آشنايی با روش های افزايش خلاقيت و نحوه ارائه پيشنهاد

1. آشنايی با روشهای افزايش خلاقيت و نحوه ارائه پيشنهاد

2. فهرست 1- تعريف پيشنهاد 2- اصل ايمان به وجود روشهاي بهتر براي انجام همهكارها 3- نحوه شكل‌گيري ايده‌ها 4- نگرش مثبت به مسائل 5- عدم رضايت از وضع موجود 6- صبر و پايداري

3. فهرست (ادامه) 7- عدم اعتقاد به شكست 8- مقابله با بيماري عذرتراشي (سن- سواد- هوش- شانس) 9- افزايش مستمراطلاعات 10- اعتماد به نفس (توانايي هاي خود) 11- طوفان فكري (تفكر جمعي و فردي) 12- ايجاد فضاي خلاقيت

4. تعريف پيشنهاد پيشنهاد ايده يا نظري است داوطلبانه،که در صورت اجرابتواندوضعيت موجود را بهبود بخشيده يا مشکلي را حل نمايد.

5. اصل ايمان به وجود روش هاي بهتر براي انجام همه كارها • ايمان به اين اصل، ذهن ما را توانا مي‌كند كه به دنبال ايده‌هاينو بگردد. • كايزن به معني روشهاي بهبود مستمر در ژاپن نتيجه اعتقاد به اين اصل است. • من سوي يوماه و هو مغبون ]حضرت علي(ع) [ • ريشه‌ همه ايده‌هاي نو، طرحهاي جديد، مدل‌هاي متنوع محصولات نو، نوآوري، ايمان به وجود روشهاي بهتر است. مثال : تكامل محصولاتي مانند اتومبيل، راديو، كامپيوتر و ..... از ابتداي توليد تا كنون نتيجه ايمان به اين اصل است.

6. روش بهتر يعني: اصل ايمان به وجود روش هاي بهتر براي انجام همه كارها (ادامه) آسان‌تر، صحيح‌تر، سريع‌تر، اقتصادي‌تر ، اخلاقي‌تر، با انگيزه بيشتر، ايمن‌تر، بهداشتي‌تر، با رضايت بيشتر مشتري يا ارباب رجوع و...

7. نحوه شكل‌گيري ايده‌ها ابتدا: به دنبال وضعيت‌هاي منفي بگرديد. وضعيت‌هاي منفي يعني : • چيزهايي كه ما را ناراحت مي‌كند. • چيزهايي كه خطرناك است. • مواردي كه موجب ضايعات مي‌شود. • مواردي كه موجب نارضايتي مشتريان مي‌شود. • مواردي كهموجب كاهش كيفيت مي‌شود. • و ... عادت به تكرار انجام كارها با يك روش ما را ازتوجه بهوضعيت‌هاي منفي غافل مي‌كند.

8. چند مثال از وضعيت‌هاي منفي نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) مثال 1- تلفن سكه‌اي وضعيتهاي منفي: • سكة مشخصي براي تلفن مورد نياز بود. • زمان مكالمه مشخص نبود. • هزينة بالاي جمع‌آوري سكه‌ها. • بلوكه شدن نقدينگي شركت مخابرات.

9. نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) با جايگزيني كارت به جاي سكه وضعيت‌هاي منفي برطرف شد: • نياز به سكه‌هاي مشخصي نيست. • هزينة زمان مكالمه پرداخت مي شود. • صرفه‌جويي در هزينة جمع‌آوري سكه. • افزايش نقدينگي شركت مخابرات بخاطر ‌فروش كارت ها.

10. مثال 2- ارسال بسته‌هاي پستي نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) وضعيت‌هاي منفي : • صرف وقت زياد براي تحويل بسته‌ها به اداره پست • كندي زمان ارسال بسته‌ها به مقصد • كمياطلاع از مراحل ارسال

11. نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) يك شركت خدماتي با توجه به اين مسائل مشكلات را حل كرد: • جمع‌آوري بسته‌ها با يك تلفن • ارسال بسته‌ها در روز بعد • كد گذاري بسته‌ها جهت كنترلاطلاعات حمل

12. 6 سئوال براي دسترسي به مسائل و مشكلات نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) • آيا راه آسان‌تري وجود ندارد؟ • آيا راه صحيح‌تري وجود ندارد؟ • آيا راه سريع‌تري وجود ندارد؟ • آيا راه اقتصادي (ارزان)تري وجود ندارد؟ • آيا راه ايمن‌تري وجود ندارد؟ • آيا راهي كه بيشتر رضايت مشتري را جلب كند وجود ندارد؟

13. براي دسترسي به بهترين ايده‌ها از اين روش ها استفاده کنيد: نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) 1- ايده‌هاي زيادي را از زواياي مختلف جمع‌آوري كنيد. • چيزها را به دقت مورد توجه قرار دهيد. • به وضعيت‌هاي منفي توجه كنيد. • با نگرشي نو به كار خود بنگريد. • سه مسئله خيلي مهم و عمومي زير را مورد توجه قرار دهيد: • پايين بودن بهره‌وري • ضايعات • كيفيت نامطلوب

14. نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) 2-اطلاعات و معلومات خود را گسترش دهيد.

15. نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) 3- از چك ليست آزبورن استفاده كنيد. 9 سئوال براي دستيابي به ايده‌هاي نو (چك ليست آقاي آزبورن) • آيا راه ديگريكه بتوانيم از آن استفاده كنيم وجود ندارد؟ مثال: فاكس راه ديگر پست  اتصال با جوش راه ديگر اتصال به پيچ و مهره • آيا مي‌توان از چيزهاي مشابهيايده گرفت؟ مثال: پمپ مشابه قلب  خشك كن مشابه سشوار • آيا نميتواند چيزي تغييركند؟ مثال : متحرك كردن قفسه‌هاي بايگاني

16. نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) • اگر ابعادچيزي را بزرگتر كنيم چه اتفاقي ميافتد؟ مثال: تلويزيون 30 اينچ سواري، كمپرسي، تريلي • اگرابعادچيزي را كوچكتركنيم چه اتفاقي مي‌افتد؟ مثال: ماشين حساب جيبي كامپيوتركيفي • آيا نمي‌توان چيزي را جايگزينكرد؟ مثال: فرش ماشيني به جاي دستي الياف مصنوعي بجاي پشم و پنبه انرژي اتمي‌ به جاي نفت • آيا نمي‌توان چيزي را تبديلكرد؟ مثال: تبديل خود نويس به قلم‌مو دائمي تبديل صندلي به تختخواب در قطار

17. نحوه شكل‌گيري ايده‌ها (ادامه) • اگرآن را برعكسكنيم چه اتفاقي مي‌افتد؟ مثال: دستگاه فتو‌كپي با حركت كاغذ دستگاه فتو‌كپي با حركت كتاب برش لوله‌هاي بزرگ با حركت لوله برش لوله‌هاي بزرگ با حركت ابزار برشي • آيا نمي‌توانيم چيزهايي را با هم تركيبكنيم؟ مثال: راديو ضبط تلفن و آيفون و حافظه و فاكس

18. نگرش مثبت به مسائل با مسائل و مشكلات دو نوع مي توان برخورد كرد : 1- با نگرش منفي • اين كار قابل انجام نيست. • غير ممكن است. • نمي‌توانم خانه‌دار شوم. 2- با نگرش مثبت • بايد اين كار را انجام دهم. (شاه بايد برود) • چگونه موفق شدي اين كار را انجام دهي؟ • غيرممكن وجود ندارد.

19. عدم رضايت از وضع موجود نبايد هرگز از وضع موجود راضي باشيد، اگر تصور كنيد همه چيز درست وصحيح است ديگر قادر به شناخت مسائل نخواهيد بود.

20. صبر و پايداري • 95% توانايي را پايداري تشكيل مي‌دهد. • اديسون براي اختراع لامپ بيش از 1000 آزمايش انجام داده است. • پيروزي ما در جنگ تحميلي نتيجه 8 سال صبر و پايداري دفاع مقدس است. • گر صبر كني زغوره حلوا سازي

21. عدم اعتقاد به شكست • در فرهنگ انسانهاي موفق شكست به معني كسب تجربه است. • انسانهاي موفق مي‌گويند: براي دستيابي به هر موفقيت بايد 99 شكست را تجربه كرد. • هر شكست به منزله بالا رفتن از پله‌هاي نردبان رسيدن به هدف است.

22. مقابله با بيماري عذرتراشي • سن زياد • سواد كم • هوش كم • شانس عذرتراشي يك بيماري رواني است كه آفت خلاقيت و تحرك انسان ميشود و بايد به دست خود انسان و اراده قوياو معالجه شود.

23. افزايش مستمراطلاعات مغز همه ايده‌ها، معلومات و اطلاعات است. معلومات زيادی مورد نياز است تا بتوان ايده‌هاي متعددي را ارائه داد.

24. افزايش مستمراطلاعات (ادامه) اطلاعاتخود را به طورمستمر بهصورت زيرافزايش دهيد: • روزي يكساعت مطالعه در رشته‌هاي تخصصي و عمومي • شركتدر كلاسها و سمينارهاي آموزشي • ديدن فيلم‌ها و نوارهاي آموزشي • مشاوره و مذاكره با متخصصين • بررسي اسناد و مدارك سازمان • بازديد از نمايشگاههاي تخصصي • گوش دادن به نظرات ديگران

25. اعتماد به نفس ايمان به اينكه «مي‌توانيم» ما را براي انجام كارهاتوانا مي‌كند. • كارگران و متخصصان ايراني بعد از انقلاب بسياري از طرحهاي نيمه تمام صنعتي را كه كارشناسان خارجي رها كرده‌ بودندكامل كردند. • در شركت كنتورسازي ايران صدها پيشنهاد براي اصلاحوساخت كنتور برق كه طراحي آلماني‌ها است توسط كاركنان اين شركت ارائه و اجرا گرديده است.

26. طوفان فکري دو نفر مهندس مدت يکماه وقت را صرف يافتن راهحلهايمسئله کنترلي پيچيدهاي نمودندو 27 راهحلگوناگون را يافتند. ايندو سپس جلسهايبا شرکت 11 مهندس جوانو کم تجربهتشکيلدادند، در مدت زماني کمتر از25دقيقه،تمامي آن 27 راهحلدر طي جلسه ارائه شد. نقل از کتاب هنر خلاقيت در صنعت و فن نوشته : وان فانژه

27. طوفان فکري (ادامه) افکارتان را يادداشت کنيد. • در پروندهاي ثبت کنيد. • آنها را مرور کنيد. • آنها را آبياري کنيد. • به صورت پيشنهادي کامل ارائه کنيد.

28. ايجاد فضاي خلاقيت • پشتيبانيمديران از پيشنهادهای كاركنان • تشويق و دادن پاداش به پيشنهاددهندگان • سرعت در پاسخگويي به نتيجه بررسي پيشنهاد • اجراي پيشنهادهای قابل انجام • آموزشهاي مداوم و كاربردي به كاركنان

29. ايجاد فضاي خلاقيت (ادامه) • برگزاري جشنواره‌هاي اعطاي جوايز ويژه به بهترين پيشنهاد دهندگان • انجام تبليغات فرهنگي نظام پيشنهادها • تشكيل گروه‌هاي QC جهت ارائه پيشنهادهای گروهي • تبديل محيط كار به محيط خانواده • فعال نگهداشتن ارائه پيشنهادها ارائه موضوعات مهم اولويتدار از طرفمديريت

30. با تشكر از همراهي شما