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Administração de Marketing 1. Prof. Dr. Salomão Farias Aula 1 – Apresentação da disciplina Turma AE – manhã / semestre 2010.2. Professor. Salomão Alencar de Farias Pós-doutorado em Administração pela Georgia State University nos EUA Doutorado em Administração na FEA-USP
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Administração de Marketing 1 Prof. Dr. Salomão Farias Aula 1 – Apresentação da disciplina Turma AE – manhã / semestre 2010.2
Professor • Salomão Alencar de Farias • Pós-doutorado em Administração pela Georgia State University nos EUA • Doutorado em Administração na FEA-USP • Mestrado em Administração na UFPB • Graduação em Administração na UECE • Professor Adjunto do DCA-PROPAD • Pesquisador do CNPq e CAPES
Disciplina • Administração de Marketing 1 • Terças (2º. Horário) e Sextas (1º. Horário) • Ementa: A NATUREZA DO MARKETING. O AMBIENTE DE MARKETING. COMPOSTO DE MARKETING (MARKETING-MIX). PESQUISA DE MARKETING E O SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. DESCRIÇÃO E SEGMENTAÇÃO DE MERCADO • Livro Texto: Administração de Marketing, de Kotler e Keller, 12ª. Edição, editora Prentice Hall
Conteúdo Programático • Apresentação da Disciplina 13/08 • Introdução ao Marketing Cap. 1 17/08 • O ambiente de Marketing. Cap. 3 20/08 • Sistema de Informação de Marketing Cap. 4 24/08 • Pesquisa de Marketing Cap. 4 27/08 • Satisfação, Valor e Retenção do Cliente Cap. 5 31/08 • Estudo de Caso (Avaliação contínua) 03/09 • Avaliação intermediária -10/09 • Comportamento do Consumidor Cap. 6 14/09 • Comportamento do Consumidor Cap. 6 17/09 • Segmentação de Mercado Cap. 8 21/09 • Brand Equity Cap. 10 24/09 • Estudo de Caso 2 28/09 • Revisão da Teoria 01/10 • 1o. Exercício 05/10 • Produto Cap. 12 08/10 • Orientação Seminário 15/10 • Administração de Serviços Cap. 13 19/10 • Preço Cap. 14 22/10 • Canais de Marketing Cap. 15 26/10 • Canais de Marketing Cap. 16 29/10 • Promoção Cap. 17 05/11 • Estudo de Caso – (Avaliação contínua) 09/11 • Seminário (Início da 2ª. Avaliação) – 19 12/11 • Seminário 16/11 • Seminário 19/11 • Seminário 23/11 • Seminário 26/11 • 2a. Chamada 30/11 • Conclusão da Disciplina 03/1
Avaliação da disciplina • A avaliação da disciplina será feita através de um exercício, abordando o conteúdo apresentado e discutido em sala de aula e, a leitura dos capítulos indicados no livro texto. Será desenvolvido em grupo um trabalho a ser apresentado sob a forma de seminário. A nota final do aluno estará baseada na média das notas (1o. exercício + trabalho em grupo). A assiduidade, pontualidade e participação também serão consideradas para fins de avaliação do aluno.
Método de ensino • Recursos Instrucionais: leituras dos capítulos indicados, estudos de casos, data show e retroprojetor. A disciplina será conduzida através de apresentação do conteúdo teórico, discussões em grupos, seminários. • A disciplina contará com a participação de estagiário docente. • Estagiária docente: Geraldina Siqueira (mestranda em administração e professora da FBV na área de marketing)
Pontos importantes! • Freqüência: faltas além do número máximo indicado pela universidade REPROVA o (a) aluno (a). • Abono de falta somente nos casos previstos institucionalmente. • A chamada será feita em todas as aulas • A pontualidade é importante. • O comprometimento com a disciplina ajuda no sucesso do aprendizado.
Pontos importantes • O ambiente de sala de aula requer silêncio para o bom andamento. • Ficar entrando e saindo da sala no horário da aula não é recomendado. • O uso de telefone celular somente fora da sala de aula durante o intervalo ou antes do início da aula. • Espera-se um comportamento ético do aluno. • O respeito aos colegas e professor é esperado.
Marketing • É extremamente prático • Aborda temas do nosso dia a dia • Muitas vezes é mal utilizado • É dinâmico e fácil de aprender • Tem base teórica e requer leitura do livro texto e complementar • Ajuda as empresas e os indivíduos a terem sucesso • Você pode aplicar o marketing em qualquer processo de troca.
A disciplina e a Web • Uso de google DOCS para disponibilização do material apresentado em sala de aula • salf6504@gmail.com • www.docs.google.com
A disciplina e o mundo real • Atendimento aos alunos • Terça: 9:00 horas da manhã • Sexta: 10 horas da manhã • Ou com agendamento prévio • Sala D-32 • Ramal: 7174 • saf@ufpe.br
Formação de Grupos • Formem grupos de 6 participantes • Escolham quem tem mais afinidade para trabalhar • Estes grupos funcionaram até a conclusão da disciplina • Total de 10 grupos • Pensem em um nome criativo, competitivo, que indique um ponto forte,uma vantagem competitiva do grupo em relação aos demais na turma.
Dúvidas? • Aproveitem o momento da disciplina para tirarem dúvidas • Se posicionem a respeito dos tópicos • Colaborem com o processo de ensino-aprendizagem • É importante que compreendam o que foi apresentado