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    4. VARIVEIS QUE COMPEM O PRODUTO: PRODUTO + SERVIO = BENEFCIO ESPERADO PRODUTO

    5. Os produtos podem ter vrias naturezas.... objetos fsicos pessoas lugares uma conversa idias, atitudes, etc.

    8. Hierarquia de Produto Familia de Necessidade a necessidade central que sustenta a existncia de uma famlia de produtos. Ex. : Segurana Familia de produtos todas as classes de produtos que satisfazer uma necessidade central com razovel eficcia : ex.: poupana e renda Classe de produtos um grupo de produtos dentro da famlia de produtos que tm, reconhecidamente uma certa coerncia funcional. Ex.: instrumentos financeiros Linha de produtos um grupo de produtos dentro da classe de produtos que esto intimamente relacionados porque desempenham funo similar. Ex.: seguros de vida

    10. Classificao dos Produtos Com relao a sua durabilidade ou tangibilidade: Bens no durveis So bens tangveis normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes (cerveja e sabo); Disponveis em vrios locais , pequena margem de lucro no varejo e mdia macia. Bens durveis So bens tangveis normalmente usados durante um bom perodo de tempo (geladeiras, ferramentas, etc). Exigem venda pessoal e servios, trabalham com margem alta e requerem garantias do fabricante. Servios So produtos intangveis, inseparveis, variveis e perecveis, como resultado normalmente exigem controle de qualidade, credibilidade do fornecedor e adaptabilidade.

    11. Classificao de Produtos Classificao de bens de consumo: Bens de convenincia So aqueles que o consumidor compra com frequncia, imediatamente e com um mnimo esforo (cigarros, sabonetes, jornais, etc) com preos baixos, mdia de massa e distribuio ampla Bens de comparao So bens que o cliente durante o processo de seleo e compra, caracteristicamente compara em termos de adequao, qualidade, preo, etc. (carros, vesturio, mveis, etc) com preo moderado, mdia de massa e distribuio seletiva Bens de especialidade Bens com caractersticas singulares ou identificao de marca pelos quais os compradores esto dispostos a realizar um esforo de compra extra. (carros, equipamentos de som, ternos masculinos, etc) com preos altos, mdia de massa e distribuio exclusiva Bens pouco procurados. Bens que o consumidor no conhece ou normalmente no pensa em comprar. Seguros de vida, jazgo, lpides, enciclopdias,etc. com preos moderados, mdia alternativa e distribuio seletiva

    14. Mix de Produto Um Mix de produtos (tambm chamado de sortimento de produtos) o conjunto de todos os produtos e itens que um vendedor pe venda. Abrangncia refere-se a quantas diferentes linhas de produtos a empresa possui. Ex. sabo em p, creme dental, fraldas, lenos de papel, etc. Extenso refere-se ao nmero total de itens no mix de produtos. Ex.: 3 marcas de sabo + 2 marcas de creme dental + 3 marcas de leno = 8 extenses. Profundidade refere-se a quantas opes so oferecidas em cada produto na linha. Ex.: Creme dental Sorriso em trs tamanhos e duas frmulas (menta e normal) lhe confere uma profundidade = 6 Consistncia refere-se a proximidade com que as varias linhas de produtos esto ligadas quanto ao uso final. Ex.: a Gessy Lever tem consistncia na medida em que seus produtos esto voltados ao bem estar (pessoal, casa, etc)

    15. ANLISE DO PRODUTO CICLO DE VIDA AS ESTRATGIAS DE MARKETING DEVEM LEVAR EM CONSIDERAO AS CARACTERSTICAS DE CADA PERODO DO CVP. A LUCRATIVIDADE DIRETAMENTE AFETADA EM CADA UMA DELAS

    21. Tipos de pblicos no processo de adoo da inovao Inovadores Adotantes iniciais Maioria inicial Maioria tardia Retardatrios

    24. Decises de Linha de Produtos Premissas Bsicas Anlise da linha de Produtos Extenso da Linha de Produtos Modernizao da Linha de Produtos Promoo e reduo da linha de Produtos

    26. Decises de linha de produtos Sua relao de Vendas x Lucratividade

    32. Embalagem Conceito: "Atividade de designing e produo de um recipiente ou invlucro" Ou ainda: a manifestao visual do produto.

    33. Funes bsicas da embalagem Logstica Proteo Convenincia Garantir a existncia do produto Acrescentar valores

    34. Fatores importantes na formulao de embalagens Self-Service (Auto atendimento) Anuncia Reforo de marca Inovao estratgica Design (cor/forma/tamanho/material) Produo (nveis de embalagem / legislao / rtulo)

    35. A embalagem e o MKT Mix

    39. Algumas coisas importantes para lembrar no processo de Lanamento de Produtos Seja paciente - ou vc pode perder/estragar o lanamento de um produto Baixar preos pode fazer com que vc PERCA clientes Nunca se esquea da EMBALAGEM Tenha certeza de que o seu produto AGREGA VALOR para o cliente. Cuidado com EXTENSES de linha de produtos equivocadas

    48. O Teste de Marketing Padro consiste na prtica de oferecer um novo produto pelos canais de distribuio normais em uma rea limitada. O Teste de Marketing Controlado oferece um novo produto por meio de uma srie de varejistas, que foram pagos para destinar espao de prateleira para o produto numa rea bem localizada da loja. O Teste de Marketing Simulado uma experincia na qual uma amostra de consumidores tem a oportunidade de selecionar produtos de prateleiras montadas especialmente para o teste.

    50. Usando equipes interfuncionais Aplicando tecnologia Delegando autoridade Utilizando conhecimentos especializados

    51. Estratgias para Linha de Produtos