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정읍시 웹 접근성 개선 사례 (http://www.jeongeup.go.kr)

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정읍시 웹 접근성 개선 사례 (http://www.jeongeup.go.kr) - PowerPoint PPT Presentation


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정읍시 웹 접근성 개선 사례 (http://www.jeongeup.go.kr). 2009. 11. 3. 정읍시 정보통신과 주 영 운. 발표순서. 추진배경 사업개요 문제점 및 해결방안 추진경과 향후계획. 전라북도 정읍시. 주요 문화 · 관광 자원. < 백제가요 정읍사 · 망부상 >. < 갑오 동학혁명 유적지 >. < 내장산 국립공원 >. < 정읍시내 벚꽃도로 >. 추진배경. 필요성. 『 장애인차별 및 권리구제 등에 관한 법률 』 에 따라 장애인 웹 접근성 준수 의무화

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http www jeongeup go kr

정읍시 웹 접근성 개선 사례(http://www.jeongeup.go.kr)

2009. 11. 3.

정읍시 정보통신과

주 영 운

slide2
발표순서
  • 추진배경
  • 사업개요
  • 문제점 및 해결방안
  • 추진경과
  • 향후계획
slide4
주요 문화·관광 자원

<백제가요 정읍사· 망부상>

<갑오 동학혁명 유적지>

<내장산 국립공원>

<정읍시내 벚꽃도로>

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필요성
  • 『장애인차별 및 권리구제 등에 관한 법률』에 따라 장애인

웹 접근성 준수 의무화

  • ’08년 행정기관 웹 접근성 실태조사 결과 77점으로 저조
  • ○○장애인 협회 등 웹 접근성 준수에 대한 개선 권고

KOBRIN

slide7
고민발생
  • “웹 접근성”이란무엇일까?
  • 생소한 개념(웹 표준, 웹 접근성, 호환성)들과의 불편한 만남
  • 팀 버너스 리(Tim Berners-Lee) 이 사람은 왜?
    • 이런 이상한 걸 만들어서 다른 업무도 많은데 귀찮게 하는걸까?

KOBRIN

slide8
전문가의 충고

자신이 세운 가치와 목표를 실현하려면 원대한 꿈만

가져서는 안 된다. 실행에 옮기는 일이 더 중요하다.

<미 광고전문가, 그레그 레이드>

  • 어린이와 소통하려면 어른의 눈높이를 낮추어야 하듯이, 웹 접근성을 이해하기 위해 내 입장을 바꾸어 보자!
  • 내 입장에서 벗어나 장애인, 노약자 등의 입장에서 웹에 접근하고 서로 다른 기술적 환경에서의 웹 접근을 시도해 보자!
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좌충우돌, 시행착오
  • 시각장애인의 입장이 되어보자!
    • 시각장애인의 입장에서 눈을 감고 컴퓨터 조작을 시도하다가 아끼던 컵만 깨먹고 결국은 포기
  • 청각장애인의 입장이 되어보자!
    • 귀를 막고 자막이 없는 시정뉴스 동영상을 보다가 10분만에 답답해서 포기
  • 지체장애인의 입장이 되어보자!
    • 손가락을 사용하지 않고 연필 한 자루만으로 키보드 조작에 도전하다가 결국 실패
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발상의 전환

누구나 이루려는 의지는 갖고 있지만

이루기 위해 준비하는 의지는 부족하다.

<미국 농구감독, 보비 나이트>

  • 아마추어적 접근모형에서 탈피하고 전문가의 협력체계 필요
  • 웹 접근성 전문가 및 전문기관의 자문
    • 대학교수 3명, 한국정보화진흥원
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주요추진경과

전문가 의견수렴

- 대학교수, 도내 웹 개발자

’09.03월

웹 개발사들과 웹 접근성 관련회의

- ㅒㅒㅒ㈜ㅒㅒㅒㅐㅐ000 등

’09.04월

KOBRIN

웹 접근성 인증 신청

- 준수결과 미흡에 따른 새로운 목표설정

’09.05월

전문기관 방문 및 자문

- 한국정보화진흥원

’09.06월

정읍시 웹 접근성 개선 착수

- 정읍시 대표홈페이지 웹 접근성 개선사업

’09.09월

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웹 접근성 실현의 주요 논점
  • 웹 접근성에 대한 업무담당자의 인식부족
  • 웹 개발사의 웹 접근성 개선사업에 대한 전문성과 경험부족
  • 업무담당자와 개발사의 모호한 사업관리와 책임의 한계
    • 웹 접근성 업무를 일률적으로 정형화하기가 난해
    • 웹 접근성 개선 사업에 대한 업무목표가 불분명
    • 웹 접근성 개선 성과를 객관적으로 평가할 기준 결여

KOBRIN

slide14
해결방안
  • 업무담당자의 웹 접근성 및 사업관리 교육강화로 인식 제고
    • 웹 접근성은 고 난이도 기술이 아닌 관심과 체계적 실천이다.
  • 웹 접근성 개선사업 후 외부 전문가 및 전문기관에 평가의뢰
    • 웹 접근성 개선결과에 대한 객관적이고 전문적인 접근
    • 대학교수, 웹 개발자, 한국시각장애인협의회, 한국정보화진흥원
  • 웹 접근성 개선 사업에 대한 합리적 성과관리 방식도입
    • 정량적 목표분석, 주간별 평가관리, 체계적 성과관리 등

KOBRIN

slide15
웹 접근성 개선
  • 웹 접근성 개선은 18개 표준지표에 의거 단계별 성과관리 대원칙하에 효율적인 관리체계를 갖춰 추진
    • 전문가의 참여 필수
    • 성과관리 체계 중시
  • 개선절차

목표분석

개선수행

평가 및

성과관리

결과확인

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대상 선정

해당 웹사이트의 분석내용별 개선대상 분석

이미지 대체 텍스트, onclick event, javascript, event handler 등

43,600건

30,000

20,000

34,900

10,000

8,700

0

시홈페이지

문화관광

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개선 수행
  • 정읍시 대표홈페이지 웹 접근성 개선사업
    • 기 간 : 2009. 09 ~ 11월(3개월)
    • 사 업 비 : 4천만원
    • 주요내용
      • 정읍시 대표홈페이지 웹 접근성 개선
      • IE8 보안문제 해결
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품질관리

수행결과에 대한 주관부서의 검토가 중요

메뉴별 오류건수, 개선건수, 개선비율 등의 분석

중복오류 건수에 대한 조치사항 검토

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품질관리
  • 수행결과에 대한 주관부서의 검토가 중요
    • 메뉴별 개선사항에 대한 비교 분석
    • 수정 전 화면, 수정 전 소스, 수정 후 소스 등 확인
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평가관리
  • 수행결과의 단계별 내·외부 평가를 통한 결과 검증
    • 내부평가는 주간단위로 자체 평가 실시
    • 외부평가는 프로그램, 전문가, 사용자, 기관 평가 실시
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성과관리
  • 기대효과대비 성과의 지속적 관리 필요
    • 관리단계별 지표에 따른 면밀한 성과관리
    • 투입, 과정, 산출, 결과, 영향, 평가지표 등
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개선효과
  • 홈페이지 접근성 개선통계22%향상
    • 정읍시 대표 홈페이지 개선율99%
    • 문화관광 홈페이지 개선율 99%
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향후계획
  • 특화 홈페이지 웹 접근성 개선 추진(2010년)
    • 내장산생태정보
    • 동학농민혁명
    • 백정기의사
    • 호남 우도농악 등
  • 대표홈페이지 웹 표준 개선 추진(2010년)

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