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臺北市立圖書館 啟明 分館主任 : 劉振中

視障讀者服務的現在與未來 -- 以臺北市立圖書館啟明分館為例. 臺北市立圖書館 啟明 分館主任 : 劉振中. 民國 9 7 年 5 月 28 日. 一、啟明分館簡介. 1 . 成立宗旨 : 提供多元化資訊，豐富 視障讀者 閱讀領域，藉由貼心服務，滿足 視障朋友 閱聽需求，建構完善 視障資訊網 。. 2. 館舍配置 :. 3. 服務時間 : 1). 開放時間 : 週一 〜 週日 :09:00〜17:00 2). 休館日 : 經政府公告之放假日一律休館；每個 月第一個星期四 為圖書整理日，不對外開放。.

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臺北市立圖書館 啟明 分館主任 : 劉振中

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Presentation Transcript

  1. 視障讀者服務的現在與未來 --以臺北市立圖書館啟明分館為例 臺北市立圖書館 啟明分館主任:劉振中 民國 97 年 5 月 28 日

  2. 一、啟明分館簡介 1.成立宗旨: 提供多元化資訊，豐富視障讀者閱讀領域，藉由貼心服務，滿足視障朋友閱聽需求，建構完善視障資訊網。 2.館舍配置: 3.服務時間: 1).開放時間: 週一〜週日:09:00〜17:00 2).休館日:經政府公告之放假日一律休館；每個 月第一個星期四 為圖書整理日，不對外開放。

  3. 二、館藏特色 點字書：自行轉製印刷型式之資料成點字供 視障朋友摸讀，將一般文字字音用兩組 至三組之六個凸點排列來表示，閱讀者 須利用手指觸摸來讀取之圖書資料 。

  4. 二、館藏特色 有聲書：指以有聲的錄音媒體為出版形態，內容 具有一般圖書的架構與形式或其他以知識 性內容為主的有聲出版品(本館重製之有 聲書僅供視障讀者借閱)。

  5. 二、館藏特色 雙視圖書：經繕打透明點字膠膜後，黏貼於書籍 上，可供視障讀者借閱之圖書

  6. 二、館藏特色 大字書：圖書資料以大字版印製，方便弱視讀者 使用，可供視障讀者借閱。 剪輯資料：剪輯相關視障訊息，包含視 障新聞、視力保健…等。

  7. 三、閱覽服務 • 借閱證申請 • 資料借閱 • 線上預約及瞽者文件免費寄送 • 資訊檢索 • 視障電子圖書館數位化服務 http://www.tpml.edu.tw/blind • 圖書目錄寄送

  8. 四、參考服務 • 參考問題之諮詢服務與轉介服務 • 圖書館利用指導 • 電子資料庫查詢與網路資源檢索服務 • 全國館際合作系統線上直接申請 • 受理終身學習護照之申辦 • 視障生活語音專線：提供02-2546-9367及02-2546-9368二線24小時生活資訊查詢

  9. 五、推廣服務 • 明盲讀書會 • 啟明之音有聲月刊 • 讀報專線：三線免付費讀報專線，提供 每位視障朋友每次20分鐘選讀報章雜誌 • 辦理博士通信箱、林老師說故事 • 舉辦各項演講、用心看電影及研習活動 • 參訪導覽服務

  10. 校讀組 中文輸入組 報讀服務組 志工團隊 錄音組 綜合組 六、視障服務志工

  11. 七、視障讀者服務成果 1. 97年讀報統計---資料來源﹕讀報志工服務統計

  12. 七、視障讀者服務成果 2.借閱統計--- (1) 97年(實體資料)---資料來源﹕本館資訊室

  13. 七、視障讀者服務成果 2.借閱統計--- (2) 97年(視障電子圖書館)

  14. 七、視障讀者服務成果 2.借閱統計--- (3) 94~96年(視障電子圖書館)

  15. 五、視障讀者服務成果 2.借閱統計--- (4)讀者戶籍地分析 (97年4月統計資料)

  16. 五、視障讀者服務成果 3.明盲讀書會 • 每雙週六辦理讀書會活動，由志工協助紀錄 • 每年至少辦理1次戶外參訪活動 • 協助明盲讀書會調借有聲書，轉成錄音帶 • 2008啟明分館讀書會行事曆

  17. 2008啟明分館讀書會行事曆

  18. 七、視障讀者服務成果 4.用心看電影 • 每月第二個星期六下午音樂廳放映 • 擴展視障朋友的視野，分享看電影樂趣 • 積極爭取藝文活動經費 • 推動視障電影資料庫計畫 • 97年用心看電影放映場次

  19. 97年用心看電影放映場次

  20. 七、視障讀者服務成果 5. 辦理圖書資訊利用教育 • 結合義務林老師資源，至啟明學校辦理說故事活動 • 至啟明學校辦理視障資料庫之介紹與應用 • 主動為學生辦理借書證、建立視障資料庫帳號與密碼 • 閱讀習慣養成從學童開始，學生畢業後自然習慣原來 的圖書利用管道

  21. 七、視障讀者服務成果 6.博士通信箱 培養視障讀者查尋資料及解答問題的能力 97年博士通統計資料

  22. 七、視障讀者服務成果 7.生活語音專線服務 提供24小時生活資訊查詢 97年生活語音專線統計資料

  23. 七、視障讀者服務成果 8.啟明之音(有聲月刊) • 本期內容介紹 ◆ 活動訊息 • 新書目錄 ◆ 美食小廚房 • 好書推薦 ◆ 生活廣角鏡 • 世界音樂風情畫 ◆ 理財資訊 • 健康小百科 ◆ 談天說地笑成章 • 實用美語我和你 ◆ 小說選播

  24. 八、啟明分館面臨的優勢、劣勢、機會和威脅 • 優勢（Strength） • 擁有多元館藏資源，本身有能力製作出版各類型 的視障閱聽書籍；提供多元的資訊服務及辦理各 項推廣活動。 • 啟明圖書館原址前身為啟明學校，是視障團體最 熟悉的環境。 • 社會各界越來越重視弱勢族群的需求，願意投入 視障服務的志工頗多。

  25. 八、啟明分館面臨的優勢、劣勢、機會和威脅 • 劣勢(Weakness) • 視障圖書資源服務成本高，難以兼顧每一項服務 工作高品質。 • 視障朋友散居各地，活動推廣不易，資訊傳播管 道必須多元但有時效果不彰。 • 視障朋友視力障礙差異大，必須考量個人化服務 需求， 但本身能力有限。 • 近年來政府預算逐步減少，人事朝向精簡化，公 務單位對外募款不易 。

  26. 八、啟明分館面臨的優勢、劣勢、機會和威脅 • 機會(Opportunity) • 啟明學校有強烈意願與圖書館進一步的合作。 • 臺北市視障者家長協會租借啟明圖書館部分空 間，可有效整合服務資源。 • 清華大學盲生會已建立有聲書資源分享平臺；淡 江盲生資源服務中心有意願建立點字書資源分享 平臺。 • 視障服務單位大都具有資源整合與分享的共識。

  27. 八、啟明分館面臨的優勢、劣勢、機會和威脅 • 威脅(Threat) • 部分視障服務單位本位主義甚重，若合作意願不 高，將影響服務成效，目前彼此是競爭又合作的 狀態。

  28. 九、整合視障服務單位資源 • 依清大盲友會格式提供資料，整合有聲書資源 • 建立有聲書館藏交換機制，豐富合作館的館藏 • 期待淡江大學盲生資源服務中心立點字書資源 共享平臺 • 統合各單位專業，提供個人化服務轉介管道

  29. 啟明分館 97 年 1-5月 有聲圖書目錄(節錄)

  30. 提升數位資料 的質與量 積極接觸視障團體，提升學童閱讀興趣 慎重選書，不受制於採購程序 淘汰不佳館藏，高品質出版重製書籍 整合視障服務 單位資源 善用社會資源 維持館舍環境單純 未來努力方向 多元管道 有效行銷

  31. 結語 視障圖書館的價值 在豐富盲友的人生

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