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校園危機談正向管教

危機 總動員. 校園危機談正向管教. 張老師基金會高雄分事務所 涂喜敏 總幹事 920310@cyc.tw. 講師介紹. 學歷：文化大學兒童福利研究所畢業           台灣大學非營利機構經營策略研習班  現職：「張老師」基金會高雄分事務所總幹事 經歷： 1. 實踐大學社工系兼任講師 2. 空中大學面授講師 3. 社會工作師 4. 諮商心理師 5. 台北心理衛生中心安心服務員 6. 桃園縣校園危機小組擔任督導 7. 高雄心理衛生中心安心服務督導. 世間無常. 「災難」：較大規模的天災人禍

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校園危機談正向管教

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Presentation Transcript

  1. 危機總動員 校園危機談正向管教 張老師基金會高雄分事務所 涂喜敏 總幹事 920310@cyc.tw

  2. 講師介紹 學歷：文化大學兒童福利研究所畢業           台灣大學非營利機構經營策略研習班  現職：「張老師」基金會高雄分事務所總幹事 經歷：1.實踐大學社工系兼任講師 2.空中大學面授講師 3.社會工作師 4.諮商心理師 5.台北心理衛生中心安心服務員 6.桃園縣校園危機小組擔任督導 7.高雄心理衛生中心安心服務督導

  3. 世間無常 • 「災難」：較大規模的天災人禍 • 「危機事故」或「重大意外」 • 意料之外，非比尋常，超過平日慣於應付的壓力，造成人心惶惶，不知所措。 • 「創傷事件」（traumatic event） • 帶來劇烈的心理驚嚇， • 甚至牽涉到死傷的意外事件

  4. 危機（Crisis） • 危機是「一個人面對一個既存且無所頓 逃、無法利用現有的資源解決這個危急 事件時，所經驗的一段短暫心理不平衡(disequilibrium)的時期」 • 危機也是轉機-危機在中文的意涵是「危險」(Danger)，也是「機會」(Opportunity)。

  5. 替代性的心理創傷 • 第一手的心理創傷 • 生還者、家屬、相關部隊人員、同袍 • 第二手心理創傷(secondary trauma) • 救難者、助人者　　 • 第三手心理創傷 • 目睹耳聞者 • 整個社會

  6. 危機也是轉機 • 專業助人工作者的及時介入，提升個案的因應技巧， 減少不適應或自我傷害的行為 • 危機介入是指一個過程。在此過程中，企圖恢復經歷 危機者的心理平衡 • 危機處置的主要目標在於協助危機個案能夠有效因應 目前的情境，而非過去不適應或創傷的經驗

  7. 校園危機的定義 1.就學校的整體性而言 •校園遭受傷害持續存在或擴大 •緊張焦慮不斷提升 •束手無策的無力感狀態 2.就學校個體性而言 •個體即將或可能發生重大傷害 •個體求助動機強 •學校必須實施緊急處理

  8. 校園危機的特性 1.就發生的原因而言 •學校相關人員欠缺警覺性,人為疏忽或設施不當 •對危機事件缺乏經驗,未能掌握時機 •自然災害:風災.水災.震災…. 2.就影響的對象而言 •校內師生影響最大.社區.社會大眾 3.就學校組織而言 •不可能因危機事件而結束(顏秀如,86)

  9. 校園常見的危機 一、意外事件 二、安全維護事件 三、暴力事件與偏差行為 四、管教衝突事件 五、兒童少年保護事件 (18歲以下) 六、天然災害事件 七、其他事件 八、疾病事件

  10. 危機事件 通報等級??? • 集體性（3人以上）受傷、中毒送醫 • 自殺、自傷無生命危險者 • 校內火警導致人員受傷 。 • 管教衝突導致校屬人員重傷 • 校屬人員嚴重犯罪事件或觸犯重大刑案者 • 人員輕傷由學校協助送醫處理者 • 群聚性(10人以上)非法定傳染性疾病 • 可能受媒體關注事件 一、意外事件 二、安全維護事件 三、暴力事件與偏差行為 四、管教衝突事件 五、兒童少年保護事件 (18歲以下) 六、天然災害事件 七、其他事件 八、疾病事件

  11. 處理校園危機事件的基本原則 1.訂定危機管理計畫，建構危機組合 2.加強危機辨識能力，把握處理時效 3.維護學生安全及隱私 4.重視危機溝通 5.強化善後復健工作 6.營造和諧氣氛，預防危機發生

  12. 心理危機介入期程 危機事件發生 危機減壓 悲傷輔導 預防階段 PTSD （30天以上） （10天以上 ) （事件發生前） （1天 ~ 14天） 1. 危機減壓的目的: • 減低PTSR症狀 • 透過正常化反應釋放壓力 • 篩選並轉介需幫助的人 2.「安身」與「安心」的危機介入 悲傷輔導的目標: • 增加失落的現實感 • 協助CL處理或表達潛在的情感 • 協助CL克服失落後再適應過程中的障礙 • 鼓勵CL以健康的方式向逝者告別，並坦然地重新將情感投注在新的關係裡 PTSD的診斷與治療 • 高危險群個案的篩選 • 生命教育 • 危機相關訓練與知識 (賴念華 講義資料，重新繪製)

  13. 危機時刻 • 人們在危機中，會努力讓自己獲得穩定，在因應過程中，能協助人們去達到比危機發生前更好的穩定狀態 • 即使人們沒有接受外部的介入或協助，通常在3-4週之內，多數人的危機狀況都會結束(Kanel, 2003)。

  14. 對危機的壓力反應是------(National Institute of Mental Health, NIMH, • 非常狀況下的多數反應 • 無人可以無動於衷

  15. 教師輔導與管教【動手體罰案例】 • 91：阿公多次投訴，孫子遭體罰受傷，要求解聘女老師，不接受道歉 • 91：國中教師掌摑學生臉頰，公務員於執行職務非屬告訴乃論，被依法緩起訴。 • 93：高三生午休打球，被狠甩兩巴掌，導師承認體罰過當，但感嘆學生屢勸不聽。 • 94：國小同事爆料，啟智班導師虐待學生，家長控「屁股打到淤血、被五花大綁上課」。 • 94：高中女教師以藤條抽打學生屁股，學生回擋導致教師左手拇指瘀青，女教師記過。

  16. 【動口體罰案例】 • 某私中處罰學生吃考試卷，女教師稱是戲言。 • 某國中老師罰全班學生交互蹲跳一百下，雙腿無力、無法行走，導致橫紋肌溶解症。 • 某國小管教學生釀小傷，家長問罪，嚇壞老師，向家長下跪致歉。 • 某高中體育老師鋁棒敲頭搭拱橋，僅口頭警告，教育局決調查另做懲處。

  17. 【言語命令案例】 • 國小家長向教育部陳情，兒子被處罰像小狗般趴在地上吃已被同學踩踏過的漢堡肉，要求處理。 • 某國小校長喝令十餘名未換穿冬季制服的學生下跪，小女生：我很痛苦。 • 某國小教師罵學生白目、下賤，遭家長抗議，公認「好好先生」的教師道歉。 • 某國小家長告狀，小一生遲到，導師丟書包體罰，教育部長認為教師「不適任」。 • 某國小老師罰不乖不准下課，家長心疼孩子憋尿，被罰三個多月，要求讓孩子「恢復自由」。

  18. 學生行為不當背後的原因 尋求注意 掌控權力 進行報復 逃避失敗或無能的感覺 非關管教問題是學生生活網路出問題

  19. 不當管教代價 體罰可以暫時壓抑不良行為或導致短暫的服從 付出的代價 1.破壞師生關係 2.造成學生的低自尊與不安恐懼或心理創傷 3.讓學生學習不滿時就使用暴力或攻擊 4.鼓勵教育人員發洩自己的不滿，可能帶來往後更嚴重的虐待行為

  20. 知己知彼百戰百勝 了解學生偏差行為的成因 教師管理情緒 採用其他正向管教方式

  21. 問題處理的類型 適應性的問題 時間過去就會好的 可以解決的問題 愈快處理愈好 無法處理的問題 與問題同在或處理系統的問題

  22. 案例一 網路沉迷 改編教育部愛的教育網 王小明高年級後開始沉迷網路遊戲，每天放學後花四五個小時在網路世界裡打怪，也因此作業時常缺交、白天上課精神不繼，課業也逐漸低落。家長為了解決王生沉迷網路的問題，毅然決然將家中網路停用，不料王生因此大發脾氣，偷錢去網咖報到，若有人勸導其上網行為，王生拒絕上學，家長及學校教師深感無力

  23. 管教是ㄧ個內化的過程 基本目標：引導孩子學習和自己以及他人 和平共處。 終極目標：引導孩子了解自己的行為，積 極主動，能夠為自己的選擇負 責，尊重自己，也尊重他人。 ※最佳的方法就是透過鼓勵讓孩子能夠成為自律的人。

  24. 讚美 看到當事人的資源及能力 讓當事人遠離批評 讓當事人放下改變的恐懼 讓當事人有責任感

  25. 正向管教(positive discipline) 教師以正向思考和正向態度與方法來指導學生，協助他改變自我，克服障礙並表現出合宜的行為，亦即協助學生發展自尊（self-esteem）、自我控制(self-control)，並與別人建立健康和諧的關係。

  26. 正向管教技巧 描述適當的行為 清楚說明原因 必須進行確認 強化適當的行為 抓住學生表現優秀的ㄧ刻，立即給予奬勵

  27. 關心他人也關心自己 長久以來，我一直比較擅長去關懷別人、照顧別人，反倒容易忽略自己的需求。所幸這幾年來，我已進步很多了！ 卡爾.羅傑斯75歲時候（Rogers,1955） -當事人中心主義學派創始人 (同理心)

  28. 安心五寶「信、運、同、轉、改 」 「信」＝信仰 1.做禮拜、望彌撒、禱告 2.參加法會或禪修，上寺廟燒香、拜拜 收驚、念經、求符、繞境 • 「我雖然行過死蔭的幽谷，也不怕遭害，因為 你與我同在。」 （詩篇23篇）

  29. 安心五寶「信、運、同、轉、改 」 「運」＝運動 從事有氧運動，讓自己喘喘氣和流流汗 或練氣功、打拳、瑜珈，或做穴道推拿 刮痧、腳底按摩、芳香療法等體能保健 把壓力賀爾蒙排出體外。

  30. 安心五寶「信、運、同、轉、改 」 「同」＝同伴 1.尋找志同道合，患難與共的人。 2.「同」病相憐， 「同」舟共濟。 3.發現自己不是唯一最苦的人 4.不要離群索居，封閉自己。 5.訴苦如同心靈洩洪，有紓解和整理的效果。

  31. 安心五寶「信、運、同、轉、改 」 「轉」＝轉移 1.轉移注意，轉換心境，走出去接觸大自然、或看電影… 。 2.寄情於平日的工作、興趣或娛樂，昇華情緒。 3.最好能開始動手改善環境，幫助別人。 這樣才能暫時把煩惱放下，避免鑽牛角尖，越陷越深。

  32. 安心五寶「信、運、同、轉、改」 「改觀」 1.要轉念、從正面的角度來解讀。 2.「人生無常，要更珍惜身邊的人。 」 3.「要及時行動（善、樂、孝）」 4.暫時把煩惱放下，避免鑽牛角尖，越陷越深

  33. 半澤直樹教會我的10件事「信、運、同、轉、改 」 一. 儲蓄友誼（半澤、渡真利、近藤三位同期）同 二. 學會放手 轉 （當半澤對分店長十倍奉還時，他還是心軟了） 三. 播種善良（半澤對藤澤未樹）轉 四.懂得音樂 轉 五. 避開兩種苦（半澤的處事） 改 塵世間有兩苦，一是得不到之苦 二是鍾情之苦 六. 學會承受（上司對半澤） 轉 七. 常懷感恩心（半澤對他的朋友） 改 八. 熱愛工作（半澤對銀行工作） 轉 九. 勤於學習（半澤是名門大學畢業） 十. 享受運動（劍道） 運

  34. 全國張老師中心 戒菸中心 高雄張老師服務時間 每週一至週六 9：00 － 21：00 週日 9：00 － 17：00 三重 中壢中心 心學園 桃恩園 10個中心 12個服務點 3個委託服務點 高雄張老師全球資訊網Kaohchang.myweb.hinet.net https://www.facebook.com/Kaohsiung1980 輔導專線電話 1980

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