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畫出公司大未來

畫出公司大未來. W. Chan Kim & Renee Mauborgne. 胡凱傑. 金偉燦、莫內 ‧ 莫伯尼，畫出公司大未來，哈佛商業評論中文版， July, 2002 ，頁 73-81 Kim, W. C. and Mauborgne, R., Charting Your Company’s Future, Harvard Business Review, May-Jun, 2002, pp.77-83. 前言. 大多數的策略規劃 厚重的文件 充斥著數字與行話 如果沒有圖像，靈魂絕對無法思考. 前言. 少數 策略計畫能轉化為實質行動 策略規劃過程本身

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Presentation Transcript

  1. 畫出公司大未來 W. Chan Kim & Renee Mauborgne 胡凱傑

  2. 金偉燦、莫內‧莫伯尼，畫出公司大未來，哈佛商業評論中文版，July, 2002，頁73-81 • Kim, W. C. and Mauborgne, R., Charting Your Company’s Future, Harvard Business Review, May-Jun, 2002, pp.77-83.

  3. 前言 • 大多數的策略規劃 • 厚重的文件 • 充斥著數字與行話 • 如果沒有圖像，靈魂絕對無法思考

  4. 前言 • 少數策略計畫能轉化為實質行動 • 策略規劃過程本身 • 通常從雜亂無章的數據中挑出資料 • 缺乏溝通，意見不一 • 策略規劃報告的通病 • 過於冗長(產業現況、競爭情勢、競爭手段) • 詳盡的預算計畫 • 繁雜的圖表 • 過多的試算表

  5. 1 2 3 1 2 3 明確描繪影響自身競爭的要素 找出對手投入何種要素 產生價值曲線(以後該如何投資) 不以準備文件為主 簡單明瞭 + 能讓更多人參與 參與者的創意得以發揮 特性 目標 策略圖(strategy canvas)

  6. Case 西南航空(southwest)

  7. 聚焦性 差異性 令人信服的 廣告標語 Case-西南航空 • 互補的特質

  8. Case-西南航空 • 聚焦性 • 價值曲線顯示極重要的競爭要素 • 親切 • 速度 • 航班密集 • 差異性 • 代表「主動」的訂定策略 • 價值曲線會與對手不同

  9. Case-西南航空 • 令人信服的廣告標語 • 令人印象深刻 • 反映出公司能提供的服務 • 代表著強而有力的策略 • 當你有需要的時候，你就能以開車的價格，享受搭飛機的速度

  10. 視覺化策略

  11. 視覺上的喚醒 了解策略有哪些地方需要改變 視覺上的探查 實地觀察訪談 視覺策略博覽會 基於實地查訪的見解畫出未來的策略圖 視覺上的溝通 比較過去與未來的策略圖 視覺化策略的步驟

  12. 視覺上的喚醒 視覺上的喚醒 • 嚴重失焦 • 投資要素眾多 • 導致主管畫不出價值曲線 • 與競爭對手差異甚小 • 價值曲線相似 • 沒有深刻的廣告標語 • 策略不明確 • *被點醒「必須改變」

  13. 視覺上的探查 • 「客戶」為第一個察訪對象 • 其他對象的重要性 • 尋找商機 • —找出具有互補作用的產品與服務 • 「客戶」為第一個察訪對象 • 其他對象的重要性 • 尋找商機 • 找出具有互補作用的產品與服務 • *發現客戶重視的要素 視覺上的探查 視覺上的探查 視覺上的探查

  14. EFS的離線業務與線上業務

  15. 視覺策略博覽會 • 由前項步驟所得資料，重新繪製價值曲線圖 • 類似投票的活動 • 評審主要來自客戶群 • 即時性且具有透明度 • 得到回饋 • *重新評估假設與修訂要素 • *新策略擬定 視覺策略博覽會

  16. EFS:策略程序建構之前與之後

  17. 視覺上的溝通 • 向下推廣的首個步驟 • 主管將新策略表達給下屬 • 利用策略圖的優點 • 構想要能實施的標準： • 能使價值曲線由舊趨向新 • *確定區域戰略的評估標準 視覺上的溝通

  18. 結論 • 策略圖不是唯一步驟 • 某些階段中，數字與文件也不可或缺 • 管理者須先對競爭環境有整體的認識

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