Новое в 3CX Phone System v7.1 Игорь Снежко , 3CX Украина

1. Новое в 3CX Phone System v7.1 Игорь Снежко, 3CX Украина

2. 3CX Assistant – управление Extension • Управление Extension (добавочной линией) • Ответ на вызовы • Перевод вызовов • Парковка / Снятие • Мониторинг других Extensions • Работает с имеющимся телефоном • Экономия на телефонах • Использование недорогих IP телефонов • Использование имеющихся аналоговых телефонов

3. 3CX Assistant – мониторинг Очередей • Мониторинг Очередей вызовов • Количество абонентовв Очереди • Статус операторов • Перехват звонков из Очереди • Включен в поставку коммерческих версий • Дешевле, чем аппаратная консоль или модуль АТС Automatic Call Distribution

4. DISA – доступ к внешним линиям Функция является аналогом Panasonic DISA • Доступ к своему Extension (добавочному номеру)после звонка снаружи на внешнюю линию • Проверка голосовой почты и управление некоторыми настройками номера • Выход на внешнюю линию после ввода персонального PIN - кода

5. 3CX шлюз для SKYPE • Отправка и получение вызовов через сеть SKYPE • Отдельный файл инсталляции • http://www.3cx.com/downloads/3CXGatewayForSKYPE.msi • Может быть установлен на 3CX сервере и на отдельном ПК • Работает с несколькими аккаунтами SKYPE • Бесплатен • В данный момент находится в beta - версии • Работает в бесплатной и коммерческой версиях 3CX

6. Новый модуль статистики Call Reporter • Встроенный модуль (не требует отдельной инсталляции) • Включает множество отчетов

7. Стандартные отчеты • Отчеты по вызовам • Статистика вызовов • Трафик вызовов • Отчеты по очередям • Полученные вызовы • Принятые вызовы • Пропущенные вызовы • Среднее время ожидания в очереди • Отчеты по операторам • Обработанные вызовы • Среднее время разговора

8. Call Data service (сервис CDR) • В CDR записях выводятся • Call Details (свойства вызова) • Call Costs (стоимость вызова) • Свободно настраиваемый формат • Формат вывода настраивается в XML шаблоне • Интегрируется с • Системами Call accounting (начисления абонплаты) • Системами управления отелем (PMS)!

9. Поддержка плат Sangoma • Поддержка PCI плат Sangoma • Цифровая PRI E1 – A101 • Аналоговая FXO – A200 • Внимание: платы не поддерживают факс T.38 • Отсутствуют драйверы под 64 бинтую платформу • Аналоговые карты не работают в Европе (в текущей версии) • Поставляете простые коробочные решения? • Возьмите Windows, Sangoma и 3CX • Выберите телефоны • Система готова – ставьте у заказчика!

10. Расширена поддержка оборудования • Поддержка нового VoIP оборудования • Шлюзы Portech SIP GSM • Шлюз Linksys 3102 • Шлюз Grandstream GXW 4024, 24 FXS порта • IP телефоны Yealink T28/T26/T22 • И другое… http://www.3cx.com.ua/node/1

11. Ищем партнеров! www.3cx.com.ua ICQ: 5575177Skype: ukr.3cx Тел: 80679586868