數位電視廣播應用服務數位學習篇

教育部資通訊科技人才培育先導型計畫 數位電視與廣播教學推動聯盟中心數位電視廣播應用服務數位學習篇葉耀明國立台灣師範大學資訊工程系 ymyeh@csie.ntnu.edu.tw

內容大綱 • 傳統教學到數位學習的演進 • 數位學習國家型計畫(第一期2002-2007) • 數位學習標準地圖 • 傳統電視教學：空中大學 • 網路數位學習：無礙e網 • 數位學習平台、數位學習教材、數位學習服務 • 數位電視數位學習模式探討

傳統教學到數位學習的演進(1) • 傳統教室學習：教學者為中心(Teacher-Centered) • 教科書、講義、黑板 • 教師寫板書；學生抄筆記 • 多媒體教材：VB、Authorware、Powerpoint、影片

網路學習：學習者為中心(Learner-Centered) • 一般網站： • HTML網頁(Content Management) • BBS: Asynchronous(非同步) (Learning Management):XOOPS • Web Conferencing: Synchronous(同步) • 數位學習網站：Three-Layer e-Learning Structure • SCORM教材(Content Management)Repository • Blog (Learning Management):RSSe-Learning 2.0 • Simulation tools • Learning Agent

數位學習國家型計畫國家數位學習基礎建設 (National e-Learning Infrastructure) 網路科學園區數位學習內容內容提供者(產、官、學、研、個人與民間社團) 學習材料學習工具學習活動國家數位學習平台閘道各級學校班級家庭工作場所學習網咖數位學習輔具電子書包

三層式數位學習技術架構 • 三層式數位學習技術架構內每一層都必須利用標準來建構 E-Learning Application Layer 數位學習品質規範 E-Learning Quality Guidelines E-Learning Service Layer 數位學習互通標準 E-Learning Interoperability Standards Infrastructure Layer Internet標準 TCP/IP, HTTP, SMTP,… XML標準 XML, XML Schema,…

E-Learning Service Three Layer Structure Application Layer Learning Technology System Authoring, Delivery, Management Learning Agents Application Tool Layer Lecture, Present, Assessment, Simulation, Collaboration Common Application Layer Sequencing User Profile, Tracking Knowledge Mgmt, Content Mgmt Learning Services Basic Services Layer Resolution, Query/Update Right Mgmt, Logging Storage, Role, Authentication Web Services Layer Workflow (BPEL,BPSS) Discovery (ebXMLRR,UDDI) Description (WSDL,CPPA) Messaging (SOAP,ebMS,XMLP) Infrastructure Internet Layer HTTP,FTP,SMTP TCP/IP

Enterprise, Competency Definition Learning Design, Simple Sequencing 標準類別 Growth in Overall Function DRM, Repository QTI, Learner Profile LOM, Content Package 制定時程 2004 2005 2006 2007 2008 2009以後台灣數位學習標準推動Roadmap 學習系統互通學習模式互通學習資源互通學習紀錄互通數位教材互通 Products Adoption Awareness 2006 Ref: 資策會

數位學習標準發展架構 數位學習品質規範 E-Learning Quality Guidelines E-Learning Content Quality E-Learning Service Quality 數位學習互通標準 E-Learning Interoperability Standards Content Management Interoperability Learner Management Interoperability

數位學習互通標準 • 內容管理互通標準 • SCORM:內容管理平台標準 ADL • LOM:學習物件標準 IMS • TW-LOM:台灣學習物件標準，中研院 • Repository:教材儲存庫架構 CORDRA • DRM: XrML數位版權標準 • 學習管理互通標準 • QTI:測驗標準 IMS • LIP:學習檔案標準 IMS; IEEE PAPI (IEEE LTSC) • Pedagogy: 教學法Simple Sequencing, Learning Design • Competency:職能，Human Resource (HR-XML consortium)

傳統電視教學：空中大學 • 計算機概論課程的教學經驗 • 教材製作 • 教科書編纂 • 錄製教學節目 • 每集30min，共36講 • 教學廣播 • 空大教育電視台頻道 • 返校教學 • 每個月一次由班級講師授課解惑 • 期末考試

網路數位學習：無礙e網 • 勞委會職訓局支持的全國身心障礙者的無障礙數位學習平台(2005- ) • 無障礙數位學習平台：旭聯、師大、飛鷹人 • 無礙e網:網址http://openstudy.evta.gov.tw旭聯 • 招生網：網址http://efly.org.tw飛鷹人 • 實驗平台：國科會數位學習整合計畫(鍵盤測試、滑鼠測試、螢幕鍵盤、觸控式輔助鍵盤)師大、嘉大、長庚大學 • 無障礙數位學習教材：師大、旭聯 • 電腦應用基礎課程14門(認知障礙類7門及非認知障礙類7門)精誠合作 • 電腦應用進階課程4門(非認知障礙類)精誠合作 • 數位講師課程1門：(非認知障礙類)資策會合作 • 總機與電話行銷1門：(非認知障礙類)台灣客服協會合作 • 職場職能課程4門：(認知障礙類2門及非認知障礙類2門)師大復健諮商所合作 • 無障礙數位學習服務：飛鷹人、師大、旭聯 • 身障者數位講師團 • 示範點推廣 • 每年服務350人次以上

無障礙數位學習概論 • 定義：無障礙數位學習是以不同障別的身心障礙學員的學習需求為考量所提供特殊設計的數位學習平台、數位學習教材、和數位學習服務。 • 在數位學習平台方面，需能全方位提供鍵盤操作，並符合無障礙網頁開發規範； • 在數位學習教材方面，需能考量各障別學員在操作使用和學習認知的需求； • 在數位學習服務方面，需能協助排除各障別學員的學習障礙，並引導其適性學習。

無障礙數位學習特色 • 無障礙數位學習平台特色 • 符合無障礙網頁開發規範 • 國內首創語音數位學習平台 • 無障礙數位學習教材特色 • 創新設計：手語和字幕補助說明 • 創新技術：採用SMIL網路多媒體技術 • 無障礙數位學習服務特色 • 國內首創身心障礙線上導師

無障礙數位學習平台特色 • 符合無障礙網頁開發規範 • 至少符合AA認證 • 視覺、聽覺呈現雙模式 • 語音模式輸出 • 討論區錄音功能 • 滑鼠、鍵盤操作雙模式 • 整個網站統一的快捷鍵設計 • 實驗平台發展個別化快捷鍵技術 • 依障別需求能自動分流選擇數位教材 • 服務平台因配合開班策略，目前只提供認知教材和非認知教材分流 • 實驗平台已經發展出依障別需求能自動分流技術

無障礙數位學習教材特色 • 導入雙重認證 • 無障礙網頁認證 • 數位學習教材品質認證 • 運用多樣化的教學呈現方式 • 實際敎講、互動練習、隨堂練習、作業練習 • 網頁、語音、動畫、影片、互動… • 快速鍵的導入 • CTRT鍵、ALT鍵、SHIFT鍵 • 適性化的內容與媒體 • 認知教材和非認知教材採用不同教學目標、設計概念、與設計風格

非認知類數位學習教材(21門) • 電腦應用基礎課程：7門 • 電腦基礎、Word文書處理、Internet與Email (第一年開發) • Excel試算表入門、Powerpoint簡報入門、繪圖軟體入門、網頁設計入門(第二年開發) • 職場職能課程： 2門 • 職業重建資源、職場人際關係 • 職種專業課程：6門 • 網頁設計專業： 4門 • 繪圖軟體進階、網頁設計進階、ASP程式設計入門、資料庫入門 • 數位講師專業： 1門 • 線上帶領導論 • 總機客服專業：1門 • 總機與電話行銷

非認知教材設計 • 職場專業風格 • 學理和實作並重 • 無障礙介面和操作設計 • 依障別需求的輔助教材 • 手語版輔助教材 • 導盲鼠版輔助教材 • 大眼睛版輔助教材

認知類數位學習教材(9門) • 電腦應用基礎課程：7門 • 電腦基礎、Word文書處理、Internet與Email(第一年開發) • Excel試算表入門、Powerpoint簡報入門、繪圖軟體入門、網頁設計入門(第二年開發) • 職場職能課程： 2門 • 職業重建資源、職場人際關係

認知教材設計 • 青年學生風格 • 高中特殊學生 • 強調實務和實際操作 • 有明顯提示的互動介面和操作設計 • 使用影片和動態畫面 • 調整教材內容用詞，避免英文和抽象詞語

教材運用四種教學呈現方式 實際敎講互動練習隨堂練習作業練習

點對點單向 點對點雙向監控視訊電話視訊郵件點對多點單向點對多點雙向雙向Video 廣播視訊會議視訊BLOG 數位電視互動服務之模式

數位電視在數位學習之加值應用服務 • 網路數位學習和數位電視學習運作模式探討 • 網路數位學習教材和數位電視學習教材轉換 • 數位電視學習系統開發 • 數位電視遠距學習教材製作、學習社群互動、測驗與評量

網路數位學習和數位電視學習運作模式探討 • 網路數位學習 • 互動性：網路數位學習充分使用滑鼠和鍵盤互動 • 教材傳遞：網路數位學習教材傳遞以VoD為主 • 介面複雜：學習者需要能處理電腦上網的各種複雜操作和狀況 • 數位電視學習 • 受限制的互動：數位電視學習以使用機上盒的遙控器互動為主 • 教材傳遞：數位電視數位學習教材傳遞以定時廣播為主 • 介面簡單：學習者只需開機

IPTV做為電腦輔助教學工具 • IPTV是將既有電腦網路升級成為有線電視網路的軟體系統, IPTV 可同時提供現場直播(Live)、定時廣播(Scheduled)及視訊隨選服務(Video-On-Demand)三種服務,在應用方面可分下列幾項 • 校園廣播教學 • 遠距教學 • 語言輔助教學 • 多媒體影音教學

一、校園廣播教學 • 學校想透過網路提供互動式的教學而利用 IP/TV 可以將生動的教學節目傳播到校園每個角落，精彩的校慶活動也可以進行現場實況轉播。校園社團活動轉播,教育訓練及重要講演轉播

二、遠距教學 • 校園內部網路教學 • 各科教學老師可將自己教學過程錄影各班之教室電腦可隨時點選科目撥放作教學,亦可作線上即時(Live)教學而IP/TV Live的環境提供線上所有學生可輸入問題，而其他學生及講師可即時收到問題，講師可即時回應學生的問題。 • 校際同步遠距教學 • 遠距教學的構想不再遙不可及，跨校區與校際交流使課程來源更彈性與多元化，讓學員可在任何時間，任何地點自由選取教學節目。

三、語言輔助教學 • 校園網路英語廣播教學，利用隨選視訊來輔助教學，特別是英語發音方面。英語教學CD種類非常多內容也不錯，而IP/TV的網路隨選視訊可以一個節目同時讓許多班級一起來使用，且可以任由老師來選擇要觀看的部份，就像是錄影帶的快轉前進或倒帶功能，只是應用電腦進行的速度更快更好。

四、多媒體影音教學 • 建立支援各種格式的視訊資料庫，提供分類管理及檢索功能，邁向互動式導引及多媒體資料應用尤其在圖書館、視聽教室、教室電腦，以電腦、網路視訊取代以往傳統的錄放影機、錄影帶設備，提供學生在視聽教室即可透過電腦網路隨選影片播放。不管是在教育或是娛樂

網路數位學習教材和數位電視學習教材轉換 • 網路數位學習教材 • 網頁資訊配合語音 • 配合視訊檔、動畫檔 • 數位電視學習教材 • 視訊檔為主 • 創新的教材模式 • 整合的SMIL檔

數位電視學習系統開發 • 教材傳遞功能的開發 • 廣播：主流教材 • 點播：補充教材 • 直播：專題演講 • 學習社群互動功能的開發 • 必須借助講師的面對面輔導? • 必須借助網頁BBS互動功能的協助? • 測驗與評量功能的開發 • 以遙控器互動操作的測驗與評量系統?

結語 • 數位學習國家型計畫未對數位電視學習做任何發展和研究 • 空中大學由傳統電視教學擴充發展網路數位學習 • 數位電視學習是一個待開發的新領域 • 尤其是無障礙數位電視學習

謝謝各位!

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