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Bet90 & Bet90arena Einsatz von Social Media „Das Runde muss ins Eckige!“ Udo Engel
Übersicht • Aufgabenstellung • Ziele, Zielgruppen • Wettbewerber • IST-Zustand + SOLL-Zustand • Maßnahmen im Content Management • Controlling, Monitoring
Aufgabenstellung • Welche Maßnahmen sind geeignet, um die Ziele zu erreichen? • Welches Budget empfehlen Sie? • Welche Synergien bestehen zu den Bereichen • Email-Marketing • SEO • Affiliate Marketing • Online-Kooperation • Display Advertising • Welche KPIs sind geeignet, um die Zielerreichung zu beurteilen?
Ziele • Steigerung der Bekanntheit für bet90 & bet90arena • Neukundengenerierung für bet90 & bet90arena • Optionale Ziele • Anerkennung in der Öffentlichkeit • Als „besser“ gesehen werden als die Wettbewerber • Stärke Bindung der Kunden • Sichtbarkeit erhöhen • Google Ranking erhöhen • …
Zielgruppen, Personas • Bet90.com - männlich, 18+ wettafin, Wissen über Sportwetten-Funktionen vorhanden • Bet90arena.com - männlich, 18+ fußballbegeistert, Spaß an Tippspielen, Wetten gegenüber aufgeschlossen, geringe Erfahrung mit Sportwetten • Marco, 20 • Fußballfan seit der Grundschule, aktiv im Verein, besucht jedes Heimspiel seines Lieblingsvereins, tippt mit Freunden regelmäßig in einer Tippgruppe • Jens, 38 • Begeisterter Wettkönig, hat bereits einige nette Gewinne eingefahren, beteiligt sich gerne an Wettdiskussionen, recherchiert ausführlich vor jeder Wettabgabe • Kevin, 27 • Interessiert sich generell für Sport, besonders Fußball, verfolgt die Bundesligaergebnisse regelmäßig, tippt gerne im Freundeskreis, hat sich noch nicht an Wetten herangetraut aufgrund der damit verbundenen Risiken
Wettbewerber • Wersind sie? Andere Wettanbieter, Tippspielanbieter, Sport- / Fußballmedien mit ähnlichem Angebot (Tippspiele, Wetten) • Wieagieren sie?Webseiten, Facebookseiten, Google+ Seiten, Twitter, Blogs • Wasist zu tun? Contentstrategie prüfen, unbesetzte Channel besetzenuvm.
Wettbewerber • Bet-at-home.com • Twitter -> 2900 Tweets, 530 Follower • Facebook -> 410 Fans • Youtube -> 230 Abonnenten, ca. 800k Aufrufe • Oddset.de • Facebook -> 528 Fans (offiziell?) • 11Freunde.de • Facebook -> 105k Fans • Twitter -> 3640 Tweets, 15750 Follower • Google Plus -> 31640 Follower • Youtube -> 1430 Abonnenten, ca. 600k Aufrufe
IST- und SOLL-Zustand • Soll • Fanzahl der Facebookseiten erhöhen • Bet90arena – 2000 • Bet90 – 1000 • Blogabonnenten erhöhen, z.B. 50 • Anzahl der G+ Follower erhöhen - 100 • Ist • Facebookseite für bet90 und bet90arena mit 252, bzw. 770 Fans • Blog für bet90, z.B. 5 Abonnenten • Google+ Seite für bet90arena, 5 Follower
Contentplanung (Detail) What‘sthestory? Fußball Tippen Wetten PURE FOOTBALL Tipps Tricks DEINE Träume Wünsche Erfahrung Meinung Was ist das zentrale Medium?
Controlling, Monitoring, KPIs Verwaltung Social Media Channel Anzahl der Linkklicks • Erstellung eines individuellen Monitoring-Dashboards mit unterschiedlichen Quellen als Indikatoren für die Entwicklung der Präsenz im Social Web Social Media Tracking Budget: ab 25 EUR / Monat – 500 EUR / Monat (ohne Berücksichtigung der Personalkosten) Blogabonnenten Professionelles Monitoring Webseitenaufrufe
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit „Ich habe fertig!“