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COMPETÊNCIA EMOCIONAL. Sucesso Pessoal e Profissional. “A resposta branda desvia o furor, mas a palavra dura suscita ira”. Prov. 15:1. Evolução na habilidade pessoal, interpessoal e com a produtividade:. 1990 em frente:. conhecimento. 1980 a 1990:. sentimentos. 1970 a 1980:.

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slide1

COMPETÊNCIA

EMOCIONAL

Sucesso Pessoal e Profissional

slide2

“A resposta branda desvia o furor,

mas a palavra

dura suscita ira”. Prov. 15:1.

slide3

Evolução na habilidade pessoal,

interpessoal e com a

produtividade:

1990 em frente:

conhecimento

1980 a 1990:

sentimentos

1970 a 1980:

sugestões

Até 1970:

mãos

slide4

A importância

de compreendermos

nossas emoções.

slide5

“Na melhor das hipóteses o QI contribui com cerca de 20% para os

fatores que determinam

o sucesso na vida,

o que deixa 80%

para outras forças”.

Daniel Goleman

slide6

Quais são as pessoas que se

dão melhor na vida

hoje?

slide7

Dr. HendrieWeisinger

“É o uso inteligente das emoções,

fazer com elas trabalhem a seu

favor, usando-as como uma ajuda

para ditar o comportamento e o

raciocínio de maneira a aperfeiçoar

os resultados”.

slide8

Emoções

Conceito Convencional

x

Conceito de Alto Desempenho

Convencional

Alto Desempenho

  • Sinal de fraqueza
  • Sinal de força
slide9

Nossas duas mentes

QE

QI

Sente

Pensa

Racional

Emocional

Impulsivo

Pondera

Persuasivo

Factual

Nosso desempenho na vida é determinado pelas duas.

slide10

QI: Chega à mente.

QE: Chega ao coração.

QI: Elabora tarefas.

QE: Pensa em pessoas.

QI: Amor à função.

QE: Amor ao cliente.

QI: Conhecimento.

QE: Comportamento.

slide11

QI: Desperta curiosodade.

QE: Desperta confiança.

QI: Parece desejável.

QE: Parece indispensável.

QI: Chega à função.

QE: Permanece nela.

QI: Marca técnica.

QE: Marca afetiva.

slide12

QI: Conquistas intelectuais

QE: Conquistas interpessoais.

QI: É admirado.

QE: É respeitado e imitado.

QI: Conquista a profissão.

QE: Conquista o direito de servir.

QI: Domina as provas acadêmicas.

QE: Supera as duras provas da vida.

slide13

QI: Contribui positivamente.

QE: Influencia positivamente.

QI: Parece “gênio”.

QE: Domina o gênio.

QI: Impressiona o cliente.

QE: Encanta.

QI: Monta estratégias rumo a coisas.

QE: Estratégias rumo a gente.

slide14

QI: Enaltece o produto, serviço.

QE: Torna desejável.

QI: Atende necessidades comerciais.

QE: Atende necessidades da alma.

QI: Fala com sabedoria.

QE: Ouve com inteligência.

QI: Responde ao verbal.

QE: Explora o não verbal.

slide15

QI: O cliente sente seu esforço.

QE: Sente sua missão.

QI: Argumenta com esmero.

QE: Persuade com suavidade.

QI: Tem a força do conhecimento.

QE: Tem a força do altruísmo.

QI: Elimina dúvidas (não entendeu).

QE: Explica dúvidas (não fui eficiente).

slide16

QI: Constrói casa.

QE: Constrói o lar.

QI: Cria filhos.

QE: Educa filhos.

QI: Busca aprimoramento técnico.

QE: Busca educação emocional.

QI: Intensifica conhecimentos.

QE: Fortalece relacionamentos.

slide17

Inteligência Emocional

Interpessoal

Intrapessoal

Habilidade

com as próprias

emoções.

Habilidade

para compreender

os outros.

slide19

APTIDÃO

X

ATITUDE

Se tratando de emoções

slide20

“Glória costumava não respeitar horários e não se incomodava de deixar quem quer que fosse à sua espera. Volta e meia se estranhava com os colegas. Sua relação com Pedro Bial estava desgastada. Com Renata Ceribelli, a inimizade era explícita. Passou a implicar com Patrícia Poeta. Entre os cinegrafistas, seu destempero levava a maioria deles a torcer para não viajar com ela, ainda que o destino fosse dos mais atraentes”.

Veja 9/01/2008

slide21

“A incapacidade de lidar

com as própria emoções

pode destruir vidas e

acabar com carreiras

promissoras”.

Daniel Goleman

slide22

Emoções

Domínio Intrapessoal

Mundo interior

slide23

AUTOMOTIVAÇÃO

Pessoas motivadas

Pessoas automotivadas

slide25

AUTOESTIMA

POSITIVA!

slide26

VONTADE

Alan Fontele

slide27

NÃO SE

ACOMODAR

slide28

João Cabral de Melo Neto

“Eu sinto um profundo vazio de alma

porque não posso ler”.

slide30

Sabe que hoje o

Esforço precede

o talento.

slide33

PERSISTÊNCIA

Representa 95% do sucesso de uma META.

slide34

- Perdeu o emprego em 1832.

- Fracassou nos negócios pessoais em 1833.

- Derrotado na legislatura de Illinois em 1834.

- Morre-lhe a eleita do coração em 1835.

- Sofreu de uma enfermidade em 1836.

- Derrotado na legislatura de Illinois em 1838.

slide35

- Derrotado na indicação para o Congresso em 1844.

- Perdeu para o Senado em 1854.

- Derrotado p/ indicação de vice-presidente em 1856.

- Novamente derrotado para o Senado em 1858.

- Eleito Presidente dos Estados Unidos em 1860.

slide36

BUSCA

DA

EXCELÊNCIA

Hoje o bom é fraco!

slide37

CONCENTRAÇÃO

Não desviar o foco.

slide39

“Ninguém é emocionalmente estático, a não ser que esteja

morto... Só os computadores são rigorosamente

estáveis...O que você não deve permitir

é sentir oscilações grandes nem

bruscas, como as

produzidas

pela impulsividade, mudança súbita do humor, medo”.

Augusto Cury - O Mestre Inesquecível, 90.

slide42

Viva!

Morreu

slide44

PACIÊNCIA

“O amor é paciente”. I Cor. 13:4.

slide45

ALEGRIA

Uma criança de 4 anos ri 400 vezes por dia;

um adulto, só 15 a 16 vezes.

slide47

SINCERIDADE

Sine cera

slide48

COMPREENDER

O PODER DAS

EMOÇÕES

Fisiologia das emoções

slide49

“Desgosto, ansiedade, descontentamento, remorso, culpa,

desconfiança, todos tendem a consumir as forças vitais,

e a convidar a decadência e a morte... O ânimo, a

esperança, a fé, a simpatia e o amor promovem

a saúde e prolongam a vida”.

CBV, 241.

slide50

O sangue flui para os membros superiores.

IRA:

MEDO:

O sangue flui para os músculos que envolvem as

pernas.

Inibição dos sentimentos negativos e aumento da energia. Disposição e entusiasmo para qualquer tarefa imediata ou atingimento de metas.

FELICIDADE:

Queda da energia e entusiasmo pelas atividades da vida, em particular diversões e prazeres, reduzindo a velocidade metabólica do corpo.

TRISTEZA:

O sangue é distribuído de maneira geral, causando

bem estar.

AMOR:

slide51

ZELO DA IMAGEM

Aparência pessoal

Equilíbrio emocional

Presença socialmente

slide52

CONSCIÊNCIA DE VISÃO,

MISSÃO, ESTRATÉGIAS

E VALORES

slide53

Visão: Onde?

Missão: O que?

Estratégias: Como?

Valores: Base moral.

slide54

SABE O CICLO DE VIDA

DA ORGANIZAÇÃO

E O SEU.

slide55

ANALIZANDO: PERFIL, ESTRUTURA, E RECOMPENSAS.

ESTABILIDADE

PLENITUDE

ARISTOCRACIA

ADOLESCÊNCIA

BUROCRACIA

ENGESSAMENTO

VIDA

TOCA-TOCA

ENVELHECIMENTO

INFÂNCIA

MORTE

Monumentos

Movimento/crescimento

SONHO

slide56

Emoções

Domínio Interpessoal

Mundo exterior

slide57

ATENÇÃO

À

FAMÍLIA

slide63

COOPERAÇÃO

“Não negligencieis, igualmente, a prática do bem e a mútua cooperação; pois, com tais sacrifícios,

Deus Se compraz”. Heb. 13:16.

slide66

LEITURA

NÃO

VERBAL

slide67

ENTUSIASMO

(ENTHEOS)

slide70

FEED BACK

O bom e o ruim.

slide71

COMUNICAÇÃO

Conteúdo = percepção

slide74

“Simeão ouviu atentamente, como se mais nada

no mundo tivesse importância além do que

eu estava dizendo. Ele me olhava

diretamente nos olhos e

balançava a

cabeça

para mostrar que compreendia,

mas não deu uma palavra até que terminei”.

James C. Hunter – O monge e o Executivo, 41.

slide75

RESPEITO

HIERÁRQUICO

slide78

FORÇA

DA

EQUIPE

slide80

Numa

equipe vencedora:

Jogam os melhores.

O ego fica lá fora.

O Técnico tem que ter coragem!

slide82

GRATIDÃO

H O R I Z O N T A L

slide83

CONFIDENTE

Ser

confiável!

slide84

ADMIRAÇÃO E INCENTIVO

AOS TALENTOS

“O ânimo sereno é a vida do corpo, mas a

inveja é a podridão dos ossos”.

Prov. 1:30.

slide85

1 - Atente para seus sentimentos a cada passo.

2 - Identifique suas intenções.

3 - Não acalentar sentimentos negativos.

4 – Atente para metas, não os acontecimentos.

5 – Comemore vitórias, mas de olho no futuro.

6 - Busque ser disputável.

AMPLIANDO

A INTELIGÊNCIA

INTRAPESSOAL

slide86

1 – Jamais fale mal...

2 – Trabalhe a gregaridade. Ouça...

3 – Não faça generalizações. Não rotule...

4 – Quando errar reconheça.

5 – Não seja vitima do seu temperamento.

AMPLIANDO

A INTELIGÊNCIA

INTERPESSOAL

slide87

TRÊS MODOS DE MANEJAR

EMOÇÕES:

  • Comportamento culposo.
  • Comportamento doloso.
  • Comportamento de excelência.
slide88

Gal. 5:16-26.

OBRAS DA CARNE:

FRUTO DO ESPÍRITO:

Inimizades,

Contendas,

Ciúmes,

Iras,

Facções,

Dissensões,

Partidos,

Invejas.

Amor,

Gozo,

Paz,

Longanimidade,

Benignidade,

Bondade,

Fidelidade,

Mansidão,

Domínio próprio.

slide89

Q.I

não

se

aprende;

é

genético.

slide90

QE se aprende.

“Transformai-vos pela renovação da vossa mente”. Rom. 12:2.

slide91

Benedito Muniz

Tel.

(19) 3819-4349 - (19) 9776-9726

Email:

muniz@capitalhumanoconsultoria.com.br