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甄選工具的選擇

甄選工具的選擇. 授課老師：楊泰和 組長： 4990L072 陳韋伶 組員： 4990L002 洪乃家 4990L044 莊穎潔 4990L052 蔡政樺 4001L002 葉芳妤. 報告分工. 4990L072 陳韋伶－問題討論第四題、結論 4990L002 洪乃家－ 招募的管道與方法、 　　　　　　　　　招募成效評估 4990L044 莊穎潔－人力規劃步驟、 　　　　　　　　 甄選的定義與重要性 4990L052 蔡政樺－問題討論第二題 、

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甄選工具的選擇

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Presentation Transcript

  1. 甄選工具的選擇 授課老師：楊泰和 組長：4990L072陳韋伶 組員： 4990L002洪乃家 4990L044莊穎潔 4990L052蔡政樺 4001L002葉芳妤

  2. 報告分工 4990L072陳韋伶－問題討論第四題、結論 4990L002洪乃家－ 招募的管道與方法、 　　　　　　　　　招募成效評估 4990L044莊穎潔－人力規劃步驟、 　　　　　　　　 甄選的定義與重要性 4990L052蔡政樺－問題討論第二題 、 　　　　　　　　 問題討論第三題 4001L002葉芳妤－ 甄選方法、個案敘述、 　　　　　　　　 問題討論第一題

  3. 人力規劃的步驟

  4. 人力規劃流程圖 評估內外在環境 完成人力規劃方案 明確設定組織策略與目標 擬定行動方案 評估與修正 摘自3.csmu.edu.tw/~lichuan/CH%2004.pp

  5. (一)明確設定組織策略與目標 • 瞭解公司的策略. • 瞭解高階主管與功能部門主管的需求. • 瞭解人力資源對企業策略的關連性. • 瞭解人力對目標達成的影響. • 將公司的目標轉換成人力資源目標.

  6. (二)評估內外在環境

  7. (三)擬定行動方案

  8. (四)完成人力規劃方案(五)評估與修正

  9. 甄選的定義與重要性

  10. 甄選：指透過方法或工具的使用，進一步取得應徵者的詳細資料，並加以評估，以甄選到最適合該職務的人選。甄選：指透過方法或工具的使用，進一步取得應徵者的詳細資料，並加以評估，以甄選到最適合該職務的人選。 • 要正確的選到合適的人，也要「正確的淘汰」不適任的人選

  11. 招募的管道與方法

  12. 內部招募 • 工作告示(job posting) • 員工推薦(employee referral) • 外部招募 1.媒體廣告 2.人力銀行網站 3.就業服務機構 4.校園徵才 5.就業博覽會 6.人力顧問公司(獵人頭) 7.主動拜訪(挖角)8.建教合作 9.企業競賽 10.軍中徵才 11.其他機構協助(專業協會、學會、青輔會)

  13. 招募成效評估

  14. 有效的招募是指能在短時間為組織吸引數目較多、素質較高的應徵者。有效的招募是指能在短時間為組織吸引數目較多、素質較高的應徵者。 (一)招募達成率 (二)品質 (三)效率 (四)成本

  15. 甄選的方法

  16. (一)信度與效度 (二)測驗(test) (三)工作樣本與情境測驗 (四)同事評量 (五)推薦信

  17. 個案敘述

  18. 問題與討論Q＆A

  19. 問題一：你同意財務經理的看法嗎!?在原先的徵才企劃中，哪一種招募管道的成本最高!?問題一：你同意財務經理的看法嗎!?在原先的徵才企劃中，哪一種招募管道的成本最高!? 財務經理 周克博: 「這個徵才計畫雖然很好，但是看起來成本很高既然徵才數量這麼多，我們何不舉辦一次考試，一次錄取300人，再按照成績分發職位呢!?我想這可以為我們省下一大筆錢。 」

  20. 1. 不同意，因為評分缺乏客觀標準，無法測出應聘者實際技術操作能力。 2. 獵人頭公司，因為成本與風險過高。 答：

  21. 問題二：生產經理認為應該開放內部員工應徵主管職缺，請你比較由內部員工晉升主管以及由外部聘用新主管的優缺點？

  22. 生產經理 劉馬凡: 「我不贊成財務經理的意見，因為這次徵才的對象包含主管、基層生產人員和行銷人員，是三種不同類型的職位，所以如果以考試來做為徵選的單一途徑，恐怕無法挑選出真正適合的人才。我倒是有一個提議，主管的招募管道除了獵人頭公司外，應該也可以開放內部員工前來應徵，一來可以節省招募成本，二來也可以鼓勵員工士氣，不是皆大歡喜嗎!? 」

  23. 答:

  24. 問題三：行銷經理認為面談只是流於形式，請問你認為該如何提升面談的信效度呢?問題三：行銷經理認為面談只是流於形式，請問你認為該如何提升面談的信效度呢? 行銷經理 費思亮:「生產經理 說得對!我也贊成開放內部員工晉升主管的做法。我還有一個問題，過去我在進行招募面談時總覺得面談很浪費時間，也不知道該跟應徵者聊些甚麼，最後又只好憑印象隨便選人。我認為面談沒有任何作用，只是一個形式，這次徵才不如取消面談吧! 」

  25. 答： 1.工作樣本(work samples)－ 將工作內容中比較重要的項目抽取出來，縮減到可控制的時限內，讓應徵者實際從事該工作以測試其能力。 2.情境測驗(simulation test)－ 模擬一個類似的、或實際上可能遇到的工作情況，並要求應徵者在其中操作。 3.同事評量－ 透過事先編製、擬定的題目，以同 事相互評量的方式獲得甄選評估的參考資料。

  26. 問題四： 請綜合考量以上的意見，提出你對錢多多公司最適當的年度徵才計畫。

  27. 答: 內部徵選 表現測驗 工作樣本 筆試 情境測驗

  28. 結論 招募管道，沒有孰優孰劣。在進行招募工作之前，組織應考量個別職務狀況以決定應採取何種管道。

  29. 參考資料 w3.csmu.edu.tw/~lichuan/CH%2004.pp

  30. THE NED謝謝您的聆聽

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