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產學攜手 - 精誠講座. 實習主任介紹飛利浦資深經理. 產學攜手精誠講座 - 飛利浦莊經理. 飛利浦 - 莊經理演講現況. 莊經理 - 日本豐田生產體系. 產學攜手精誠講座 - 學生專注聆聽. 日本豐田生產體系. 演講人 : 莊 毅(飛利浦資深經理人). 飛利浦與戴明獎. 一. 戰前的日本. 1 . 島國特質 2. 閉關.鎖國 3. 割據的武士道 4. 明治維新與日俄戰爭 5. 九一八事變與二次大戰. 二. 戰後的日本. 盟軍佔領日本 – 麥克阿瑟 品管引進 – 戴明博士 基礎紮根 – 石川馨
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日本豐田生產體系 演講人:莊 毅(飛利浦資深經理人) • 飛利浦與戴明獎
一. 戰前的日本 1. 島國特質 2. 閉關.鎖國 3. 割據的武士道 4. 明治維新與日俄戰爭 5. 九一八事變與二次大戰
二. 戰後的日本 • 盟軍佔領日本 –麥克阿瑟 • 品管引進 –戴明博士 • 基礎紮根 –石川馨 • JUSE日本科技聯盟 –戴明獎
三. 時機助長 • 韓戰 • 石油危機 –豐田汽車
四. 豐田生產體系簡介 • JIT –及時生產 • PIPO –看板系統 • Flexibility –彈性能力 • 小集團改善 –人性及ID • 自働化
五. 豐田生產體系—尊重人性 1. 作業員多功能訓練 (FMST) 2. 小集團人才拔擢 (QCC) 3. 袪除所有浪費 (TDB & IE) 4. 自働化考慮人身安 (Automation & Safely)
(壹) 台灣飛利浦半導體大事紀要 1967—在台灣第一家工廠「台灣飛利浦建元 電子」,從事電腦記憶盤 1974—飛利浦半導體事業部成立,開始IC測試 作業 1985—遷至楠梓加工區,引進CWQI全面品質 改善活動 1987—成立積體電路封裝發展中心(TDD) 1989—積體電路晶圓測試作業
(壹) 台灣飛利浦半導體大事紀要 1991—獲日本戴明實施獎 1997—獲日本品質管理獎 (N–Prize) 1998— 8吋晶圓測試,BGA封測 2002—軟片覆晶 (COF) 封測 2006—飛利浦半導體正式更名為– 恩智浦半導體(NXP)
(貳) 戴明獎簡介 1.戴明博士簡介 2.戴明獎設立之時空背景(50年代) 2.1二次大戰後—日本百業蕭條 2.2韓戰之契機 3.戴明獎—日本企業能力之桂冠,設立於1951年 4.戴明獎評審委員會— JUSE ˙日本科學技術聯盟 (The Union of Japanese Scientists Engineers)
(貳)戴明獎簡介 5.戴明獎的精神 5.1 建立用數據+科學方法管理之企業 5.2 事物改善持以追根究底,雞蛋裡挑骨頭態度
(參)戴明獎成就日本企業 1.1950—邀請戴明博士 1951—設立戴明獎 經30年的轉化到1980年代: Made in Japan = Excellence 2.戴明博士的 PDCA 2.1 Plan(計劃) Do(實施)Check(檢查) Action(檢討) 2.2 PDCA乃行事之邏輯、改善之步驟 2.3 日本品管圈之 QC story 最具代表性
(參)戴明獎成就日本企業 3.參觀日本戴明獎得主之佳評 3.1 龐大組織有效運作 3.2 持續改善之自發性機制 3.3 組織運作如-有機體 4.豐田生產體系最具代表性 4.1 第一次石油危機之表現-日本第一?。! 4.2 2003年-兆元帝國
(肆)日本企業 vs 歐美企業 1.企業運作之差異 1.1 日本以落實日常工作為重(OID,SOP) 1.2 亦即以建立組織思考能力與解決問題方法為重點 1.3 簡言之,以 Team Work 及 Kai-San為本。 只教你釣魚,而非給你魚吃
(肆)日本企業vs歐美企業 2.企業決策之過程不同 2.1 歐美由上而下行之,亦即 Top Down 2.2 日本強調上下溝通,達成共識為重點 -使各階層知所任務、角色。此為垂直整合 2.3 另以高層或外籍顧問帶動橫向聯繫 (Cross Function) 此為水平整合 -水平整合之目的-在打破門戶及本位主義 之偏差
(伍)企業經營之經典 1.管理者之責 ˙不斷強化組織能力‚使其具市場競爭力 2.強化組織能力要素 ˙人之能力培養(使成資產而非負債) ˙團隊精神之建立 ˙組織運作系統之規範 3.深植"全球化"文化 ˙永續經營之策略 ˙放眼世界
(陸)戴明獎與建元飛利浦 1.為何挑戰戴明獎? ˙管理方法之突破,組織思維模式之改變 ˙貫徹現場實作精神 ˙正常變異非問題,異常變異為真問題 2.申請戴明獎之目的 2.1 非為獎本身,而是藉學習過程建立組織整體能力 2.2 永遠找最厲害的學習 ( Bench Marking) 2.3 藉機發掘及培養人才 2.4 引進外來事務‚刺激內部衝突‚方有反省與進步
(陸)戴明獎與建元飛利浦 3.戴明獎申請之計畫階段 ˙ 1985~1986 覺醒與訓練年 ˙ 1987~1988 實際執行年 ˙ 1989~1991 強化能力年
(陸)戴明獎與建元飛利浦 4.挑戰戴明獎之準備階段 4.1 聘JUSE發起人之-的暮木正夫 及 JIT小野大師 的弟子岩田教授為顧問 4.2 覺醒期的突破-牧羊人策略 4.3 基層人員之紮根及全面參與- QCC & ID 4.4 人力簡省案例-高雄廠W/B 4.5JIT(即時生產‚ Just In Time)成功案例 -中壢廠不蓋庫房 4.6WIP(在製品‚ WaitingIn Process) 下降案例 -PC廠拆Conveyor
(柒)榮獲品質桂冠戴明獎 1.1991年11月11日,在東京獲頒戴明獎 2.飛利浦獲獎之推手-羅益強先生說: 「要組織進步有未來,需人人確認靠自己的 力量站在自己腳上」 3.品質非個人事。而為整個系統之事 4.領導人之認知-決定組織品質之上限
(柒)榮獲品質桂冠戴明獎 5.五年的淬勵與努力,正是 TQM(全面品質管 理)的寫照 6.人人了解做事的方向,態度及如何條理化、 制度化及系統化 7.使台灣飛利浦角色轉換- 以行銷、技術、製造之全功能組織,取代原 本之外銷加工中心 8.品質無妥協,第二次機會是不存在的
(捌)續言-總裁診斷 1.堅持持續挑戰精神,以「總裁診斷」之實施 繼續改善突破 2.「總裁診斷」之精神 2.1 只有經營階段投入,團隊精神方會出現 2.2 至現場看過程以瞭解成果差異 2.3 目標達成與否不重要,重點在如何達成? 達成的方法? 2.4 簡易之,過程、步驟清楚即易找出問題
(捌)續言 總裁診斷 3. 「總裁診斷」之終極目標 ˙ 建立透明化組織,避免大組織官僚化 ˙ 由垂直整合之方針展開做起 (Policy Deployment) ˙ 使萬人之組織朝同一方向進行,有序亦有效率