Experts en Gestion du Crédit Clients, Renseignement - Enquêtes,

1. Depuis 1970 Experts en Gestion du Crédit Clients, Renseignement - Enquêtes, Recouvrement Amiable et Judiciaire en France et à l’International.

2. Dirigeants Madeleine GORRIAS, Fondatrice, m.gorrias@france-creances.com • Diplômée d’études supérieures de Doctorat en Droit • Ex-chargée de séminaires à l’Université des Sciences Sociales de Toulouse • Co-auteur du « Lexique Juridique de l’Entreprise » (ed. Eyrolles / d’Organisation) Christophe NOBILET, Président Christophe NOBILET, Président, c.nobilet@france-creances.com • Diplômé d’école de commerce (Bordeaux), option contrôle de gestion-finance • Diplômé de l’université de Berkeley (Californie-USA), option banque-finance • Dirigeant d’entreprises de services B-to-B en France et à l’étranger depuis 1991

3. Notre mission :augmenter la trésorerie de nos clients et diminuer leurs risques de crédit • Notre vision : être le partenaire le plus reconnu et le plus respecté par nos clients pour l’augmentation de leur trésorerie et la baisse de leurs risques de crédit • Nos services : • Relances avant échéances ou clôtures comptables • Recouvrement amiable • Recouvrement judiciaire • Recouvrement international • Rachat de créances (service seulement pour nos clients établissements financiers) • Renseignement commercial • Enquêtes civiles : - Recherche d’adresse - Solvabilité - Patrimoine - Portables - Avis de Valeur Immobilière • Conseil ou formation pour l’optimisation du cycle «order-to-cash»

4. Nos différenciateurs : • Expertise : plus de 40 ans d’expérience; équipe stable, professionnelle et passionnée • Ethique-déontologie : respect de la réglementation et de la charte ANCR; réputation irréprochable • Efficacité : résultats garantis sous 30 jours; call center 8h-20h; site de paiement sécurisé pour les débiteurs • Transparence : suivi des dossiers clients en ligne et en temps réel; statistiques et rapports disponibles sous format standard ou spécifique • Personnalisation : interlocuteur unique pour tous les dossiers • International : travail en 6 langues • Honoraires : essentiellement au succès • Qualité : certification ISO 9001 depuis 1999 • Responsabilité sociale : • Adhérent au pacte mondial des nations unies depuis 2011 • Membre de Entrepreneurs du monde depuis 2009

5. Faits et Chiffres • Gestion d’un en-cours en constante progression constitué de : • 25000 dossiers en cours de recouvrement; plus de €40m de créances en traitement • 2000 enquêtes en cours; 15000 enquêtes menées en 2012 • Taux de recouvrement constaté jusqu’à 85% - Taux de fiabilité des enquêtes jusqu’à 97% • Réseau de 300 avocats, huissiers et correspondants en France et dans le monde • Membre fondateur de l’ANCR (France) et de la FENCA (Europe); membre de l’AFDCC (Association Française des Credit Managers), IACC (USA-Monde), LIC (Monde), ACA (USA-Monde), CSA (UK) • Nos clients: • Banques, Etablissements de Crédits, Compagnies d’Assurances, Mutuelles… • Grandes entreprises, ETI, PME-PMI • Quelques clients qui nous font confiance depuis longtemps…

6. Merci de votre attention FRANCE CREANCES, INFORCREDIT, EUROPE RECOUVREMENT sont des marques de GESTION CREDIT EXPERT SARL au capital de 100 000 € SIRET 302 592 431 00084 TVA INTRA 89 302 592 431