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麥當勞叔叔之家

麥當勞叔叔之家. 第五組. 出門在外的家 (Home Away from Home). 49955002 蔡雅婷 49955906 朱以棻 499B0029 柯妙 芯 499B0910 陳雄琳. 企業與社會責任的定義.

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  1. 麥當勞叔叔之家 第五組 出門在外的家 (Home Away from Home) 49955002蔡雅婷 49955906朱以棻 499B0029柯妙芯 499B0910陳雄琳

  2. 企業與社會責任的定義 • 企業社會責任（英文：Corporate Social Responsibility，簡稱CSR），是企業的社會責任體現。企業社會責任並無公認定義，但一般泛指企業的營運方式達到或超越道德、法律及公眾要求的標準，而進行商業活動時亦考慮到對各相關利益者造成的影響，企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法，企業除了考慮自身的財政和經營狀況外，也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。 • 利害關係人是指所有可以影響、或會被企業的決策和行動所影響的個體或群體，包括但不限於：員工、顧客、供應商、社區團體、母公司或附屬公司、合作夥伴、投資者和股東。在這情況下企業與相關利益者接觸時，試圖將社會及環境方面的考慮因素融為一體。

  3. 麥當勞 ●「麥當勞」是全世界最大的餐飲服務餐廳領導品牌。 ● 1995年，世界第一家麥當勞由創始人Ray A. Kroc成立，金黃色拱門下的美味漢堡和親切服務，立刻受到各界人士的歡迎。 ● 現在全球117個以上的國家總計超過32,000家餐廳。 ● 1984年1月28日，台灣麥當勞在台北市民生東路創立第一家餐廳。 ●台灣麥當勞持續創新餐飲服務的，推出「24小時營業」餐廳、「歡樂送」外送服務、「為你現做」等服務。

  4. 理念與宗旨 Mission使命 ● 有效提升獨特的人才、優勢及多樣化的資產，已成為世界上最佳快速餐飲服務餐廳。 Vision願景 ● 確保我們的員工、加盟經營者及供應商皆能反映並代表麥當再世界各地服務的多元化對象。 ● 運用多元社會的各項特性、個人及團體的差異性，締造一種綜合、互補的優質團隊，提供最佳的餐廳服務。 ● 拓展員工、加盟經營及供應商的機會範圍，讓他們自由地在人力資本、創意、活力、專業與時間方面投訴成本。

  5. 全球第一座「麥當勞叔叔之家」 • 七十年代初，美國費城飛鷹足球隊一 位隊員Fred Hill的三歲女兒Kim診斷患了血癌，必須遠離家鄉，前往費城兒童醫院接受治療。長達三年的治療期，Fred Hill全家人的生活都因此被打亂，他們得以醫院為家，三餐光顧醫院餐廳，倦了只能在病床狹小空間旁歇息，為的是要時刻陪伴患病的女兒。 • Fred Hill看到無數和她們一樣遭遇的家庭，因長年遠地就醫，使病童和家人心力交瘁，他深深認為這樣下去不是辦法，Fred Hill和飛鷹隊隊員決定要為這樣情況的病童的家人盡一分力， 他們跟Kim的主診醫生，兒童醫院腫瘤科部門主管分享他們的心願，在醫院鄰近建立一所病童「出門在外的家(Home Away from Home)」的想法因此形成。 

  6. 宗旨與信念 • create, find and support programs that directly improve the health and well being of children.協助推廣兒童醫療與兒童教育的公益活動，落實麥當勞創始人Ray Kroc所提出「取之於社會，用之於社會」的理念，堅持負起優良企業的責任。 • 1997年，台灣麥當勞成立「中華民國財團法人麥當勞叔叔之家兒童慈善基金會」(簡稱「麥當勞兒童慈善基金會」)，於3月27日獲內政部許可，並在4月15日正式向法院登記後成立． • 每年皆投入大量心力於兒童的公益與慈善領域，為使更多兒童在健康與快樂的環境下成長而努力 

  7. 公益活動 麥當勞兒童慈善基金會與公共電視合作，發表首部關懷遠地就醫重症兒紀錄片「追生命的孩子」。 台灣第一部的「愛心募款巴士」 http://tw.search.yahoo.com/search?p=%E6%84%9B%E5%BF%83%E5%8B%9F%E6%AC%BE%E5%B7%B4%E5%A3%AB&fr=yfp&ei=utf-8&v=0 www.epochtimes.com.tw

  8. 公益活動 job.achi.idv.tw 「聖誕義賣 愛心市集」 麥當勞「快樂兒童餐」義賣 每份捐1元幫助台灣遠地就醫兒童。  http://www.rmhc.org.tw/help/milestone.html

  9. 與麥當勞的關係 • 「麥當勞叔叔之家兒童慈善基金會」是一個非營利性組織，主要的公益捐贈來自麥當勞企業與企業合作夥伴，其餘則來自認同並願意支持基金會理念的廣大個人與其他企業捐助。 麥當勞的支持不僅在款項上的捐助,更透過以下方式投入愛心公益：  • 1.麥當勞員工投身於志工行列 • 2.麥當勞企業及企業合作夥伴皆積極參與本地或國際公益事務,擔任基金會顧問與董事 • 3.聯合合作廠商，於全省餐廳配合宣傳和愛心募款活動 • 4.麥當勞餐廳的發票捐款箱，成為基金會個人捐款的最大收入來源 • 5.每年11月，全球麥當勞透過舉辦大型募款活動 McHappyDay，幫助全球與在地的弱勢兒童，2002年以來已於全球籌集超過1.7億美元。

  10. 兒童醫療關懷 • 關懷兒童是「麥當勞叔叔之家慈善基金會」的承諾。 • 2007年，於台北成立台灣首座，全球第269座「麥當勞叔叔之家」 ，提供遠地就醫的病童及家屬得以減輕長期醫療過程的疲憊。 • 根據衛生署96年度門、住診合計就醫人次統計資料推估，全台約有22萬人次的癌症、心臟病及罕見疾病重症兒家庭具有遠地就醫的潛在需求。 • 「麥當勞叔叔之家慈善基金會」透過兒童醫療服務，每年服務超過10,000個病童及家庭，未來希望能幫助更多國內外就醫的弱勢兒童。

  11. 相關新聞-病童之家曾遭拒 • 麥當勞叔叔之家提供重症病童，北上求醫時能有一個安心的住所，不須額外花住宿費，除了內湖原有一個據點，又向財政部國有財產局出租北市錦安里金山南路二段173~181號連棟4樓，要興建第二間中途之家，出現一張號稱全體里民將抗爭到底的公告，原來有里民擔心病童具傳染性，更認為會影響當地觀瞻和房價。 • 這篇歧視性公告經網友瘋狂轉載，引起網友以及輿論群起撻伐，不僅有其他願意接納的里民出聲表態，也迫使帶頭貼出公告的3位里民，最後具名貼出道歉函。不過，為了讓錦安里民眾消除心中疑慮，台北市政府由市長郝龍斌帶著相關局處一級主管，與里民舉行面對面說明會，不同於前兩次說明會到場者僅個位數，這次吸引破百位里民參加。 【華人健康網 記者張雅雯／台北報導】 2012年12月31日

  12. 相關新聞-歧視風波重創形象　麥當勞致歉 • 唐氏症王姓女子到麥當勞用餐，卻被當作咆嘯流浪漢，店經理竟報警抓人，引發爭議備受關注。而在事件發生的當下，麥當勞堅持不道歉的立場，更引起社會的共同撻伐，而為了挽回麥當勞形象，麥當勞召開記者會，向王姓女子以及其家人致歉。 優活健康資訊網 (2013-06-27)

  13. 相關新聞-愛的新厝落成 • 擁有亞洲房間數最多的獨棟麥當勞叔叔之家，希望透過遷址擴建，陪伴更多遠地就醫的病童家庭，落實靠近在地資源，提供一個出門在外的家，打造無障礙的友善環境，讓愛入厝。 • 全新的麥當勞叔叔之家正式落成啟用，房間數從10間增加到32間，預計ㄧ年可以幫助1萬5千名病童家庭。執行長李意雯說，沒有來自各界關懷的愛，這份傳遞愛的心意無法讓全新的家落成。 國立教育廣播電台 – 2013年9月10日

  14. 相關新聞-麥當勞首家綠色旗艦店 開張 • 台灣麥當勞打造的全台連鎖餐飲業第一家「綠色餐廳」─高雄橋頭旗艦門市，10月8日正式開幕，台灣麥當勞總經理陳文淵表示，以低碳生活概念打造的該餐廳正式營運後，每年將可減少近130公噸二氧化碳排放，相當於超過1/3座高雄中央公園的吸碳量。 • 台灣麥當勞長期推動「綠色餐飲」，並落實推動3R環保措施（Recycle-Reuse-Reduce）。目前全台灣近400家麥當勞餐廳全面採用高效能節能設備，搭配實施夏日綠色照明與夜間樓層分層管理，希望藉此與供應商夥伴共同建構生態永續發展的全球供應鏈。 • 台灣麥當勞加碼投資台灣，將按照既定期程進行，未來將在全省各地增加開設100家連鎖據點，使得全台連鎖據點達500家的規模。 工商時報2013年10月09日

  15. 愛心零距離紀錄片 • 追生命的孩子-希望 • https://www.youtube.com/watch?v=JE1golw0SuU • 追生命的孩子-心跳戰士 • https://www.youtube.com/watch?v=jbeCfQdziwc • 追生命的孩子-幸福走闖 • https://www.youtube.com/watch?v=Mshp15ykyz8

  16. 心得 「麥當勞」這個連鎖餐飲店，在全世界算是家喻戶曉，而他們也付出了資金、愛心和關懷，也讓「麥當勞叔叔之家」發展為國際性組織。而「麥當勞叔叔」這一號人物，對我們來說，他是個活招牌，他的樂觀、開朗的形象也激勵了許多病童和家屬。 然而，我們相信這世界上還有許多默默付出和行善的人，他們的關懷不僅幫助他，也給了他希望，所以，我們不管是出錢還是出力，都會給了需要幫助的人有了活下去的動力。

  17. 工作分配 • PPT：妙芯、雄琳 • 書面：以棻 • 報告：雄琳、雅婷

  18. 資料來源 • http://www.mcdonalds.com.tw/tw/ch/index.html • http://www.rmhc.org.tw/ • http://tw.news.yahoo.com/%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E%E6%AD%A7%E8%A6%96%E5%94%90%E6%B0%8F%E7%97%87%E5%A5%B3%E5%AD%90-%E5%8F%B0%E7%81%A3%E6%9C%80%E9%AB%98%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E5%87%BA%E9%9D%A2%E8%87%B4%E6%AD%89-010000079.html(奇摩新聞) • http://tw.news.yahoo.com/%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E%E5%8F%94%E5%8F%94%E4%B9%8B%E5%AE%B6-%E6%84%9B%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8E%9D%E8%90%BD%E6%88%90-090940995.html(奇摩新聞)

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