Las Microexpresiones y la Negociación

1. Las Microexpresiones y la Negociación

2. “Las emociones son la base de todo acto, son el por qué de las cosas que hacemos” D. Matsumoto

3. Cuándo

4. Charles Darwin • Fue el primero en plantear en el siglo XVIII, que las expresiones humanas eran innatas y por tanto, universales en todas las especies. • Su apartado de la teoría evolutiva “La expresión de las emociones en el hombre y los animales”, detallaba mucho de esto. • Sostuvo que las emociones básicas en todo ser humano eran: felicidad, tristeza, asco, ira, sorpresa y miedo. • Y que además, se expresaban de igual forma en todas las culturas.

5. Paul Ekman • Durante la década del 50 se propuso validar la tesis de Darwin que señalaba que ciertas emociones estaban presentes en todo ser humano. • Sicólogo y Profesor de Sicología de la Escuela de Medicina de la Universidad de California. • Experto en fisiología de la emoción y comunicación no verbal.

6. Paul Ekman • La interrogante era: ¿Las emociones se expresan según el contexto y la cultura o son de carácter universal? • Para comprobarlo científicamente, viajó alrededor del mundo por cinco años para dar validez a su tesis. • Finalmente pudo comprobar en su última parada en Nueva Guinea, donde se internó por largo tiempo, que las emociones básicas del ser humano se expresan a través de brevísimos gestos faciales llamados microexpresiones.

7. Qué

8. Son expresiones fugaces a nivel facial, de brevísima ocurrencia, pero de intensa conexión emotiva.

9. Entre el 80% y 90% de personas sometidas a prueba de reconocimiento de microexpresiones, fueron incapaces de hacerlo.

10. A diferencia de cualquier gesto, las microexpresiones son de carácter universal. Las podemos encontrar en cualquier ser humano, sea cual sea su condición social, posición económica, ubicación geográfica, o etnia a la cual pertenece.

11. Son expresiones faciales que ocurren en fracciones de segundo. Las más extremas que una persona puede realizar, involucran buena parte del rostro, o la totalidad de él.

12. Ocurren en un rango de tiempo que oscila entre una veinteava a una doceava parte de un segundo.

13. Son indicador de las siete emociones básicas presentes en todas las culturas.

14. Son claves para determinar el grado de coherencia y veracidad de la contraparte en la exposición de sus argumentos.

15. Cómo

16. Miedo: Las cejas se elevan y tienden a juntarse. Los párpados, tanto arriba como abajo, se tensan. Los labios se tensan y estiran horizontalmente hacia atrás.

17. Felicidad: Contracción del músculo cigomático (que va del pómulo al labio superior), y del orbicular que rodea al ojo. Las mejillas se elevan y aparecen las “patas de gallo”.

18. Asco: Ligera contracción del músculo que frunce la nariz y estrecha los ojos. El gesto de la nariz arrugada es simultáneo al de la elevación del labio superior.

19. Ira: La emoción más peligrosa para los demás porque puede generar violencia. Mirada fija, ojos feroces, cejas juntas y hacia abajo, y tendencia a apretar los dientes.

20. Sorpresa: Es la emoción más breve y puede fundirse con otras. Los párpados superiores suben pero los inferiores no están tensos. La mandíbula suele caer.

21. Tristeza: Los párpados superiores tienden a caer o bajar, la mirada se ve perdida o desenfocada y las comisuras de los labios se dirigen hacia abajo.

22. Desprecio: Es una expresión parecida al asco porque la acción sólo se produce en un lado de la cara. La comisura del labio está más tensa y algo elevada.

23. Beneficios

24. Serás capaz de reconocer cómo las personas evalúan el entorno donde se encuentran.

25. Sabrás quépiensan acerca de lo que dices.

26. Sabrás qué piensan de lo que podría sucederles.

27. Podrás saber cuáles son sus próximas intenciones.

28. Sabrás lo qué los motiva a hacer las cosas.

29. Si te interesa entrenarte o conocer más sobre la comunicación no verbal y/o las microexpresiones y sus diversas aplicaciones puedes contactarte • Christian Andrada D. : candrada@greenmind.cl