小区退服原因汇总与分析

小区退服原因汇总与分析

背景知识 当NodeB侧配置的本地小区资源可用的时候，NodeB将通过资源状态指示或是审计过程将资源状态反馈给RNC，由RNC发起小区建立流程，建立逻辑小区。当逻辑小区建立并可用后，该小区才能提供业务服务。

内容介绍 第1章传输问题引起故障分析第2章 RNC闭塞NODEB小区第3章硬件故障分析第4章天馈类故障第5章 GPS引起故障分析

传输问题引起故障分析 • 故障现象 • 传输不通，E1出现告警 • 故障处理 • 1、传输数据时隙配置错误；2、DDF走线架故障；3、传输光纤断链；4、E1线接口故障、板卡故障等。 • 备注：当WMPT（主控板）单板传输都断掉的时候，会导致小区退服，基站退服。

传输问题引起故障分析 1. 检查单板和E1端口的报警信息 DSP E1T1 如果单板故障，更换单板，单板正常但E1仍有报警，进行本端环回测试。（排除单板故障） 2. E1端口进行本端环回测试，查看显示是否正常（测试DDF架是否故障，传输光纤是否故障，E1线接口是否故障） 3.以上检查都正常，就需要和传输部门去核对基站2M位置、RNC侧传输时隙。（传输时隙是否配置错误）备注：一条链路断掉不会影响小区，基站退服，主控传输断掉时小区、基站退服。

RNC闭塞NODEB小区 正常状态下小区与载波显示内容载波小区

RNC闭塞NODEB小区 1.增、减载频由于业务量的承载，基站的扩容、减容，都要进行载频的增、减，增、减以前要闭掉小区增加，增减数据，增减载频。备注：站点NODEB侧和RNC侧载频配置数量不一致，不会导致小区退服，多加载频无法建立。 RNC上执行DSP CELL查看该小区状态。 2.修改小区功率现网运行的设备，由于增大或减小覆盖面积，要增减功率大小，重复闭塞想，开启小区才会执行新的功率信息。 3.修改频点为了避免同频干扰，网络优化的时候，会修改载频的频点，闭塞小区从新开启才会执行新的频点。备注：增、减载频，修改小区功率，修改频点，都是要网优规划进行的。

RNC闭塞NODEB小区 修改后查看网络状态是否健康： RNC上查看NODEB退服的告警 RNC上执行DSP CELL查看该小区状态检查NODEB侧小区、载频相关状态检查该站点NODEB侧和RNC侧小区配置数量是否一致

硬件故障分析 案例分析（一）故障现象 BBI板配置但不在位超时故障排查检查BBU框内是否有BBI单板检查BBI单板是否有故障、版本类型备注：BBI板故障时，没有办法传递信号，导致小区退服。

硬件故障分析 故障处理：如果确认该单板已经接入，则说明MPTA与外围单板间Q922链路出现故障，需要执行RST BRDPWROFF，对该单板进行掉电复位。如果仍然无法解决，则需要上站查看插拔单板，替换单板。

硬件故障分析 案例分析（二）故障现象： RRU心跳检测失败、RRU配置不可用超时故障原因： RRU断电，RRU到BBU光路问题

硬件故障分析 故障处理: 检查RRU是否安装, 检查RRU是否上电（常遇到的情况为业主下电、停电）光纤．光模块是否连接正常。（用光功率计测试）故障处理结果：一小区下的RRU全部断链会引起小区的退服，基站下的RRU全部断链会引起基站退服。

天馈类故障 故障现象下行驻波比告警故障处理在NODEB上检查RRU驻波大小检查RRU与天线连接是否存在安装问题，需要上站排查备注：当一个小区下面的RRU接连天线的馈线全部断链，导致小区退服，当基站下面的RRU接连天线的馈线全部断链，导致基站退服。

天馈类故障 • 故障处理 • 在NODEB上检查RRU驻波大小(DSP RRUPARA) 驻波值

GPS引起故障分析 故障现象 GPS状态告警 • 故障处理 • 在NODEB上检查GPS状态 • 检查GPS天线是否存在安装问题，需要上站排查

GPS引起故障分析 • 故障处理 • 在NODEB上检查GPS状态

GPS引起故障分析 • 故障处理 • 在NODEB上检查GPS状态,显示天线开路 • 故障处理结果 • 天线没有接好 • 天线长度过长导致信号非常弱 • 星卡在主控板上没有扣紧 • GPS蘑菇头故障 • 备注：当GPS搜星数少于四颗时，星卡开路，短路超过1个小时，会导致手机无法在小区内接力切换。

现网设备要做到 及早发现故障，及时判断故障，准确定位故障，顺利解决故障。以免对现网设备造成业务上的事故。

小区退服原因汇总与分析

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