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1.Introdução à Administração. Conteúdo. 1. Conceito de Administração 2. Funções do Administrador 3. As Competências do Administrador 4. As Habilidades do Administrador 5. As Atividades do Administrador 6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg 7. Tipos de Executivos de Negócios.
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Conteúdo 1. Conceito de Administração 2. Funções do Administrador 3. As Competências do Administrador 4. As Habilidades do Administrador 5. As Atividades do Administrador 6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg 7. Tipos de Executivos de Negócios
Bibliografia Recomenda Livro Texto: “Administração - Teoria, Processo e Prática”Chiavenato, Idalberto - Editora Campus “Introdução à teoria Geral da Administração”Chiavenato, Idalberto - Editora Campus “Teoria da Administração - Curso Compacto”Barris Neto, João Pinheiro de - Editora QualityMark Site para Consulta Serviço Brasileiro de apoio às Micro e Pequenas Empresas- Sebrae www.sebrae.com.br
1. Conceito de Administração Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos.
1. Conceito de Administração A palavra administração vem do latim: Ad: (direção, tendência para) Minister: (subordinação ou obediência) Significa a pessoa que exerce uma função abaixo do comando de outra pessoa
1. Conceito de Administração A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transforma-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização.
1. Conceito de Administração A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz. Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. Eficiência: Determina o quanto uma organização usa corretamente seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização. Eficiência significa a realização de atividades ou tarefas de maneira certa e inteligente, com o mínimo de esforço e com máximo aproveitamento de recursos.
2. Funções do Administrador • Planejar • Organizar • Coordenar • Controlar
2. Funções do Administrador • Planejar Significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos sejam baseados em algum método, plano ou lógica e não em palpites.
2. Funções do Administrador • Planejar (continuação) Planos: são as linhas mestras das quais: • A organização obtém e aplica os recursos necessário ao alcance dos seus objetivos. 2. Os membros da organização realizam atividades consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos. 3. O progresso na direção dos objetivos é monitorado e medido, de modo que possam ser tomadas atitudes corretivas caso ela não seja satisfatória.
2. Funções do Administrador • Organizar É o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre membros da organização de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma.
2. Funções do Administrador • Coordenar Significa dirigir, influenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais. É o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos.
2. Funções do Administrador • Controlar É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los. Envolve os seguintes elementos. • Estabelecer padrões de desenvolvimento • Medir o desempenho atual • Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos • Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
5. As Atividades do Administrador 5.1. Cuidar de uma empresa ou de uma área funcional (área de atividade) da empresa (marketing, finanças, operações/produção ou serviços, recursos humanos etc.) 5.2. Cuidar de processos (processo é uma sequência de atividades que tem início meio e fim)
5. As Atividades do Administradorcontinuação 5.3. Utilizar tecnologias. 5.4. Lidar com pessoas. 5.5. Servir aos Clientes.
5. As Atividades do Administradorcontinuação 5.6. Alcançar objetivos e metas 5.7. Formular estratégias e planos. 5.8. Entregar resultados.
