1 / 15

UNIDAD I

UNIDAD I. Conceptos básicos De calidad. Facilitador Ing. Nilsson Villa. Sabias que : Henry Ford , el primero en poner en marcha una cadena de montaje para abaratar costos y precios de venta y aumentar la producción , dijo:

fritz
Download Presentation

UNIDAD I

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. UNIDAD I Conceptos básicos De calidad Facilitador Ing. Nilsson Villa

  2. Sabias que: Henry Ford, el primero en poner en marcha una cadena de montaje para abaratar costos y precios de venta y aumentar la producción , dijo: “Qué fastidio que cuando quiero contratar dos manos para trabajar, tenga que contratar la persona que está detrás”.

  3. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad Estándar de Perfección Necesidades de los Clientes CALIDAD Juzgar ¿Cómo y Cuándo?

  4. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad CALIDAD TOTAL La Calidad Total es un concepto, es una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocio y esta orientado hacia el cliente CALIDAD

  5. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad La Calidad puede ser expresada como: A lcanzar L os T CALIDAD érminos A cordados Orozco, 2001

  6. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad CALIDAD

  7. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad ¿Qué se pretende con la Calidad? *Ser competitivos. *Mejorar continuamente. *Satisfacer a los clientes. *Disminución de costos. *Disminución de desviaciones. *Realizar seguimiento. *Participación de todos los niveles.

  8. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad Las Tres “C” de la Calidad CALIDAD

  9. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad ENFOQUE TRADICIONAL Motor Combustión Interna y su Utilización en Automóviles Máquina Textil Ferrocarril

  10. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad ENFOQUE TRADICIONAL Invento de la Escritura Invento del Libro Invento de la Imprenta Innovaciones Tecnológicas Revolución en la Información

  11. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad ENFOQUE ACTUAL Financiera Económica Social Político Cultural Métodos y Estrategias

  12. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad Algunos cuestionamientos: ¿Qué papel juega la calidad en el éxito de las empresas? ¿Cómo se puede evaluar el estatus de la empresa con respecto a la calidad? ¿Qué se tiene que hacer, como empresa, para ser diferente a lo que se esta haciendo?

  13. Unidad I. Conceptos Básicos de Calidad VIDEO

More Related