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Personalentwicklung im ASD als Instrument zur Gestaltung effizienter Erziehungshilfeleistungen. Beate Rotering Landesjugendamt Westfalen Lippe. 1. Einstieg 2. Anforderungen an einen modernen ASD und daraus resultierende Anforderungen an die Mitabeiter/innen

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personalentwicklung im asd als instrument zur gestaltung effizienter erziehungshilfeleistungen

Personalentwicklung im ASD als Instrument zur Gestaltung effizienter Erziehungshilfeleistungen

Beate Rotering Landesjugendamt Westfalen Lippe

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1. Einstieg

2. Anforderungen an einen modernen ASD und daraus resultierende Anforderungen an die Mitabeiter/innen

1.Was sind die aktuellen Anforderungen an den Allgemeinen Sozialen Dienst?

2.Was sollte ein/e ASD-Mitarbeiter/in heute können?

3.Welches Kompetenzprofil benötigen ASD-Leitungskräfte?

3. Konzepte und Instrumente der Personalentwicklung

1.Entwicklung eines Personalentwicklungskonzeptes

2.Welche Instrumente sind geeignet?

3.Beispiele für erfolgreicher Personalentwicklung

4. Zum Abschluss:

Einige Anmerkungen zu Kosten und Nutzen

2 anforderungen an einen modernen asd und anforderungen an die mitabeiter innen
2.Anforderungen an einen modernen ASD und Anforderungen an die Mitabeiter/innen

„Personalentwicklung sind systemisch

gestaltete Prozesse, die es ermöglichen, das

Leistungs- und Entwicklungspotential von

Mitarbeiter/innen zu erkennen, zu erhalten und

in Abstimmung mit dem Verwaltungsbedarf

verwendungs- und entwicklungsbezogen zu

fördern.“

KGST-Bericht Personalentwicklung (13-1994)

1 was sind die aktuellen anforderungen an den allgemeinen sozialen dienst
1.Was sind die aktuellen Anforderungen an den Allgemeinen Sozialen Dienst?
  • Tiefgreifende Finanz- und Legitimationskrise in allen westlichen Gesellschaften. Abschied vom Sozialstaates. Moderneres Leitbild, Garant für soziale Gerechtigkeit zu sein. Schnell wieder eigenes Leben ohne Hilfe managen. 
  • Komplexere Problemlagen von Familien
    • steigenden Fallzahlen in den letzten Jahren,
    • Zunahme bestimmter Problemgruppen

(z.B. junge Spätaussiedler und junge Ausländer ohne Bildungsabschluss),

    • Eltern, die ihre Elternverantwortung abgeben,
    • erhöhten Armutsrisiken
      • steigende Zahl Alleinerziehender
      • steigende Zahl von Patchwork-Familien
      • Steigende Zahl von Sozialhilfeempfängern /Arbeitslosen
      • Auswirkungen von Hartz IV?
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Zentrale Aufgabe des ASDs:

Weiterentwicklung der Professionalität

Sozialer Arbeit und

die Implementierung von Managementkonzepten,

die die fachliche Aufgabenwahrnehmung effizient unterstützen.

fachliche anforderungen an den asd
Fachliche Anforderungen an den ASD:

Implementierung flexibler sozialräumlich und lebensweltlich

organisierter Erziehungshilfen

ØAuflösung der Hilfesäulen

Østatt Maßnahmedenken Ressourcen- und Lösungsorientierung

ØOrganisation passgenauer Hilfen

Steuerung der Hilfe über die Hilfeplanung

ØPartizipation der Adressaten

ØSozialpädagogische Diagnostik

ØZielvereinbarung mit Klienten

ØBerücksichtigung der im Klientensystem vorhandenen Ressourcen

ØVermittlung von Hilfen auch außerhalb des HzE-Rahmens

Økooperative Fallsteuerung mit freien Trägern

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Fallübergreifende und fallunspezifische Arbeit:

- Aktivierung von Ressourcen im Sozialraum

- Prävention

- Kooperation mit anderen Institutionen im Sozialraum:

Schule

Kindertageseinrichtungen

Jugendarbeit

Sportvereine

Bildungsstätten

Beratungsstellen

Ärzten etc.

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Kooperative Steuerung der sozialen Dienstleistung im Sozialraum

Kooperationsverträge mit freien Trägern:

         - Gemeinsame Gestaltung der Hilfeleistungen

        - Verlagerung der Fach- und Budgetverantwortung auf die

Teamebene

- Beteiligung an der Jugendhilfeplanung

Management der eignen Organisation:

- Strategieentwicklung

    - Qualitätsmanagement

     - Arbeit an der Organisationskultur

- Teamentwicklung

      - Mitarbeiterführung

- Personalentwicklung

- Fach- und Finanzcontrolling

Positionierung der eigenen Organisation im Außenverhältnis

was sollte ein e asd mitarbeiter in heute k nnen
Was sollte ein/e ASD-Mitarbeiter/in heute können?

1. Fachkompetenz

  • Kenntnis der gesetzlichen Grundlagen 
  • Kenntnis neuer Konzepte der ASD-Arbeit und der Erzieherischen Hilfen:
    • Konzepte sozialraumorientierter flexibler Erzieherischer Hilfen
    • Präventionskonzepte
    • Konzepte für Trennungs- und Scheidungsberatung
    • Konzepte zum Schutze des Kindeswohls
    • Konzepte eines differenzierten Pflegekinderwesens
    • Konzepte zur Arbeit mit der Herkunftsfamilie
  • Theoretische Kenntnisse:
    • System- und lösungstheoretische Kenntnisse
    • Entwicklungspsychologische Kenntnisse
    • Bindungstheorie
    • Kommunikationstheorie
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Devianztheorie
    • Suchttheoretische Ansätze 
  • Kenntnisse über Qualitätsentwicklung (Fachcontrolling)
    • Entwicklung von Qualitätsziele
    • Fachliche Gestaltung von Bearbeitungsprozessen
    • Entwicklung von Strukturqualität 
  • Kenntnisse über die örtliche Angebots- und Dienstleistungsstruktur für Kinder, Jugendliche und Familien
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
    • Budget
    • Finanzcontrolling 
  • Verwaltungs- und EDV-Kenntnisse
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2. Methodenkompetenz
  • Gesprächsführung
  • Familienberatung
  • Konfliktmoderation
  • Casemanagement
  • Sozialpädagogische Diagnostik
  • Moderation von Hilfeplanprozessen
  • Methoden der Beteiligung von

Kindern und Jugendlichen an der Hilfeplanung 

  • Kollegiale Beratung
  • Krisenmanagement
  • Projektmanagement 
  • Moderation von Konferenzen

(Stadteilkonferenzen, Teamkonferenzen)

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3. Sozialkompetenz
  • Achtung und Wertschätzung 
  • Teamfähigkeit 
  • Konfliktfähigkeit 
  • Kooperationsfähigkeit
  •  Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
  •  Schwingungsfähigkeit
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4. Persönliche Kompetenzen
  • Offenheit
  • Motivation
  • Belastbarkeit
  • Fairness
  • Eigenverantwortlichkeit
  • Reflexionsfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Flexibilität
welches kompetenzprofil ben tigen asd leitungskr fte
Welches Kompetenzprofil benötigen ASD-Leitungskräfte?

1. Fachkompetenz

  • Kenntnisse über alle inhaltlichen Themen des ASDs
  • Verwaltungswissen 
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
    • Budgetsteuerung
    • Leistungsverhandlungen 
  • Qualitätsmanagement 
  • Steuerung der regionalen Jugendhilfeleistungen 
  • Unternehmerisches Denken 
  • Strategisches Denken
  • Leitungswissen
  • Gestaltung der Ablauforganisation
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2. Methodenkompetenz
  • Ziel- und Zeitmanagement 
  • Moderation, Sitzungsleitung
  • Projektmanagement 
  • Methoden der Mitarbeiterbeteiligung 
  • Präsentation
  • Teambildung 
  • Konfliktlösung
  • Coaching
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3. Sozialkompetenz
  • Führungsverhalten
  • Teamfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit 
  • Kommunikative Kompetenz  
  • Delegationsbereitschaft
  • Gegenseitige Achtung
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4. Persönliche Kompetenzen 
  • Vorbildfunktion
  • Rollensicherheit 
  • Geduld
  • Fairness
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Entscheidungsfreudigkeit 
  • Reflexionsfähigkeit
3 konzepte und instrumente der personalentwicklung
3.Konzepte und Instrumente der Personalentwicklung
  • Entwicklung eines Personalentwicklungskonzeptes

Beschreibung der Dienstleistung

Aufgabendefinition

Bestandsaufnahme der vorhandenen Kompetenzen

Identifikation der Qualifizierungsbedarfe

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2.Welche Instrumente sind geeignet?
  • Einarbeitung
  • Anleitung, Training
  • Externe Fortbildungen
  • Interne Fortbildungen
  • Hospitationen
  • Job-Rotation
  • Kollegiale Beratung
  • Coaching von Führungskräften
  • Mitarbeitercoaching
  • Supervision
  • Qualitätszirkel
  • Projektarbeit