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大同公司 資訊業務處

大同公司 資訊業務處. 「應用軟體中心」團隊介紹. 98.05.01. 內容綱要. Part 1. 組織架構 ( Who we are? ). Part 2. 業務範疇 ( What we do? ). Part 3. 競爭優勢 ( Why we can? ). Part 4. 角色分工 ( How we do? ). 一、組織架構 (Who are we?). 二 、 業務範疇 (What we do?). 目前服務對象 : 勞工保險局

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大同公司 資訊業務處

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Presentation Transcript

  1. 大同公司 資訊業務處 「應用軟體中心」團隊介紹 98.05.01

  2. 內容綱要 Part 1. 組織架構( Who we are? ) Part 2. 業務範疇( What we do? ) Part 3. 競爭優勢( Why we can? ) Part 4. 角色分工( How we do? )

  3. 一、組織架構(Who are we?)

  4. 二、業務範疇(What we do?) • 目前服務對象:勞工保險局 「勞工保險局」截至93年7月勞保有422,850，農保部分有298個投保單位，分別有8,291,668及1,690,604被保險人，每月處理近80萬筆資料異動及其相關福利津貼發放則超過135萬人。其各應用系統複雜程度與其資訊作業量，均為全國數一數二的公務單位。 • 目前主要業務: 大同(股)公司於民國94年3月承接勞保局專案，作業範疇包含建置勞保局電腦硬體設備(含週邊設備、作業系統及工具軟體等)、經營管理決策系統、各項應用系統(15項)、備援系統、網路管理系統並整合現有系統。

  5. 公文管理系統 人事管理系統 財務管理系統 經營管理決策系統 老農福利津貼發放系統 勞工退休金核發/收繳/帳務出納之系統 敬老福利生活津貼發放系統 其他各項業務系統之重新開發 電腦硬體設備 系統標準之規劃 資訊作業相關管理機制 機房操作承接與執行作業 完整網路管理系統與現有網路系統整合 備援系統之建置 安全管理機制之規劃 技術移轉 1.專案範圍

  6. 電腦硬體維護 系統標準規劃 資訊業務管理 網路系統建置 安全及備援機制建立 技術轉移 系統開發 2.現行與勞保局作業運作方式 協助問題解決 專案團隊 資訊室 經營管理決策系統 Customers(業務單位) 專案會議 溝通協調會 作業需求回饋 應用程式系統 軟體導入 專案月會報告 每週例會報告 維護諮詢

  7. 3.系統開發之里程碑與流程

  8. ETL Data Mining 4. 商業智慧系統 • 經營管理決策系統(商業智慧系統)，主要目的為提供多維度且即時的統計分析資訊，並把大量資料彙整成可供決策者分析的形式，幫助管理者迅速取得所需之資料以便進行決策。 INFORMATION DATA 管理者決策需求 語意層設計 經營管理決策系統資料庫 檔案 資料倉儲 資料庫 定式報表 專屬主機系統 作業資料庫 使用者業務需求 臨時圖表 精算資料 開放主機系統 探勘模型 描述性文件 經營管理決策系統平台

  9. 5.專案的運作模式 專案 規劃 • 針對特定專案需求，規劃可行的專案機制，並推動執行 • 針對特定管理目的，研擬有效的管理方法 運作 管理 • 整理、分析營運指標，解讀出現象問題、適度求證，並採取必要管理措施 • 尋找新的分析角度、改良管理方法 特殊 作業 • 集中處理特殊、例外作業，避免異常發生 • 改良作業方法、流程 • 敏銳感知潛在現象問題，分析求證

  10. 四、角色分工(How we do?) 1 專案負責人 • 專案管理技巧 • 營運分析 • 溝通能力 • 平衡計分能力 • CMMI能力成熟度 專案品控人員 專案經理 應用系統人員 維運工程人員 • 異常問題反映 • 專案度量收集分析 • 專案控管技巧 • 壓力測試 • 盤點/工作產品審查 • QTP測試 • 服務管理 • 作業統控 • 產能管理 • 制度流程規劃 • 系統分析 • 系統設計及開發 • 程式設計 • 商業智慧發展 • 硬體設備操作 • PC維護 • 資訊服務台 • 媒體管理 • AP Server管理 • 機房規劃建置 PS.商業智慧發展: 資料倉儲建模、Meta Data管理、ETL 程式開發、統計報表設計、類神經網路資料探勘、決策樹資料探勘、群集分析資料探勘、迴歸分析資料探勘、關聯分析資料探勘、商業智慧平台管理

  11. 各項職缺一覽表

  12. 維運工程師(OP)所需能力及證照 • 配合三班值班 • 緊急事件處理與處變不驚能力 • 獨立大型主機操作能力 • 即時電話call in線上處理能力 • 電腦設備故障排除能力 • 開發系統維護能力 • 相關證照: 電腦硬體乙級證照 • 大專院校相關科系

  13. 系統分析師 (SA)所需能力及證照 • 針對系統各項需求，需與客戶進行面對面溝通，專案開發工作推展。(溝通能力) • 將需求轉化為實體、包括模型、介面、工具、系統。(塑模能力) • 撰寫各項10大開發文件(具備文件品質管理、CMMI各項能力、熟悉開發方式，包括JAVA、PL/SQL、oracle、Framework…(具備開發能力) • 方便操作的功能、人性化的操作、美學的基礎(人因工程能力) • 強抗壓能力 • 相關證照: SCJP

  14. 程式設計師(PG)所需能力及證照 • 經驗…. • 邏輯思維能力。 • 物件導向能力。 • 工具應用能力。 • 將需求轉化為程式碼能力。 • 相關證照: SCJP • 與系統分析師良好溝通能力。

  15. 專案經理 (PM)所需能力及證照 • 與客戶溝通主導能力 • 人員管理能力 • 專案進度控制能力 • 各系統架接整合能力 • 能夠主導除錯、改善、規劃能力 • 大型專案結案能力 • 新需求導入能力 • 超強專業技能 • 相關證照: 熟悉CMMI、具PMP證照

  16. 系統工程師(SE)所需能力及證照 • 設備建置能力 • 高階證照能力(HP-UNIX、ORACLE AP_SERVER、 OCA及OCP) • 研究發展能力 • 各項資訊設備維運與工作方式、制度，規劃能力 • 設備備援機制建立機制

  17. 網路工程師(SE)所需能力及證照 • 網路能力 • 網路設備建置及規劃能力 • 緊急事件處理與處變不驚能力 • 開發系統維護能力 • 相關證照: CCNA、MCSE

  18. 商業智慧發展工程師(BI)所需能力及證照 • 資料倉儲能力 • 資料探勘能力 • 資料晶體發展能力 • 強的數理背景 • 統計分析數據解說能力 • 資料庫語言能力 • 程式設計能力 • 相關證照: OCA、OCP

  19. 我們的績效及未來展望 未來展望 構面 策略績效 • 產品 • 提供技術指導 • 大幅提升服務效率與客情關係 • 市占率大幅擴增 • 行銷面 • 服務行銷 • 顧客管理CRM • 專業團隊 • 人材培育 • 團隊成為大型專案標竿 • 研發面 • 自行開發使用工具 • 財務面 • 穩健營運風險低

  20. When you need…….., ….where we are! ~謝謝您的聆聽~

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