saúde

1. saúde.net Sistema Digital de Mídia Integrada Indústria – ANVISA - Médico – Farmácia - Consumidor

2. OBJETIVO saúde.net Apresentar aos executivos e consultores do SN o estágio atual do projeto Alinhar as expectativas e percepções dos mesmos, assegurando a necessária sinergia conceitual e operacional Definir responsabilidades e atividades a serem desempenhadas nas próximas seis semanas

3. saúde.net As Necessidades do Mercado

4. AS NECESSIDADES DO MERCADO O Desafio: Comunicação Eficaz e Segmentada saúde.net O crescimento acelerado dos dados, informações e bases de conhecimento relacionados à questão da Saúde tem sido extremamente rápido. Manter os diversos segmentos desse mercado atualizados e se manter em permanente comunicação com os mesmos é um desafio complexo, exigindo soluções inovadores, custos accessíveis e suporte tecnológico avançado. Segmentos importantes como médicos, pacientes, usuários de farmácias, hospitais, farmacêuticos e balconistas, críticos para um alto desempenho.

5. saúde.net A Solução Conceitual

6. A SOLUÇÃO CONCEITUAL O Conceito Estratégico: Os 4 C’s saúde.net Permitir: A mensagem certa, para o público certo, no local certo, na hora certa ...

7. A SOLUÇÃO CONCEITUAL Uma Matriz de Serviços saúde.net • Agrupando as necessidades de informação e comunicação desses grupos por natureza e tipo de solução, temos três Plataformas de Serviços: • Informação, Comunicação e Pesquisas, • Mídia Institucional e Comercial, • Educação e Treinamento. • Para segmentar esses serviços, podemos criar Canais de Mídia específicos: • Farmácias, indústria, Hospitais e Médicos.

8. A SOLUÇÃO CONCEITUAL Serviços Disponibilizados saúde.net Filmes e informes educacionais Programas de treinamento (TV ou E-learning) Informações atualizadas e notícias ... Mídia institucional e comercial ... Pesquisas de conhecimento e opinião ... Simpósios e Congressos ...

9. A SOLUÇÃO CONCEITUAL As Plataformas Integradas WEB saúde.net Informação Educação Treinamento Mídia Pesquisas Bancos de Dados, Produtos e Serviços, Lançamento de Produtos, Informativos, Notícias, Tempo, Hora, Informações Relevantes Filmes médicos, Congressos e Simpósios, Palestras, Autoridades Sanitárias, Bancos de Dados Cursos televisivos ou e-learning, programas técnicos e gerenciais, programas de formação e aperfeiçoamento técnico-funcional Plataformas Mídia Institucional, Mídia Comercial, Dicas Informativas, Logos, Mídia para as Farmácias, Hospitais e Autoridades Sanitárias (segmentada) Pesquisas de avaliação de conhecimentos, de opinião, de receptividade à produtos e serviços, de melhores práticas e outras finalidades

10. Canais A SOLUÇÃO CONCEITUAL Usuários Balconistas Médicos Indústria Farmac Os Canais e Serviços por Público-Alvo saúde.net Informação Educação Treinamento Mídia Plataformas Pesquisas

11. saúde.net A Solução Tecnológica

12. A SOLUÇÃO TECNOLÓGICA A saúde.net: uma Digital Signage Network saúde.net A otimização da comunicação com tantos pontos em todo o país passa por questões técnicas, financeiras e comerciais de complexa solução. Para permitir uma comunicação econômica e tecnicamente de integração da indústria farmacêutica com o varejo, com serviços como mídia, informação e educação, surge o saúde.net. O saúde.net é uma rede de abrangência nacional, que através de canal IP (Internet) e satélite, permite transmitir áudio, vídeo e texto de forma rápida, econômica e segmentada.

13. A SOLUÇÃO TECNOLÓGICA Abrangência do Sistema saúde.net Ao oferecer serviços como mídia institucional e comercial, programas de educação e treinamento, processos eletrônicos de pesquisa, congressos e outros, o Sistema permitirá que cada usuário saúde.net possa definir o que quer comunicar a quem, quando e de que forma: áudio, vídeo ou texto. Como rede digital, irá cobrir os principais pontos de venda, consultórios médicos e hospitais do país, oferecendo benefícios para a indústria, os pacientes e as próprias farmácias.

14. A SOLUÇÃO TECNOLÓGICA O Site e seus Canais WEB saúde.net Farmacêuticos Consumidores Médicos Balconistas Hospitais Farmacêuticos Consumidores Médicos Balconistas Hospitais saúde.net Sistema Digital De Comunicação Integrada

15. A SOLUÇÃO TECNOLÓGICA O Sistema nas Farmácias saúde.net Área Pública Balcões saúde.net

16. A SOLUÇÃO TECNOLÓGICA saúde.net O Sistema, Usuários e Interfaces saúde.net Hospitais Médicos Farmácias Balconistas Farmacêuticos Usuários Pacientes Usuários MS ANVISA CRF’s Fluxos de Informação e Comunicação

17. A SOLUÇÃO TECNOLÓGICA Os Benefícios: Lealdade, Satisfação, Vendas saúde.net Para a indústria, um novo canal de comunicação segmentada para seus diversos públicos criará inúmeras novas oportunidades de interação, inclusive com mídias segmentadas para públicos específicos em horários diferentes. Para os pacientes, essa nova mídia tornará a visita à farmácia uma experiência diferente, dinâmica, estimulante e informativa. Para os PDVs, a participação no faturamento da mídia irá permitir maiores taxas de rentabilidade e ações comerciais de resultados superiores.

18. saúde.net A Mídia

19. A MÍDIA A Mídia e os outros Canais saúde.net PACIENTES Médicos Farmacêuticos Balconistas Hospitais Mídia Em desenvolvimento

20. A MÍDIA Os Fatos: Informações e Evidências - 1 saúde.net Há uma clara correlação positiva entre o tempo, valor e número de itens adquiridos de consumidores no varejo e o conteúdo apresentado pela rede DSN; O uso da rede DSN melhora a imagem do PDV na medida que fornece informação relevante e torna o processo de compra mais agradável; Pesquisas revelam que aproximadamente 76% dos entrevistados consideraram positivo o uso da mídia. Escola de Negócios e Gestão Universidade Brunel Instituto de Ciência e Tecnologia Universidade de Manchester

21. A MÍDIA Os Fatos: Informações e Evidências - 2 saúde.net Varejistas norte-americanos informaram recentemente uma queda de 2,5% no tamanho de audiência televisiva, atribuído a concorrência de outras mídias. Testemunhos pessoais e jornais promocionais estão substituindo a televisão, e outras novas mídias como e-mail e Internet estão crescendo rapidamente. Há uma tendência de redução em campanhas televisivas onerosas para investimento em processos de sincronização entre a mídia televisiva e a mídia eletrônica do PDV. Consumidores bem informados esperam poder participar do processo de compra de forma mais dinâmica e interativa. Se não encontrarem esse ambiente, buscarão outras alternativas. Retail Asia, Fev 2005

22. A MÍDIA Os Fatos: Informações e Evidências - 3 saúde.net O uso de mídia televisiva dentro do ponto de venda é uma área de significativo potencial de crescimento. Considerando o impacto potencial nos níveis de satisfação e lealdade do consumidor, tudo indica que o uso desse tipo de mídia será cada vez mais usado pelo varejo para se comunicar com seus clientes e como instrumento de diferenciação frente a concorrência, ao criarem um processo de compra mais estimulante e único. Revista Point of View, Fujitsu

23. A MÍDIA Os Fatos: Informações e Evidências - 4 saúde.net “DSN é uma nova media. Não é televisão, não é WEB e não é impressa. Produzir mídia para uma DSN não é a mesma coisa que produzir vídeos para a televisão.” “Trinta segundos para uma inserção em DSN é demais. Os anúncios não podem ter mais de 8 a 10 segundos no máximo, pois seus consumidores estão em movimento, querendo concluir rapidamente o processo de compra.” ”Dentro de uma farmácia, talvez seja possível reter a atenção do consumidor por até dois minutos. No caixa, menos tempo ainda. Cada local do ponto de venda demanda uma estratégia um pouco diferente.” “A renovação dos anúncios pode ser um custo alto, pois seus consumidores querem coisas novas e rapidamente perderão o interesse se perceberem que estão sendo enrolados.” Jeff Portes, SCALA

24. A MÍDIA Exemplos da Aplicação na Europa - 5 saúde.net

25. A MÍDIA Grade de Programação – 60” saúde.net Filmes Educacionais 2’ 12’ 6 Tempo por Inserção Tempo Total Total de Inserções/Hora Mídia Institucional 15” 3’ 12 Mídia Comercial 8” 27’ 160 Dicas 6” 15’ 60 Mídia da Farmácia 9” 1,5’ 12 Mídia Hospitais 6’ 12” 2 ANVISA 1’ 1’ 1

26. A MÍDIA O Espaço de Mídia saúde.net Mídia Institucional Filmes em Vídeo Tempo da Inserção: 15” Inserções por Hora: 3.600 Logos 12 Grupos de 05 Logos por minuto Tempo da Inserção: 5” Inserções por Hora: 18.000 Hora e Tempo Painel Eletrônico Tempo da Inserção: 10’ Inserções por Hora: 6 Mídia Comercial Filmes em Vídeo Tempo da Inserção: 10” Inserções por Hora: 160 Dicas Úteis Filmes em Vídeo Tempo da Inserção: 15” Inserções por Hora: 60

27. A MÍDIA Mídia – Usuários e Pacientes saúde.net PACIENTES Mídia

28. saúde.net O CRONOGRAMA

29. O CRONOGRAMA O Processo de Implantação para Mídia saúde.net 4T 2006 1T 2007 2T 2007 3T 2007 4T 2007 1T 2008 2T 2008 Seleção das Farmácias Comercialização Quotas Testes Operacionais Implantação do Sistema Operação Ampliação

30. O CRONOGRAMA O Processo de Implantação dos Serviços saúde.net 2T 2006 1T 2007 2T 2007 3T 2007 4T 2007 1T 2008 2T 2008 Informação Comunicação Educação Treinamento Pesquisas Serviços Adicionais

31. ESTRUTURA GT - MERCADO saúde.net Definição do Mercado e Segmentos, Análise de Potencial, Modelagem Básica dos Produtos e Serviços, Mídia a Ser Comercializada: Análise Comparativa, Definição, Pricing, Produto e Formatação, Vantagens, Benefícios e Análise Comparativa, Obstáculos, Key Issues Definir com base nos segmentos de mercado SN, os produtos e serviços a serem oferecidos, incluindo características, preços e diferenciais competitivos, com foco na Mídia a ser comercializada para Indústria e Varejo Bruno, Vasconcelos, Geraigire, Sandra, Aurélio

32. ESTRUTURA GT - TECNOLOGIA saúde.net Definição das Tecnologias, processos e recursos a serem utilizados, de forma documentada, com orçamentos e cronogramas alternativos de Implantação. Definir com base nos produtos e serviços oferecidos, com detalhes, os processos e recursos tecnológicos a serem utilizados. Definir cenários alternativos, opções e custos, para decisão e implantação. Bicca, Malta, Sandra, André, Walter, Aurélio

33. ESTRUTURA GT - FINANÇAS saúde.net Definição dos cenários econômico-financeiros alternativos e desenvolvimento do BP e CF do Projeto SN para os próximos cinco anos, com opções para decisão. Definir com base nos produtos e serviços a serem oferecidos, as receitas, despesas e investimentos necessários para os cinco anos, considerando um investimento inicial de US$ 8 MM, faturamento (25/50/75/100) e EAT de R$ 32 MM até 31.12.2007. Kós, Sabatini, Geraigire, Bruno, Marcos, Vasconcelos, Bicca

34. ESTRUTURA GT - GESTÃO saúde.net Definição os processos de gestão empresarial necessários, custos e cronograma de implantação. Definir com precisão os processos de gestão necessários, seus custos e cronograma de Implantação. Sérgio, Kós, Nofre, Bruno, Vasconcelos

35. saúde.net Sistema Digital de Mídia Integrada Indústria – ANVISA - Médico – Farmácia - Consumidor