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정읍시 웹 접근성 개선 사례 (http://www.jeongeup.go.kr)

정읍시 웹 접근성 개선 사례 (http://www.jeongeup.go.kr). 2009. 11. 3. 정읍시 정보통신과 주 영 운. 발표순서. 추진배경 사업개요 문제점 및 해결방안 추진경과 향후계획. 전라북도 정읍시. 주요 문화 · 관광 자원. < 백제가요 정읍사 · 망부상 >. < 갑오 동학혁명 유적지 >. < 내장산 국립공원 >. < 정읍시내 벚꽃도로 >. 추진배경. 필요성. 『 장애인차별 및 권리구제 등에 관한 법률 』 에 따라 장애인 웹 접근성 준수 의무화

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정읍시 웹 접근성 개선 사례 (http://www.jeongeup.go.kr)

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Presentation Transcript

  1. 정읍시 웹 접근성 개선 사례(http://www.jeongeup.go.kr) 2009. 11. 3. 정읍시 정보통신과 주 영 운

  2. 발표순서 • 추진배경 • 사업개요 • 문제점 및 해결방안 • 추진경과 • 향후계획

  3. 전라북도 정읍시

  4. 주요 문화·관광 자원 <백제가요 정읍사· 망부상> <갑오 동학혁명 유적지> <내장산 국립공원> <정읍시내 벚꽃도로>

  5. 추진배경

  6. 필요성 • 『장애인차별 및 권리구제 등에 관한 법률』에 따라 장애인 웹 접근성 준수 의무화 • ’08년 행정기관 웹 접근성 실태조사 결과 77점으로 저조 • ○○장애인 협회 등 웹 접근성 준수에 대한 개선 권고 KOBRIN

  7. 고민발생 • “웹 접근성”이란무엇일까? • 생소한 개념(웹 표준, 웹 접근성, 호환성)들과의 불편한 만남 • 팀 버너스 리(Tim Berners-Lee) 이 사람은 왜? • 이런 이상한 걸 만들어서 다른 업무도 많은데 귀찮게 하는걸까? KOBRIN

  8. 전문가의 충고 자신이 세운 가치와 목표를 실현하려면 원대한 꿈만 가져서는 안 된다. 실행에 옮기는 일이 더 중요하다. <미 광고전문가, 그레그 레이드> • 어린이와 소통하려면 어른의 눈높이를 낮추어야 하듯이, 웹 접근성을 이해하기 위해 내 입장을 바꾸어 보자! • 내 입장에서 벗어나 장애인, 노약자 등의 입장에서 웹에 접근하고 서로 다른 기술적 환경에서의 웹 접근을 시도해 보자!

  9. 좌충우돌, 시행착오 • 시각장애인의 입장이 되어보자! • 시각장애인의 입장에서 눈을 감고 컴퓨터 조작을 시도하다가 아끼던 컵만 깨먹고 결국은 포기 • 청각장애인의 입장이 되어보자! • 귀를 막고 자막이 없는 시정뉴스 동영상을 보다가 10분만에 답답해서 포기 • 지체장애인의 입장이 되어보자! • 손가락을 사용하지 않고 연필 한 자루만으로 키보드 조작에 도전하다가 결국 실패

  10. 발상의 전환 누구나 이루려는 의지는 갖고 있지만 이루기 위해 준비하는 의지는 부족하다. <미국 농구감독, 보비 나이트> • 아마추어적 접근모형에서 탈피하고 전문가의 협력체계 필요 • 웹 접근성 전문가 및 전문기관의 자문 • 대학교수 3명, 한국정보화진흥원

  11. 주요추진경과 전문가 의견수렴 - 대학교수, 도내 웹 개발자 ’09.03월 웹 개발사들과 웹 접근성 관련회의 - ㅒㅒㅒ㈜ㅒㅒㅒㅐㅐ000 등 ’09.04월 KOBRIN 웹 접근성 인증 신청 - 준수결과 미흡에 따른 새로운 목표설정 ’09.05월 전문기관 방문 및 자문 - 한국정보화진흥원 ’09.06월 정읍시 웹 접근성 개선 착수 - 정읍시 대표홈페이지 웹 접근성 개선사업 ’09.09월

  12. 정읍시 웹 접근성 개선활동

  13. 웹 접근성 실현의 주요 논점 • 웹 접근성에 대한 업무담당자의 인식부족 • 웹 개발사의 웹 접근성 개선사업에 대한 전문성과 경험부족 • 업무담당자와 개발사의 모호한 사업관리와 책임의 한계 • 웹 접근성 업무를 일률적으로 정형화하기가 난해 • 웹 접근성 개선 사업에 대한 업무목표가 불분명 • 웹 접근성 개선 성과를 객관적으로 평가할 기준 결여 KOBRIN

  14. 해결방안 • 업무담당자의 웹 접근성 및 사업관리 교육강화로 인식 제고 • 웹 접근성은 고 난이도 기술이 아닌 관심과 체계적 실천이다. • 웹 접근성 개선사업 후 외부 전문가 및 전문기관에 평가의뢰 • 웹 접근성 개선결과에 대한 객관적이고 전문적인 접근 • 대학교수, 웹 개발자, 한국시각장애인협의회, 한국정보화진흥원 • 웹 접근성 개선 사업에 대한 합리적 성과관리 방식도입 • 정량적 목표분석, 주간별 평가관리, 체계적 성과관리 등 KOBRIN

  15. 웹 접근성 개선 • 웹 접근성 개선은 18개 표준지표에 의거 단계별 성과관리 대원칙하에 효율적인 관리체계를 갖춰 추진 • 전문가의 참여 필수 • 성과관리 체계 중시 • 개선절차 목표분석 개선수행 평가 및 성과관리 결과확인

  16. 대상 선정 해당 웹사이트의 분석내용별 개선대상 분석 이미지 대체 텍스트, onclick event, javascript, event handler 등 43,600건 30,000 20,000 34,900 10,000 8,700 0 시홈페이지 문화관광

  17. 개선 수행 • 정읍시 대표홈페이지 웹 접근성 개선사업 • 기 간 : 2009. 09 ~ 11월(3개월) • 사 업 비 : 4천만원 • 주요내용 • 정읍시 대표홈페이지 웹 접근성 개선 • IE8 보안문제 해결

  18. 품질관리 수행결과에 대한 주관부서의 검토가 중요 메뉴별 오류건수, 개선건수, 개선비율 등의 분석 중복오류 건수에 대한 조치사항 검토

  19. 품질관리 • 수행결과에 대한 주관부서의 검토가 중요 • 메뉴별 개선사항에 대한 비교 분석 • 수정 전 화면, 수정 전 소스, 수정 후 소스 등 확인

  20. 평가관리 • 수행결과의 단계별 내·외부 평가를 통한 결과 검증 • 내부평가는 주간단위로 자체 평가 실시 • 외부평가는 프로그램, 전문가, 사용자, 기관 평가 실시

  21. 성과관리 • 기대효과대비 성과의 지속적 관리 필요 • 관리단계별 지표에 따른 면밀한 성과관리 • 투입, 과정, 산출, 결과, 영향, 평가지표 등

  22. 개선효과 • 홈페이지 접근성 개선통계22%향상 • 정읍시 대표 홈페이지 개선율99% • 문화관광 홈페이지 개선율 99%

  23. 향후계획 • 특화 홈페이지 웹 접근성 개선 추진(2010년) • 내장산생태정보 • 동학농민혁명 • 백정기의사 • 호남 우도농악 등 • 대표홈페이지 웹 표준 개선 추진(2010년) KOBRIN

  24. 이제 우리도 시작해야 합니다.감사합니다.

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