1 / 75

Моделирование бизнес-процессов

Бедрина Светлана Львовна, к.э.н., доцент кафедры ИСПИ. Моделирование бизнес-процессов. Нотации и инструменты моделирования процессов.

eron
Download Presentation

Моделирование бизнес-процессов

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Бедрина Светлана Львовна, к.э.н., доцент кафедры ИСПИ Моделирование бизнес-процессов

  2. Нотации и инструменты моделирования процессов

  3. Бизнес–модель – структурированное графическое описание сети процессов и операций, связанных с данными, документами, организационными единицами и прочими объектами, отражающими существующую или предполагаемую деятельность предприятия. Бизнес–модель

  4. Моделирование бизнес-процессов

  5. ·позволяет проанализировать как работает предприятие (в целом, с внешними партнерами, на каждом рабочем месте); ·позволяет руководителю знать, как работают рядовые сотрудники, а рядовым сотрудникам - как работают их коллеги и на какой конечный результат направлена вся их деятельность; ·эффективное средство поиска возможностей улучшения деятельности предприятия; ·средство позволяющее предвидеть и минимизировать риски, возникающие на различных этапах реорганизации деятельности предприятия; ·метод, позволяющий дать оценку текущей деятельности предприятия (функционирование, управление, эффективность, результаты деятельности и степень удовлетворенности клиента); ·стоимостную оценку всех и каждого бизнес-процессам на предприятии; ·способ выявления текущих проблем на предприятии и предвидения будущих. Преимущества моделирования

  6. Функционально-модульный или структурный. В его основу положен принцип функциональней декомпозиции, при которой структура системы описывается в терминах иерархии ее функций и передачи информации между отдельными функциональными элементами. Объектно-ориентированный подход использует объектную декомпозицию. При этом структура системы описывается в терминах объектов и связей между ними, а поведение системы описывается в терминах обмена сообщениями между объектами. Основные подходы к моделированию и анализу бизнес-процессов

  7. IDEF0 Модель бизнес-процесса IDEF3 DFD UML ARIS Блок-схемы Flow Chart Методологии моделирования бизнес-процессов (Business Process Modeling)

  8. Методологии моделирования бизнес-процессов • Блок-схема (Block-Diagram) • Диаграмма последовательности(FlowChart) • Диаграмма потоков(DataFlowDiagram) 8

  9. Методологии моделирования бизнес-процессов • IDEFO (Функциональноемоделирование) • Сетевой график(ActivityNetworkDiagram) • Диаграмма процесса принятия решения(Process Decision Program Chart)

  10. Методологии моделирования бизнес-процессов(нотация eEPS)

  11. Методология Rational Rose

  12. Методология Rational Rose

  13. Алгоритм выбора способа описания

  14. Бизнес-модель • Функциональная декомпозиция – процесс разбиения общей функции на подфункции

  15. Декомпозиция процесса

  16. Декомпозиция процесса

  17. В настоящее время для описания, моделирования и анализа бизнес-процессов используются несколько типов методологий. К числу наиболее распространенных типов относятся следующие методологии: – моделирования бизнес-процессов (Business Process Modeling); – описания потоков работ (Work Flow Modeling); – описания потоков данных (Data Flow Modeling). Основные типы методологий структурного моделирования и анализа бизнес-процессов

  18. Методологии моделирования бизнес-процессов

  19. IDEF0 (Icam DEFinition) - нотация графического моделирования, используемая для создания функциональной модели, отображающей структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, связывающие эти функции. В основеIDEF0положен метод SADT (Structured Analysis and Design technique) Методологии моделирования бизнес-процессов

  20. (Structured Analysis and Design technique) разработан Дугласом Россом в 1973г. Метод SADT – это метод структурного анализа и проектирования, описывающий взаимосвязи между функциями Метод SADT поддерживается Министерством обороны США, которое было инициатором разработки стандарта IDEFO (Icam DEFinition), являющегося основной частью программы IСАМ (Integrated Computer Aided Manufacturing - интегрированная компьютеризация производства), проводимой по инициативе BВС США. IDEFO утвержден в качестве федерального стандарта США. История создания

  21. Метод SADT представляет собой совокупность правил и процедур, предназначенных для построения функциональной модели объекта какой-либо предметной области. Функциональная модель SADT отображает функциональную структуру объекта т.е. производимые им действия и связи между этими действиям. Метод SADT

  22. графическое представление блочного моделирования; строгость и точность; отделение организации от функции. Основные элементы этого метода основываются на следующих концепциях:

  23. Результатом применения метода SADT является модель, которая состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга. Диаграммы — главные компоненты модели, все функции организации и интерфейсы на них представлены как блоки и дуги соответственно. Место соединения дуги с блоком определяет тип интерфейса. СОСТАВ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ

  24. Нотация IDEF0

  25. Управление ВходВыход Механизм Функция А0 Нотация IDEF0 • Взаимодействие с окружающим миром описывается в терминах входа, выхода, управления и механизма

  26. Управление ВходВыход Механизм Функция А0 Нотация IDEF0 • Входы преобразуются или расходуются процессом, чтобы создать то, что появится на его выходе. • Управления определяют условия, необходимые процессу, чтобы произвести правильный выход. • Выходы - данные или материальные объекты, произведенные процессом. • Механизмы идентифицируют средства, поддерживающие выполнение процесса

  27. Нотация IDEF0

  28. Нотация IDEF0

  29. Нотация IDEF0

  30. Нотация IDEF0

  31. Нотация IDEF0

  32. На первом этапе моделирования функциональность предприятия описывается в целом. Такое описание называется контекстной диаграммой Системы представляется в виде простейшего компонента - одного блока и дуг, изображающих интерфейсы с функциями вне системы: имя, указанной в блоке, является общим; интерфейсные дуги соответствуют полному набору внешних интерфейсов системы в целом. Моделирование бизнес-процесса .

  33. Общее представление А0 А0 Контекстная диаграмма

  34. Блок, который представляет систему в качестве единого модуля, детализируется на другой диаграмме с помощью нескольких блоков, соединенных интерфейсными дугами: эти блоки определяют основные подфункции исходной функции; каждая из этих подфункций может быть декомпозирована подобным образом в целях большей детализации. Построение иерархии диаграмм

  35. Более детальное представление А1 А2 А3 А4

  36. Моделирование бизнес-процесса • 3 Каждая подфункция декомпозируется на более мелкие – и так далее до достижения необходимой детализации описания

  37. Общее представление Более детальное представление А-0 А0 А1 А0 А2 А3 А4 А41 Верхняя диаграмма является родительской для нижней диаграммы А42 А43

  38. Декомпозиция

  39. Дуги, входящие в блок и выходящие из него на диаграмме верхнего уровня, являются точно теми же самыми, что и дуги, входящие в диаграмму нижнего уровня и выходящие из нее, потому что блок и диаграммы изображают одну и ту же часть системы. ПОСТРОЕНИЕ ИЕРАРХИИ ДИАГРАММ

  40. А11 А12 А13 Дуги перенолсятся с родительской диаграммы А121 А122 А123 ПОСТРОЕНИЕ ИЕРАРХИИ ДИАГРАММ • Неприсоединенным дуги соответствуют входам, управлениям и выходам родительского блока. • Источник или получатель пограничных дуг может быть обнаружен только на родительской диаграмме. • Неприсоединенные концы должны соответствовать дугам на исходной диаграмме. • Все граничные дуги должны продолжаться на родительской диаграмме, чтобы она была полной и непротиворечивой.

  41. Системные требования Разработка проекта А1 Комментарии Экспертиза А2 Предварительная спецификация Улучшенный проект ПОСТРОЕНИЕ ИЕРАРХИИ ДИАГРАММ • На SADT-диаграммах не указаны явно ни последовательность, ни время. • Обратные связи, итерации, продолжающиеся процессы и перекрывающиеся (по времени) функции могут быть изображены с помощью дуг. • Обратные связи могyr выступать в вида комментариев, замечаний, исправлений и т. д

  42. Законодательство Внутренние инструкции Отчетность налогоплательщиков Работа с отчетностью юридических лиц А1 Отчетность вышестоящим организациям Отдел по работе с юридическими лицами Пример бизнес-процесса

  43. . А0 Работа Государственной налоговой инспекции А1 Работа с физическими лицами А2 Работа с юридическими лицами А3 Работа вспомогательных подразделений А11 Работа по подоходному налогу А12 Работа по налогу на имущество А13 Работа по налогу на землю Пример дерева диаграмм

  44. случайная; логическая; временная; процедурная; коммуникационная; последовательная; функциональная. Типы связей между функциями:

  45. B А1 А C E А2 F D Типы связей • Случайная связь — показывает, что конкретная связь между функциями незначительна или полностью отсутствует. Это относится к ситуации, когда имена данных на SADT-дугах в одной диаграмме имеют слабую связь друг с другом.

  46. Логическая связь – данные и функции собираются вместе благодаря тому, что они попадают в общий класс или набор элементов, но необходимых функциональных отношений между ними не обнаруживается. Временная связь – представляет функции, связанные во времени, когда данные используются одновременно или функции включаются параллельно, а не последовательно. Типы связей

  47. Планировать А А1 А А Согласовать А и В А3 В Планировать В А2 В Типы связей • Процедурная связь - функции сгруппированы вместе благодаря тому, что они выполняются в течение одной и той же части цикла или процесса.

  48. А А1 В А2 С А Типы связей • Коммуникационная - функции группируются благодаря тому, что они используют одни и те же входные данные и/или производят одни и те же выходные данные

  49. А А1 В А2 С Типы связей • Последовательная связь - выход одной функции служит входными данными для следующей функции. Связь между элементами на диаграмме является более тесной, чем в рассмотренных выше случаях, поскольку моделируются причинно-следственные зависимости

More Related