Vincular es miembros de En conjunto con

1. La RSE en el contexto internacional y la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social Juárez, 28 de Junio, 2006 Dante Pesce G. Director Ejecutivo VINCULAR-RSE Pontificia Universidad Católica de Valparaíso-Chile dante.pesce@vincular.org www.vincular.org Vincular es miembros de En conjunto con

2. AGRADECIMIENTOS Fundación del Empresariado ChihuahuenseA.C Instituto del Banco Mundial CEMEX

3. VINCULAR VINCULAR es una iniciativa establecida en el año 2001 en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, especializada en la temática de la Responsabilidad Social de las Empresas. Cuenta con 13 profesionales estables, además de una red de consultores e investigadores, un Directorio con 7 líderes empresariales de un total de 9 y un presupuesto anual en torno a U$800.000 para el año 2005.

4. ALIANZAS

5. ALIANZAS CHILENAS

6. ALIANZAS INTERNACIONALES

7. ALIANZAS INTERNACIONALES Red Interamericana de RSE • Establecimiento: agosto 2004 • Financiamiento: Capital semilla IAF • Socios fundadores 13 instituciones en 10 países

8. LÍNEAS DE ACCIÓN

9. LÍNEAS DE ACCIÓN • Consultoría • Investigación y desarrollo • Formación de competencias www.vincular.org www.vincular.cl

10. ¿QUÉ ES LA RSE?

11. ¿QUÉ ES LA RSE? • Un conjunto de políticas transversales, basadas en buenas prácticas verificables, tanto internas como externas (coherencia); • Consistentes con los valores y principios declarados; • Cuya finalidad es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la empresa, mejorando su competitividad y sustentabilidad de largo plazo; • Respondiendo a las expectativas de sus Públicos Interesados (stakeholders)

12. ¿QUÉ ES LA RSE? Componentes ISO (borrador): • Medio Ambiente, • Derechos Humanos, • Buenas Prácticas Laborales, • Gobierno organizacional, • Prácticas de negocios justas (proveedores y clientes), • Involucramiento con la comunidad/desarrollo social, • Asuntos de consumidores (y usuarios). www.iso.org/wgsr

13. ¿QUÉ ES LA RSE? Componentes GRI: • Indicadores de resultados económicos • Clientes, proveedores, empleados, proveedores de capital y sector público • Indicadores de resultados ambientales • Materiales, energía, agua, biodiversidad, emisiones, basura, productos/servicios y reclamos • Indicadores de resultados sociales • Prácticas laborales y trabajo decente, derechos humanos, sociedad y responsabilidad sobre productos www.globalreporting.org

14. ¿QUÉ NO ES LA RSE? Lo que NO es: • No es caridad • No es filantropía • No es “maquillaje” publicitario • No es marketing

15. EMPRESA Y STAKEHOLDERS

16. EMPRESA Y STAKEHOLDERS Gasto $ EMPRESA STAKEHOLDERS Problemas

17. EMPRESA Y STAKEHOLDERS Gasto $ v/s Inversión $ EMPRESA STAKEHOLDERS Problemas v/s Retornos $

18. EMPRESA Y STAKEHOLDERS Inversionistas, Analistas Financieros Medios deComunicación Consumidores Empresa Accionistas Comunidades Activistas y ONG´s Gobiernos Empleados Proveedores Grupos Religiosos Industria, Competidores Medioambiente

19. EMPRESA Y STAKEHOLDERS Gestión Socialmente Responsable Buenas Relaciones con Grupos de Interés Buen Negocio para la Empresa

20. BENEFICIOS ESTRATÉGICOS DE LA RSE

21. BENEFICIOS ESTRATÉGICOS • Comercial • Laboral • Legal • Financiero

22. ESCENARIO INTERNACIONAL

23. ESCENARIO INTERNACIONAL Globalización Tratados de Libre Comercio Cadena Global de Suministros Estándares Calidad Emergentes, Especialmente ISO 26000 en RS Nuevos consumidores, principalmente en países desarrollados EMPRESA Atracción de Inversiones Extranjeras ONG’s Transnacionales y efecto cascada Competencia entre países y continentes

24. ESCENARIO INTERNACIONAL Principales certificaciones e instrumentos para medir RSE ISO GRI SA8000 AA1000 The Global Compact Guía para Empresas

25. ESCENARIO INTERNACIONAL Marzo 2000 • Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social Julio 2000 • Lanzamiento del Global Compact de la ONU Junio 2001 • Unión Europea comienza el desarrollo de una estrategia de RSE en Europa y publica el “Libro Verde” Marzo 2002 • Ley francesa hace obligatorio el reporte social y ambiental (Reporte de Sustentabilidad)

26. ESCENARIO INTERNACIONAL Abril 2002 • El GRI (Iniciativa de Reporte Global), se convierte en una institución permanente Junio 2002 • Comienza el programa de “Responsabilidad Social Corporativa: Campaña Europea de Negocios” Julio 2002 • Creación de la Academia Europea de Responsabilidad Social Corporativa

27. ESCENARIO INTERNACIONAL Junio 2004 • ISO establece un cronograma para el establecimiento de una norma ISO-Responsabilidad Social - Que sea una guía no certificable, pero si verificable - Que sea compatible con las normas ISO 9000 e ISO 14000, esfuerzos internacional (Global Compact, GRI, etc.) y esfuerzos privados (SAI, AA, etc.) - Será considerada la “tercera generación” de estándares de calidad Septiembre 2004 • Lanzamiento del “Foro Africano de Negocios de Sostenibilidad”, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE

28. VISIONES DE RSE EN LATINOAMÉRICA

29. VISIONES DE RSE EN L.A. • Enfoque filantrópico de origen religioso (tradición) • Inversión necesaria (paz social) • Tendencia emergente (escepticismo) • Nuevos estándares y requerimientos (desde clientes) • Oportunidad de negocio (diferenciación) • Herramienta de competitividad (mejoramiento continuo)

30. VISIONES DE RSE EN L.A. Se está dando una evolución en la visión con que las empresas adoptan la RSE Actividad relacionada a la filantropía Conjunto de buenas prácticas en la gestión empresarial

31. PRIORIDADES DE RSE EN LATINOAMÉRICA

32. PRIORIDADES DE RSE EN L.A. • Buenas prácticas laborales • Conformidad con la ley, corrupción y transparencia • Adecuada gestión y protección ambiental • Compromiso con la comunidad/desarrollo económico (educación, empleo, PyMEs) • Colaboración con políticas públicas y/o de gobierno • Transferencia de know-how y desarrollo de capacidades a la cadena de valor • Líderes “visibles” que prediquen con el ejemplo

33. EXPERIENCIAS EXITOSAS EN CHILE

34. EXPERIENCIAS EXITOSAS • Sistema de Mutuales (colaboración trabajadores-empleadores) • Agenda Pro-Crecimiento I y II+Educación • Educación Dual • Competencias Laborales • Norma Chilena de Buenas Prácticas Agrícolas • Acuerdos de Producción Limpia • Comité Espejo Nacional (Norma ISO26000 de RS) • Proyectos VINCULAR (PUCV+Socios Empresariales) • Modelo Gestión RSE (Fondef) • RSE en PyME (Fomin/BID-Corfo) • Calidad de Vida Laboral (Fondef)

35. RUTA DE INSTALACIÓN DE RSE EN LA EMPRESA

36. RUTA CRÍTICA DE LA RSE Ruta crítica de instalación de RSE: • Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario) • Contar con “caso de negocio”, que demuestre que la RSE es una inversión rentable/razonable. • Contar con herramientas de Gestión de RSE y capacidades instaladas, que permitan integrar la RSE a la Empresa • Plan estratégico alineado al negocio (ganar-ganar) • Diálogo con públicos interesados (stakeholders) • Benchmarking (mejores prácticas) • Comunicar y reportar de manera comparable (GRI) • Integración a la gestión regular de la empresa y su mejoramiento continuo

37. ISO 26000 DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

38. ISO 26000 DE RS ¿Qué es ISO? • Organización privada, sin fines de lucro, fundada en 1947 • Federación Mundial. Sus miembros son ONN de 153 países: • 100 Miembros Plenos • 44 Correspondientes • 9 Suscritos • Un único ONN miembro por país • Actúa en todos los campos, excepto en las áreas electro-electrónica (IEC) y telecomunicaciones (ITU)

39. ISO TC 207 Comité asesor SAG/TAG COPOLCO ISOTMB Grupo de Trabajo En RS Seminario para Países en Desarrollo Taller Internacional ISO 26000 DE RS

40. ISO 26000 DE RS NWIP • Circulación entre los miembros: 1 Octubre de 20043 meses para voto: finalizó el 7 de Enero 2005.

41. ISO 26000 DE RS Participación en el WG de ISO RS • Se establece el mecanismo de twining (desarrollado y en vías de desarrollo) • Miembros de ISO pueden nombrar hasta 6 expertos de diferentes categorías de stakeholder – industria – consumidores – gobierno – ONG’s – trabajo – otros (universidades, centros de investigación, etc.) • Otros comités de ISO (TC207) pueden nominar hasta 2 representantes • Acuerdo especial con la OIT que permite a esta institución contar con representantes. • DLiaison - Organizaciones internacionales o regionales relevantes pueden solicitar liaison (máx. 2 expertos por org.)

42. ISO 26000 DE RS Tipo de Norma • El documento será una norma internacional (international standard) que provea orientación (guidance) • No será certificable • A lo largo de la norma, el verbo “deber” (should) deberá ser utilizado • Solamente una norma será desarrollada (en principio, una única norma, sin embargo pueden haber partes – a criterio del WG. Podrá haber también “documentos de soporte”)

43. ISO 26000 DE RS Aspectos positivos de ISO: • ISO es un organismo de credibilidad reconocida • Las ISO 9001 y 14001 son ampliamente reconocidas y utilizadas por empresas en todo el mundo • ElProceso ISO está basado en el consenso y la participación mundial • La adopción de una Norma Internacional puede favorecer a los países pobres sin recursos para el desarrollo nacional de estas normas • Compatible con el proceso de la OMC • Oportunidad de gatillar o acelerar el proceso de adopción de RS al nivel nacional, incluyendo stakeholders variados • Oportunidad de generar una aproximaciónISO que sea aplicable para países en desarrollo

44. ISO 26000 DE RS ¿Por qué una norma ISO sobre RS? • Permite proveer un “entendimiento común” sobre la RS en un nivel global; • Ofrece una plataforma de participación para países menos desarrollados, con poca influencia en el desarrollo de iniciativas de RS existentes; • Facilita la convergencia de iniciativas en forma global; • Permite reunir experiencias y expertiz, promoviendo buenas prácticas y su transferencia; • Aspira a contribuir en la reducción de costos en las transacciones, mejorar las comunicaciones y facilitar el comercio a nivel internacional; • Aspira a aumentar el nivel de confianza en esta temática.

45. ISO 26000 DE RS ¿Cómo Participar? México en ISO 26000 • Establecimiento del Comité Espejo a nivel nacional y anunciarlo a ISO-RS (constituido) • Asegurar adecuada representatividad de expertos en RSE e intereses • Designación de hasta 6 expertos en 6 categorías de stakeholders • Dividir el trabajo de acuerdo a los grupos de tarea (TGs) Desafío: Participación está limitada por aquellos que tienen la capacidad, competencias y recursos financieros.

46. ISO 26000 DE RS Hasta ahora: cómo vamos • Vamos lento…pero seguro. • Predomina espíritu de colaboración, sin excluir el disenso. • Mayor participación de países (especialmente en desarrollo) en la historia de ISO. • 100% de países Latinoamericanos involucrados. • Aceptable nivel de participación en cada categoría de Stakeholders (agregádamente). • En México no todas las categorías involucradas y existe dispar nivel de involucramiento. • Amplio nivel de consenso respecto de próximos pasos. • 4ª Conferencia será en Australia en Enero/Febrero 2007

47. ISO 26000 DE RS Componentes ISO (borrador): • Medio Ambiente, • Derechos Humanos, • Buenas Prácticas Laborales, • Gobierno organizacional, • Prácticas de negocios justas (proveedores y clientes), • Involucramiento con la comunidad/desarrollo social, • Asuntos de consumidores (y usuarios). www.iso.org/wgsr

48. MUCHAS GRACIAS