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2. 企業的研究 — 基本理念. 中央大學 . 資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw 2012.03 upd. 大綱. 商業的研究 研究倫理 研究者的語言. 第一章 企業的研究. 企業研究的定義. 企業研究 是 決定、取得、分析並傳播 相關的 資料、資訊 的過程,能培養決策制定者的 洞察力 、動員組織採取適當的 行動 ,進而 使企業的績效最佳化. 企業的研究. 研究有助於回應變革 研究有助於降低決策風險. Battle for Analytical Talent.
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2 企業的研究—基本理念 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw 2012.03 upd
大綱 • 商業的研究 • 研究倫理 • 研究者的語言 中央資管:范錚強
第一章 企業的研究 中央資管:范錚強
企業研究的定義 企業研究是決定、取得、分析並傳播相關的資料、資訊的過程,能培養決策制定者的洞察力、動員組織採取適當的行動,進而使企業的績效最佳化 中央資管:范錚強
企業的研究 • 研究有助於回應變革 • 研究有助於降低決策風險 中央資管:范錚強
Battle for Analytical Talent What’s Changing in Business that Influences Research New Research Perspectives Information Overload Technological Connectivity Computing Power & Speed Shifting Global Economics Factors Critical Scrutiny of Business Government Intervention 中央資管:范錚強
Research May Not Be Necessary Can It Pass These Tests? • Can information be applied to a critical decision? • Will the information improve managerial decision making? • Are sufficient resources available? 中央資管:范錚強
Clearly defined purpose Detailed research process Thoroughly planned design High ethical standards Limitations addressed Adequate analysis Unambiguous presentation Conclusions justified Credentials Characteristics of Good Research 中央資管:范錚強
研究目的 • 很多學生的碩博士論文,都有五個以上的目的 • 但是,研究結果無法和設定的目的呼應 • 一個長方形的面積,和其長、寬相關 中央資管:范錚強
Two Categories of Research Applied Basic (Pure) 中央資管:范錚強
Four Types of Studies Reporting 報導。 是研究嗎? Descriptive 尋找 What Explanatory 尋找 Why’ How Predictive 尋找 因素關係 中央資管:范錚強
第二章 研究的倫理 • 保護研究對象 • 隱私、安全、商業秘密等 • 保護研究者、研究機構 • 訴訟的可能性 • 保護委託研究單位 • 避免錯誤決策 • 未來延續研究的可能 中央資管:范錚強
案例:資訊應用人力的研究 • 行政院委託 • 時間很緊迫 • 資訊軟體產值 27家公司產值佔了一半 • 例如:微軟、IBM、SAP、鼎新、趨勢… • 詢問這些公司往後五年會新聘多少人 • 乘二 • 供需 • 各校學生人數加總 中央資管:范錚強
資訊人力供需研究結論 • 資訊人力過剩 • 資管大學部太多 • 但資工短缺 • 資管研究所不足 中央資管:范錚強
構念層次 X Y 推論… 大學/研究所 資工/資管 需求? 供給? 社會供需 x y 數量太多太少 測量 誤差 誤差 測量 資訊人力供需研究的問題 中央資管:范錚強 實質層次
資訊人力供需研究的倫理問題 • 教育決策 • 社會印象 • 專業良心 中央資管:范錚強
Types of Ethical Violations Violating disclosure agreements Misrepresenting results Breaking confidentiality Deceiving participants Padded invoices Avoiding legal liability 中央資管:范錚強
Ethical Treatment of Participants Explain study benefits Explain participant rights and protections Obtain informed consent 中央資管:范錚強
Identify researchers Describe survey topic Describe target sample Identify sponsor Describe purpose of research Promise anonymity and confidentiality Give “good-faith” estimate of required time commitment State participation is voluntary State item-non response is acceptable Ask for permission Components of Informed Consent 中央資管:范錚強
Obtain signed nondisclosure Non- disclosure of data subsets Restrict access to ID Minimize instruments requiring ID Reveal only with written consent Participant Confidentiality 中央資管:范錚強
第三章:Thinking Like a Researcher • 研究精神 • 語言 • 想法 中央資管:范錚強
Theory Language of Research Concepts Constructs Conceptual schemes Models Operational definitions Terms used in research Variables Propositions/ Hypotheses 中央資管:范錚強
Job Redesign Constructs and Concepts 中央資管:范錚強
A Variable Is the Property Being Studied Act 行動 Event 事件 Variable 變數 Characteristic 特徵 Trait 特質 Attribute 屬性 中央資管:范錚強
Male/Female Employed/ Unemployed Dichotomous Ethnic background Educational level Religious affiliation Discrete Income Temperature Age Continuous Types of Variables 中央資管:范錚強
變數 • 類別 • 例如:工學院、文學院、管理學院… • 例如:Yes and No • 大小 • 喜不喜歡,從 1 到 7 • 等距 • 溫度 • 等比 • 長度 中央資管:范錚強
Independent Variable(IV) Predictor Presumed cause Stimulus Predicted from… Antecedent Manipulated Dependent Variable (DV) Criterion Presumed effect Response Predicted to…. Consequence Measured outcome Independent and Dependent Variable Synonyms x y 中央資管:范錚強
Relationships Among Variable Types x: 自變數 y: 依變數、因變數 Interaction effects: 互動效果、調節效果 z: 調節變數 Moderator 中央資管:范錚強
Relationships Among Variable Types 控制變數 干擾變數、混淆變數 中央資管:范錚強
Relationships Among Variable Types IVV: Mediator 中間變數、中介變數 Mediating effects: 中介效果 中央資管:范錚強
Propositions 命題and Hypotheses 假說 • Brand Manager Jones (case) has a higher-than-average achievement motivation (variable). • Brand managers in Company Z (cases) have a higher-than-average achievement motivation (variable). Generalization 中央資管:范錚強
Characteristics of Strong Hypotheses Adequate A Strong Hypothesis Is Testable Better than rivals 中央資管:范錚強
Sound Reasoning Types of Discourse Exposition Argument Deduction Induction 中央資管:范錚強