社會服務發展研究中心

1. 社會服務發展研究中心 深社計劃簡介 統籌員 詹滿祥 21.11.2008

2. 深社計劃的構建 • 為貫徹落實黨的十七大和《中共中央關於構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》精神，努力造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，初步建立具有深圳特色的社會工作制度體系 • 2007年10月25日, 深圳社工1＋7檔

3. 2008年3月5日, 社會服務發展研究中心與深圳市社會工作者協會合作,在深圳市民政局的協作下, 派出香港資深的社工，為深圳社工提供督導服務，致力協助國家發展本土化的社會工作專業。 • 至今，社會服務發展研究中心派出了26名香港社工督導，於深圳市9個社工機構，擔任21個半職社工督導的工作崗位，督導259名深圳市社工。

4. 準社工經過參加國家一年一度的全國社會工作師職業水平考試 • 初級考試及格後可成為助理社工師 • 中級及格的可成為社工師 • 考試內容包括社會工作綜合能力及社會工作實務 , 中級的加考社會工作法規與政策 • 2008年6月為全國首屆考試 • 深社計劃的社工大部份考試及格

5. 一名督導一般每個月提供10天的督導工作時間, 每名督導一般督導10至14名深圳社工 • 督導的工作範疇主要分為三大領域 • 1. 教育 • 2. 司法 • 3. 殘疾人服務 • 另外亦有部份督導工作涉及婦女家庭服務、長者服務、團委青年工作、低保戶、兒童福利院、勞工服務、救助站工作等

6. 第一階段的深社計劃於2008年12月完結, 但已延續至2009年2月底 • 現正新聘任4位督導擔任教育工作、禁毒工作、福利院工作及醫院工作的社工之督導工作

7. 深社計劃社工服務架構 深圳 社工機構 用人單位 深圳社工 深圳市 民政局 /各區民政局 服務 工作點 香港督導

8. 香港督導的角色 • 督導者 • 定期為深圳社工提供督導 • 一般每兩星期一次督導會面 • 把香港的經驗引進深圳 • 行政性功能 • 教育性功能 • 支持性功能 • 調解性功能

9. 訓練者 • 協助社研提供培訓 • 培育督導助理 • 2008年4月25日舉辦了第一次的社工培訓，由香港大學的講師林朱莉博士主持『提升初入職社工實務技巧』培訓，當天有近300位深圳社工參加

10. 2008年5月1日至3日於香港舉行 『社工督導助理培訓計劃』, 35人參加 • 2008年5月30日舉行社工介入專題課程，題目為『四川地震後社區關愛和重建』當天有近200位深圳社工參加。 • 2008年10月31日上午舉行 『督導助理督導技巧培訓』 , 約60人參加 • 2008年10月31日下午舉行『服務評估技巧培訓』 , 近400人參加

11. 2008年11月7日上午舉行『深圳社工機構管理人員服務質素標準培訓』 , 由香港大學梁祖彬教授主講, 約60人參加 • 2008年11月7日下午舉行『深圳社工服務質素標準培訓』 , 300多名社工出席 • 香港督導更透過社研協助不同的社工機構安排社工到香港學習 • 未來數月將有司法社工及學校社工到香港學習

12. 評估者 • 香港督導定期遞交督導報告 • 於2008年9月按深圳市民政局的評估方法, 對深圳社工機構及社工評分 • 評估機構的業務管理能力及對外服務管理能力 • 評估社工的機構行政、專業操守、對機構及服務了解、參與培訓及督導、工作操守及實際工作能力六方面的表現

13. 深圳社工發展面對的困難及挑戰 • 深圳社工機構、用人單位、不同的政府部門, 以及一般市民也對社工這個專業欠缺瞭解和認識 • 現在的社工多為年青剛畢業, 缺乏經驗和實習機會 • 機構與用人單位的關係及互信的建立並不容易, 有些用人單位的工作並不能給社工發揮專業工作的機會

14. 現時的服務提供模式，社工受到多方面的管理及要向多方面交待，包括社工機構、不同層面的用人單位及社工督導匯報工作現時的服務提供模式，社工受到多方面的管理及要向多方面交待，包括社工機構、不同層面的用人單位及社工督導匯報工作 • 工作內容及界定及工作指標的訂定 • 缺乏資源舉辦活動, 明年會有所改善 • 服務本土化 • 漸漸進入軌道, 發展本地督導

15. 多謝 !