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　　　社團法人高雄市尋聲父母教育協會 當孩子有困擾時， 如何傾聽 ?

　　　社團法人高雄市尋聲父母教育協會 當孩子有困擾時， 如何傾聽 ?. 講師：鄭麗華. 主題概述. 壹、什麼是溝通 貳、為什麼要「聽」 參、何時「聽」 肆、如何「聽」 伍、案例解讀 陸、情緒反應用語. 壹、什麼是溝通？. 想法的傳遞 情感的交流 問題的解決. 貳、為什麼要「聽」？. 不聽會怎樣？ 了解別人 主動傾聽可以幫助孩子 煩惱說出來是解放 感受是友善、有安全感的 增進親子親密關係. 解決問題 接納父母的意見 使孩子願意說話. 參、何時「聽」？. 當孩子有困擾時「聽」 舉例： 被老師處罰 功課寫不完 同儕相處的問題.

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Presentation Transcript

  1. 　　　社團法人高雄市尋聲父母教育協會當孩子有困擾時，如何傾聽?　　　社團法人高雄市尋聲父母教育協會當孩子有困擾時，如何傾聽? 講師：鄭麗華

  2. 主題概述 • 壹、什麼是溝通 • 貳、為什麼要「聽」 • 參、何時「聽」 • 肆、如何「聽」 • 伍、案例解讀 • 陸、情緒反應用語

  3. 壹、什麼是溝通？ • 想法的傳遞 • 情感的交流 • 問題的解決

  4. 貳、為什麼要「聽」？ • 不聽會怎樣？ • 了解別人 • 主動傾聽可以幫助孩子 • 煩惱說出來是解放 • 感受是友善、有安全感的 • 增進親子親密關係 • 解決問題 • 接納父母的意見 • 使孩子願意說話

  5. 參、何時「聽」？ • 當孩子有困擾時「聽」 • 舉例： • 被老師處罰 • 功課寫不完 • 同儕相處的問題

  6. 肆、如何「聽」－聽的要素 • 溝通五個字：SOLER • SPACE：距離 • OPEN：開放 • LEAN：前傾 • EYES：眼神 • RELAX：放鬆

  7. 肆、如何「聽」－溝通障礙 內文出自於台灣時報81.1.25「父母看招」專欄　　作者盧桂櫻

  8. 肆、如何「聽」－有效的傾聽 1 • 消極聆聽 • 用心聽 • 肢體 • 回話 「喔！」、「還有呢？」、「然後呢？」、「接下呢？」、「多說一些」

  9. 肆、如何「聽」－有效的傾聽 2 • 積極聆聽 • 消極聆聽 • 不清楚再確認 • 回應：同理心情（聽者說出說者的感受） • 先聽他的心情，再聽他的事情。

  10. 伍、案例解讀 • 一般的回話 • 正面解讀的回話 • 傾聽善意的解讀正面回應

  11. 陸、情緒反應用語 • 喜樂 • 開心 • 快樂 • 高興 • 滿足 • 得意 • 愉悅 • 幸福 • … • 哀怒 • 害怕 • 緊張 • 難過 • 憤怒 • 傷心 • 失望 • 沮喪 • 生氣 • 倒楣 • 挫折 • 委屈 • …

  12. 尋聲願景 祈願普天下有更多~ 溫暖的父母 貼心的子女 幸福的家庭

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