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Criar uma vantagem competitiva em Blumenau. Projeto Marketing Municipal Fundação Empreender. O que é “Marketing Municipal”?. Projetar um lugar para fora Estimular um esforço local para aumentar a competitivide Criar uma vantagem competitiva. Porquê criar uma vantagem competitiva?.

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Presentation Transcript
o que marketing municipal
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderO que é “Marketing Municipal”?
  • Projetar um lugar para fora
  • Estimular um esforço local para aumentar a competitivide
  • Criar uma vantagem competitiva
porqu criar uma vantagem competitiva
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderPorquê criar uma vantagem competitiva?
  • Num mundo globalizado e competitivo, desenvolvimento econômico é cada vez menos baseado em vantagens estáticos
  • Desenvolvimento econômico deve ser baseado em vantagens dinâmicos - através da criação de vantagens competitivas
quais s o vantagens est ticas e din micas
Vantagens estáticas

Disponibilidade de matéria-prima

Disponibilidade de mão-de-obra barata

Disponibilidade de terrenos, localização

Cultura local

Vantagens dinâmicas

Matéria-prima criada (p.ex. reflorestamento)

Mão-de-obra qualificada e especializada

Infra-estrutura física e institucional muito eficiente

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Quais são vantagens estáticas e dinâmicas?
como criar uma vantagem competitiva
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderComo criar uma vantagem competitiva?
  • Desenvolver um perfil específico - especialização regional
  • Investir em qualificação de mão-de-obra em todos os níveis
  • Criar entidades de apoio para o setor privado (metrologia e ensaios, apoio tecnológico, financiamento, informação sobre mercados, etc.)
a proposta metodol gica da funda o empreender
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderA proposta metodológica da Fundação Empreender
  • Evitar um grande esforço de planejamento estratégico sem resultados concretas
  • Iniciar um trabalho que renda resultados rápidos -- criar experiências positivas para mudar a cultura
  • Trabalhar de uma maneira participativa, utilizando técnicas participativas
criar uma vantagem competitiva a vis o da competitividade sist mica
Nível Meta

Nível Macro

Nível Meso

Nível Micro

visão, capacidade estratégica,

espírito de cooperação

condições macroeconômicas

política orçamentária municipal

instituições de suporte (formação, tecnologia, apoio, financiamento,

capacidade gerencial e tecnológica

cooperação e aprendizagem junta

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Criar uma vantagem competitiva: A visão da competitividade sistêmica
vantagens competitivas din micas
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderVantagens competitivas dinâmicas ...
  • têm como resultado um perfil de especialização que dificilmente é replicada por uma outra região
  • são a base de um processo sustentado de crescimento e criação de emprego e renda
diagn stico do setor t xtil e de confec o pontos fracos micro
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderDiagnóstico do setor têxtil e de confecção: Pontos fracos / micro
  • Grandes empresas em crise
  • Clima de pessimismo
  • Forte antagonismo entre empresas de grande e pequeno porte
  • Medo de pequenos desorganizados
  • Auto suficiência
  • Falta competência em capacitação das facções
  • Mão de obra com menor custo em municípios vizinhos
diagn stico do setor t xtil e de confec o pontos fortes micro
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderDiagnóstico do setor têxtil e de confecção: Pontos fortes / micro
  • Atualização tecnológica, qualificação da mão-de-obra
  • Pequenas e médias empresas emergentes
  • Cultura para exportar = demanda sofisticada
  • Bons exemplos de terceirização, por exemplo Hering
  • Mudança radical no processo de gestão em diversas empresas
diagn stico do setor t xtil e de confec o micro
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderDiagnóstico do setor têxtil e de confecção: micro

Existem tres ramos no setor

  • Ramo de roupa de cama, mesa e banho
  • Ramo de malha 1: tradicional, orientado p/ produção, verticalizado
  • Ramo de malha 2: moderno, orientado p/ mercado e moda, na maioria verticalizado
diagn stico do setor t xtil e de confec o micro1
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderDiagnóstico do setor têxtil e de confecção: micro

Porquê não existe o modelo italiano de PMEs em rede?

  • Improvisação em vez de organização = controlar em vez de terceirizar
  • Desconfiança, medo da dependência (no caso das terceirizações)
  • "O lucro do terceiro é a minha perda"
diagn stico do setor t xtil e de confec o n vel meso
Pontos fortes

Boa atuação do SENAI com cursos técnicos p/ o setor

SENAI: curso técnico têxtil em modo dual

Pontos fracos

Política de "terceirização" da culpa

Dificuldade / relutância para associativismo

SINTEX sofre com o antagonismo entre o 3 setores (cama-mesa-banho, malha 1, malha 2)

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Diagnóstico do setor têxtil e de confecção: nível meso
diagn stico do setor de inform tica 1
Pontos fortes

empresas reconhecidas no mercado nacional

dinamismo de novas empresas

criação de empregos de alta qualidade e boa renda

Pontos fracos

empresas de suporte fracas (serviço de redes locais, ferramentas de software, terceirizados, etc.)

pouca demanda sofisticada

escassez de mão-de-obra qualificada

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Diagnóstico do setor de informática (1)
diagn stico do setor de inform tica 2
Pontos fortes

atuação do Blusoft

Pontos fracos

oferta insuficiente de formação

conflitos notórios por causa de escassez de funcionários qualificados

rixas individuais impedem ação em conjunto

falta ação coletiva

já nasceu com o vírus blumenauense

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Diagnóstico do setor de informática (2)
diagn stico do setor eletrometalmec nico
Pontos fortes

Participação significativa do setor no mercado nacional (transformadores: 30%)

Tendência de crescimento do setor (transformadores)

Tecnologia atualizada

Pontos fracos

Ação sindical pouco percebida (fraca?)

Baixo nível de cooperação quanto a laboratórios, testes e desenvolvimento de novas tecnologias

Prefeitura Municipal não dá incentivo às empresas novas e existentes

Parceria com SENAI existe mas pode ser ampliada

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Diagnóstico do setor Eletrometalmecânico
diagn stico do setor de turismo e hotelaria pontos fortes
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderDiagnóstico do setor de Turismo e Hotelaria: Pontos fortes
  • Boa qualidade de vida
  • Marca “Blumenau”
  • Oktoberfest
  • Boa localização em relação às praias
diagn stico do setor de turismo e hotelaria pontos fracos 1
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderDiagnóstico do setor de Turismo e Hotelaria: Pontos fracos (1)
  • Grande despreparo gerencial (RH)
  • Mão de obra operacional sem parâmetros de qualidade
  • Fraca infraestrutura de apoio
  • Sistema viário / transporte desfavorável
diagn stico do setor de turismo e hotelaria pontos fracos 2
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderDiagnóstico do setor de Turismo e Hotelaria: Pontos fracos (2)
  • Miopia do turismo (visão pontual, não integrada)
  • “Oktoberfest”! E os outros meses?
  • Ausência de roteiros turísticos
  • Turismo de eventos: forte concorrência do litoral
diagnostico do setor de com rcio
Pontos fortes

Shopping

Maior praça bancária de Santa Catarina

Nível de renda acima da média nacional

Comércio forte nos bairros

Pontos fracos

Estagnado

Atendimento deficiente

CDL orientado para Rua XV

Rua XV ou Século XV ?

Bairrismo - fraca visão regional

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Diagnostico do setor de Comércio
observa es gerais sobre empresas 1
Pontos fortes

Facilidade de começar empreendimentos

Capacidade técnica produtiva de nível elevado

Algumas empresas com competitividade mundial: como modelo

Pontos fracos

Tendência de não sustentar empresas

Mentalidade de garimpeiro

Pouca interação com entidades / instituições

Falta visão de mundo: globalização

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Observações Gerais sobre Empresas (1)
observa es gerais sobre empresas 2
Contradição: Bons exemplos de terceirização X exemplos de empresas novas bastante verticalizadas

Lógica da retórica da crise:

desculpar mal desempenho

deter entrada de concorrentes

obter melhores condições de compra e venda

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Observações Gerais sobre Empresas (2)
observa es gerais sobre institui es
Pontos fortes

Sistema de formação dual do SENAI

Fórum de Desenvolvimento Econômico Regional atuante

Blusol (Banco do Povo) atuante

Pontos fracos

Grande carência de técnicos a nível de 2º Grau

Falta de mão-de-obra qualificada:

- mecânica

- desenho

- modelismo

- informática

- vendas

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Observações Gerais sobre Instituições
conclus o do diagn stico existem dois blumenaus
Blumenau 1:

empresas tradicionais (paternalistas, fechadas) em crise

pouca associação entre empresas

clima de pessimismo e Schadenfreude

Blumenau 2:

empresas novas e empresas tradicionais em pleno processo de reestruturação

liderança forte em algumas entidades

nova atuação de entidades de suporte

novo estilo de colaboração

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Conclusão do diagnóstico: existem dois Blumenaus
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Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Cenários para o desenvolvimento de Blumenau

cen rio 1 blumenau rumo ao s culo 19
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderCenário 1: Blumenau rumo ao século 19
  • antagonismo, luta de classes
  • política clientelista e fisiologista, dinastia
  • atraso cultural em relação à Europa -- parado no tempo
  • cultura de pessimismo
  • fraco associativismo
  • comida típica alemã
a oes concretas
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderAçoes concretas
  • cantar o Blumenau blues
  • criar uma Festa Nacional de Blues
  • continuar com o pessimismo
  • vender Blumenau à Disney -- criar um parque temático “Latinha”
slide29
Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Cenário 2: Blumenau rumo ao século 21

pontos de partido para o setor t xtil e de confec o
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderPontos de partido para o setor têxtil e de confecção
  • O setor têxtil e de confeccão não está em decadência
  • O setor tem até um potencial de crescer
  • Falta um paradigma adequado para o desenvolvimento do setor
  • Falta uma visão global -- do mercado, das tendências da organização do setor
reinventar o setor t xtil
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderReinventar o setor têxtil
  • Organizar missões para o exterior, principalmente Itália (Sintex, ACIB, Sebrae, AMPE, etc.)
  • Divulgar as experiências dessas missões
  • Divulgar as boas experiências já existentes na região
  • Unir pequenas empresas em núcleos setoriais (ACIB)
  • Montar consórcios para exportação em parceria com a FIESC (Sintex, ACIB, AMPE)
fortalecer o setor de software
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderFortalecer o setor de software
  • O setor tem grande potencial, mas está vulnerável
  • Montar uma unidade de pesquisa do mercado nacional e internacional de software no Blusoft (buscar recursos do governo federal)
  • Criação de um núcleo do setor de software na ACIB (para entidades / empresas)
uma proposta para o setor eletro metalmec nico
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderUma proposta para o setor Eletro-Metalmecânico
  • Avaliar com mais profundidade o potencial e a importância do setor (parceria ACIB - FURB)
ponto de partida para o setor de turismo e hotelaria 1
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderPonto de partida para o setor de turismo e hotelaria (1)
  • Turismo é uma atividade com forte característica sistêmica:
    • atrações complementares
    • hotéis e restaurantes, transporte, etc.
    • mão-de-obra adequadamente qualificada
    • marketing
    • turismo com “n” entidades atuando paralelamente ou uma contra a outra não tem futuro
pontos de partida no setor de turismo e hotelaria 2
Potencialidades complementares

Feiras

Lazer

Turismo Rural

Turismo Ecológico

Eventos comerciais/ profissionais

Eventos de lazer

Considerações

Turismo em Blumenau é como petróleo na Antártica

Continuando assim vamos morrer na praia

Turismo = Sonho

Hotelaria = Pesadelo

Alto índice de aceitação da opção turismo (realidade construída)

Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Pontos de partida no setor de Turismo e Hotelaria (2)
fortalecer o setor de turismo e hotelaria
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderFortalecer o setor de turismo e hotelaria
  • Formar um núcleo de entidades do setor para formular um plano para o sesquicentenário de Blumenau (ACIB)
fortalecer o setor de turismo e hotelaria1
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderFortalecer o setor de turismo e hotelaria
  • Diagnóstico do setor hoteleiro: Programa “Uma Noite No Morro Frio”:
    • Executivos blumenauenses que viajam muito pelo Brasil e exterior passam, anônimos, uma noite num hotel de Blumenau
    • Convênio ACIB - Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares
fortalecer o setor de turismo e hotelaria2
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderFortalecer o setor de turismo e hotelaria
  • Turismo de fábrica
    • promover a marca
    • vender produto
    • integração entre os funcionários
  • Criar empresa modelo tipo hotel-escola
propostas gen ricas divulgar e fortalecer experi ncias positivas
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderPropostas genéricas: Divulgar e fortalecer experiências positivas
  • Ampliar a clientela dos programas PAEX e PEC da Fundação Fritz Müller / FURB
  • Aplicar o sistema de formação dual para outros cursos (SENAI)
  • Divulgar a experiência do Comitê da Bacia Hidrográfica como modelo de um novo paradigma
campanha pela prepara o e qualifica o da m o de obra
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderCampanha pela preparação e qualificação da mão-de-obra
  • Criação de emprego no setor de serviços requer pessoas qualificadas
  • Núcleo SENAI - SENAC - empresas de recrutamento e seleção
conectar entidades de suporte
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderConectar entidades de suporte
  • Conectar FGTS - SEBRAE, ACIB (CEFE), AMPE (FGTS = capital inicial de novos empreendimentos)
  • Aproveitar os dados estatísticos do Blusol p/ fins de estudo e análise sobre microempresas (convênio Blusol - FURB)
  • Integração Blusol - SEBRAE - SENAI - SENAC (p. ex. cadastro de clientes)
  • Blusol: vender a experiência e metodologia (franquia e/ou modelo Projeto Empreender)
ainda mais propostas
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderAinda mais propostas
  • Prêmio Empresa Inovador do Ano (ACIB)
  • Aproveitar do convênio Porto Alegre - Blumenau - Santo Amaro - Münster - Duisburg -- aprender de experiências avançadas de promoção econômica e de criação de emprego
por que coopera o e a o coletiva t o complicada
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderPor que cooperação e ação coletiva é tão complicada?
  • Experiências típicas:
    • União de todos  Reunião sem metodologia  Surgem conflitos objetivos que são confundidos com conflitos pessoais  Frustração, cada vez menos participantes  Morre a iniciativa
    • Planejamento estratégico  Propostas ambiciosas demais, nenhuma priorização e operacionalização  Fracasso  Sentimento reforçado de negativismo
obst culos p coopera o
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderObstáculos p/ cooperação
  • Falta confiança
  • Falta necessidade
  • Esconder aspectos de semi-formalidade (empresas)
  • Comunicação à milanesa
por que por exemplo uma cooperativa de compras n o d certo
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderPor que, por exemplo, uma cooperativa de compras não dá certo?
  • Requer um alto nível de confiança
  • Cria uma espécie de monopólio
  • Abre opção p/ comportamento predatório -- fornecedor vai tentar quebrar a cooperativa
  • Fica dentro do velho padrão (pressão, poder), não está compatível com o novo padrão de parcerias e redes
como criar uma cultura de coopera o
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderComo criar uma cultura de cooperação?
  • Criar experiências positivas de ação em conjunto (p. ex. viagens)
  • Começar em áreas fáceis, com pouca opção de comportamento predatório
  • Utilizar metodologias participativas para moderar reuniões
conclus o
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderConclusão

Um bom desempenho de Blumenau requer colaboração -- entre empresas, entre empresas e entidades de suporte, entre entidades de suporte, e entre poder público e iniciativa privada. Só dessa maneira criam-se as condições para geração de novos empreendimentos, emprego e renda. E só dessa maneira pode se estabelecer a condição para “vender” Blumenau.

funda o empreender
Projeto Marketing Municipal --Fundação EmpreenderFundação Empreender

Uma fundação de Associações Comerciais e Industriais (ACIs) em Santa Catarina, Brasil,para apoiar o desenvolvimento de associações empresarias

Em parceria com a Câmara de Artes e Ofícios de Munique e Alta Baviera (HWK), Munique, Alemanha

Apoio: SEQUA, Bonn, e Ministério de Cooperação Econômica e Desenvolvimento, Bonn, Alemanha

O objetivo do Projeto de Parceria em implantação desde 02/91 é entre outros a divulgação e difusão das experiências sobre o desenvolvimento organizacional de associações empresariais e a abertura destas para integração de médias e pequenas empresas. Nós oferecemos o nosso know how através de treinamentos, consultoria, e publicações.

Este arquivo faz parte do nosso material de apresentação e orientação para dirigentes e executivos de associações empresariais, para colaboradores de projetos de cooperação técnica e outros interessados. Estamos permanentemente empenhados em desenvolver, complementar e aprimorar este material e também procuramos adaptá-lo para grupos alvo específicos (no nome do arquivo, o penúltimo algorismo refere-se ao ano da edição e o ultimo indica a versão). Atualmente dispomos de versões em português, espanhol, alemão e inglês.

Este arquivo poderá, conforme desejo dos interessados, ser aplicado, reproduzido ou modificado (não cobramos direitos autorais).

Temos entretanto um grande pedido: enviem-nos, por favor, exemplares (na forma de arquivo ou impressos) e outras informações, quando utilizarem o referido arquivo o algum dos seus elementos. Nós precisamos deste retorno e feed back para comprovar os efeitos do nosso trabalho perante todas as instituições que apoiam / financiam a Fundação Empreender.Nossas agradecimentos!

A Equipe da Fundação Empreender Fundação Empreender a/c Associação Comercial e Industrial de Joinville Rua do Príncipe, 330 - 10. andar - C.P. 137 89201-901 Joinville, Santa Catarina, Brasil Tel. 0055-(0)47-461-3367 / Fax 0055-(0)47-461-3334 E-mail: acihwk@netville.com.br E-mail: mueglo@dialup.internet.de

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Projeto Marketing Municipal --Fundação Empreender

Este documento foi elaborado por

  • Jairo Aldo da Silva (Fundação Empreender)
  • Jörg Meyer-Stamer (Fundação Empreender)
  • Pedro Paulo Wilhelm (Fundação F. Müller/ FURB)
  • Sandro Wojcikiewicz (Fundação Empreender)