Zdravé pracoviště zvládne i stres Řízení stresu a psychosociálních rizik při práci

1. Zdravé pracoviště zvládne i stresŘízení stresu a psychosociálních rizik při práci

2. Úvod do kampaně • Koordinaci zajišťuje Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (EU-OSHA) • Kampaň probíhá ve více než 30 zemích • Podporu poskytuje síť partnerů • národní kontaktní místa • sociální partneři • oficiální partneři kampaně • mediální partneři • síť Enterprise Europe Network • orgány EU

3. Hlavní cíle • Zlepšit porozumění problematiky stresu při práci a psychosociálních rizik • Podporovat řízení těchto rizik • Předcházet závažným negativním vlivům • Poskytovat podporu a pokyny zaměstnancům a zaměstnavatelům • Podporovat používání praktických a uživatelsky přívětivých nástrojů

4. Rozsah problému • Více než polovina evropských zaměstnanců uvádí, že stres je na jejich pracovišti obvyklý. • Má se za to, že přibližně polovinu všech zameškaných pracovních dnů lze přičíst stresu a dalším psychosociálním rizikům. • Přibližně 4 z 10 zaměstnanců se domnívají, že otázka stresu není na jejich pracovišti dobře řešena.

5. Definice Psychosociální rizika pramení ze • špatného rozvržení, organizace a řízení práce, • špatných sociálních podmínek při práci • a mohou mít negativní psychologické, fyzické a sociální důsledky, včetně stresu při práci. • Stres při práci • je problémem organizace, a nikoli chybou jednotlivce, • vzniká v případě, že nároky na vykonávanou práci přesahují schopnost pracovníka tyto nároky splnit.

6. Psychosociální pracovní prostředí Špatné psychosociální pracovní prostředí může být důsledkem • nadměrných nebo rozporuplných pracovních nároků, • nedostatečného zapojení při určování způsobu provádění dané práce a nemožnosti jej ovlivnit, • špatné komunikace a nedostatečné podpory, • psychického a sexuálního obtěžování a násilí ze strany třetích osob, • špatně řízených organizačních změn a nejistoty zaměstnání.

7. Negativní účinky Na jednotlivce • Problémy se soustředěním a chyby při práci • Vyhoření a deprese • Problémy v osobním životě • Užívání drog a alkoholu • Špatné fyzické zdraví Na organizaci • Špatné celkové výsledky podniku • Zvýšená míra pracovní neschopnosti a přítomnost na pracovišti i v době nemoci (angl. presenteeism) • Zvýšená nehodovost a úrazovost

8. Řízení psychosociálních rizik • Pouze zhruba 30 % organizací v Evropě má zavedeny postupy pro řešení psychosociálních rizik*. • Řešení těchto rizik je často považováno za obtížnější v porovnání s „tradičními“ riziky v oblasti BOZP. Avšak... • Psychosociální rizika lze hodnotit a řídit stejně systematicky jako jiná rizika v oblasti BOZP. • Přínosy řízení psychosociálních rizik a stresu při práci jednoznačně převažují nad náklady na zavedení příslušných opatření v organizacích všech velikostí. *Evropský průzkum podniků na téma nových a vznikajících rizik (ESENER), Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci, 2010. K dispozici na adrese: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management

9. Výhody řízení psychosociálních rizik • Lepší pohoda zaměstnanců a jejich spokojenost s prací • Zdravá, motivovaná a produktivní pracovní síla • Lepší celková výkonnost a produktivita • Nižší míra pracovní neschopnosti a fluktuace zaměstnanců • Nižší náklady a zátěž pro společnost jako celek • Dodržování zákonných požadavků

10. Úloha vedení • Zaměstnavatelé jsou povinni zavést plán prevence/snižování psychosociálních rizik. • Vedoucí pracovníci by měli prosazovat prostředí na pracovišti stimulující pracovníky k tomu, aby poukazovali na problémy a navrhovali řešení. • Zásadní úlohu hrají vedoucí pracovníci na střední úrovni řízení, protože jsou v každodenním styku se zaměstnanci. • Správné vedení a dovednosti v oblasti řízení lidských zdrojů pomáhají vytvářet dobré psychosociální pracovní prostředí. Tyto dovednosti se lze naučit a lze je rozvíjet. • Zavádění dobrovolných opatření na podporu duševní pohody může mít rovněž významný přínos pro zdravé pracoviště.

11. Důležitost účasti zaměstnanců • Přestože správné vedení může pomoci snížit stres při práci a psychosociální rizika, důležitá je i účast zaměstnanců. • Je zapotřebí obousměrný dialog mezi zaměstnavateli a zaměstnanci. • Zaměstnanci a jejich zástupci nejlépe rozumí problémům na svém pracovišti a mohou pomoci formovat plán opatření a jeho zavedení. • Konzultace se zaměstnanci pomohou zlepšit celkovou morálku a zajistí, aby byla zavedena opatření, která jsou přiměřená i efektivní.

12. Jak řídit stres a psychosociální rizika • Psychosociální rizika lze účinně hodnotit a řídit i s omezenými zdroji. • Nejúčinnějším způsobem, jak řídit psychosociální rizika na pracovišti, je být proaktivní a mít zaveden plán pro předcházení problémům. • Pro identifikaci nebezpečí a vhodných řešení je nezbytné hodnocení rizik. • K dispozici jsou praktické nástroje a pokyny umožňující účinné řízení psychosociálních rizik.

13. Zapojte se • Zapojit se mohou všechny organizace i jednotlivci. • Zapojte se • šířením a zveřejňováním poselství a materiálů kampaně, • využíváním a propagováním praktických nástrojů kampaně, • účastí na akcích kampaně nebo organizováním vlastních akcí.

14. Důležitá data • Zahájení kampaně: duben 2014 • Evropské týdny bezpečnosti a ochrany zdraví při práci: říjen 2014 a říjen 2015 • Slavnostní vyhlášení vítězů soutěže Evropské ceny za správnou praxi: duben 2015 • Summit kampaně Zdravé pracoviště: listopad 2015

15. Nabídka partnerství kampaně • Pro celoevropské a mezinárodní organizace • Partneři kampaně propagují kampaň a zajišťují její publicitu. • Výhody zahrnují • uvítací balíček • osvědčení partnera • zvláštní kategorii v soutěži Evropské ceny za správnou praxi pro partnery • propagaci na úrovni EU a v médiích • příležitosti k navazování kontaktů a sdílení správné praxe s ostatními partnery kampaně • pozvání na akce pořádané agenturou EU-OSHA

16. Evropské ceny za správnou praxi • Ocenění vynikající a inovativní správné praxe • Řešení v oblasti řízení stresu a psychosociálních rizik při práci • Zúčastnit se mohou organizace a podniky z(e) • členských států EU • Evropského hospodářského prostoru • zemí západního Balkánu a Turecka • Koordinaci soutěže zajišťují kontaktní místa a agentura EU-OSHA ve dvou kolech: • první kolo soutěže se koná na národní úrovni • v druhém kole soutěží národní vítězné projekty na evropské úrovni • Slavnostní vyhlášení vítězů soutěže Ceny za správnou praxi

17. Zdroje kampaně Zprávy Praktické průvodce a nástroje Film o postavičce Napo www.healthy-workplaces.eu • Průvodce kampaní • Leták • Ceny za správnou praxi – leták • On-line soubor nástrojů kampaně • Propagační materiály a reklamní předměty

18. Další informace • Více informací můžete získat na webových stránkách kampaně www.healthy-workplaces.eu • Soubor nástrojů kampaně https://osha.europa.eu/en/campaign-toolkit • Informace o akcích pořádaných v České republice naleznete na webových stránkách národního kontaktního místa BOZP (FOP) https://osha.europa.eu/fop/czech-republic/cs/index.php