Download
1 / 10
110 likes | 328 Views
Деловое общение как способ управления персоналом. слушатель профессиональной переподготовки по направлению «Менеджмент в образовании». Штраух Оксана Юрьевна. Объектом исследования является управление персоналом. Предметом исследования является деловое общение.
E N D
Деловое общение как способ управления персоналом слушатель профессиональной переподготовки по направлению «Менеджмент в образовании» Штраух Оксана Юрьевна
Объектомисследования является управление персоналом. • Предметомисследования является деловое общение. • Цель работы– изучить и выявить эффективные способы управления персоналом.
задачи 1. Осуществить анализ научно-педагогической и психолого-педагогической литературы и выявить эффективные способы управления персоналом. 2. Осуществить анализ школьной практики управления персоналом посредством делового общения. 3. Разработать рекомендации по управлению персоналом посредством делового общения.
Управление персоналом - сфера деятельности руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, направленная на повышение эффективности работы организации за счет повышения эффективности работы с ее сотрудниками психологическими, правовыми, экономическими и другими методами. Деловое общение-процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их совместной деятельности.
Типы педагогов, с учетом мотива педагогической деятельности
Выраженность поведения педагогов в конфликтных ситуациях
Проблемы, характерные для образовательного учреждения
Вопросы для подготовки к деловой беседе • Все ли я тщательно продумал(а)? • Вполне ли я готов(а) правильно ответить на возможные вопросы собеседника? • Пытался(ась) ли я представить себя на месте собеседника и понять его? • Является ли мой план беседы точным, ясным и корректным? • Не вызовет ли мой план беседы вопросов, на которые я не смогу ответить? • Выглядят ли мои формулировки естественными и убедительными? • Правильно ли составлен план беседы, логично ли его построение? • Все ли мои мысли выражены точно и ясно? • Правильно ли выбран тон изложения? • Если бы эта беседа была проведена со мной, остался(ась) бы я ею доволен(а)?
Первый этап - начало беседы • Когда будете общаться с собеседником, будьте спокойны, мудры и деликатны. • Движения должны быть плавными и вверенными. • Если оппонент выражает агрессию или недовольство, – улыбнитесь в ответ, выражая свою лояльность и стремление понять всю тяжесть ситуации. • Глаза, – пожалуй, самый открытый источник информации о человеке при близком контакте. • При деловом общении, смотрите в глаза своему оппоненту спокойно и при возможности искренне. • Если Вы будете часто отводить взгляд или смотреть в сторону, – это вызовет ощущение скрытности и неискренности. • Не старайтесь фокусировать внимание только на предмете обсуждения, следите за общей обстановкой • Научитесь правильно формировать о себе мнение.
