第 2 章 设施选址决策

1. 第2章　设施选址决策 2.1 选址的任务和意义 2.2 选址决策的影响因素 2.3 选址决策与评价方法

2. 案例分析 • 影响企业选址的因素有哪些？ • 服务业和制造业有什么差别?

3. 设施选址的重要意义 • 选址，可能决定了商店百分之七十的成功，采购对商品和价格的作用，可能影响了这个商店百分之二十的表现，营运和服务，可能对销售有百分之十上下的浮动 • 百安居在中国第一家店的选址，是按照英国标准欧洲标准来选的，他对开车来百安居消费的顾客考虑的特别多，开业第一天，来了三千辆自行车，门口没有一辆公交车，所以这个选址，从现在的眼光来看，是错误的

4. 设施选址的重要意义 • 有人对台湾便利店调查显示，经营失败的原因有６０％是由于店址不佳造成。因而在店址的选择上切忌是急就章。尽可能地将几家预选店址商圈内的居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等条件一一列出，并进行详细对比，在大致测算出此店址营利情况的前提下，让便利店公司网点发展人员进行实地勘察和判断，最后确定店址的选择。

5. 盐城水污染事件-09年 • “2·20”盐城水污染事件直接责任人、江苏省盐城市标新化工有限公司（下称“标新化工”）生产厂长兼车间主任丁月生已交代，是他主使员工将30吨废水排入了厂区外的河沟，造成了盐城自来水污染事件。 直排30吨高浓度废水 • 　　此次事件导致盐城近半个市区断水一天多（详见本报23日A3版报道）。事件发生后，环保部督察组在当地环保部门的配合下，很快确定了污染物来自标新化工。盐城公安部门很快将该公司董事长胡文标和生产厂长丁月生刑拘。 • 23日晚，丁月生交代，17、18日两天，他主使员工将30吨高浓度含酚钾盐的废水排入厂区外的河沟，废水通过打开的河沟闸门，下泄到盐城市区西部供水管网的水源地新洋港河的上游蟒蛇河，造成了这次水污染事件。

6. 用水安全之患 • 更令人不安的是，造成此次污染事件的盐城市标新化工有限公司此前就曾因偷排污水被处罚过，像这样已有“前科”的企业再次发生偷排行为，有关部门的监管是否显得乏力？江苏省人大在一年前就颁布实施了《加强饮用水源地保护的决定》。据了解，盐城市城西和越河水厂的水源新洋港河的上游蟒蛇河两岸，分布有至少十余家化工企业，其中有十家竟然在水源保护区之内。而且，蟒蛇河和新洋港河作为当地运输的重要水道，经常有运载化工原料和产品的船只经过，近年甚至还发生过运载盐酸的船只翻沉事件。如此水源环境，怎能有效保证饮用水安全？

7. 2.1 选址的任务和意义 一 科学选址的重要性 1．设施选址影响企业的运营成本，从而影响企业的竞争优势 2．设施选址影响企业制订后续经营策略 3．设施选址影响设施布置以及投产后的产品和服务质量 • 设施选址也会对社会及人民生活产生影响 著名咨询公司麦肯锡提出：企业选址是决定公司战略成败的因素之一。

8. 二 设施选址的内容 • 两个层次： • 一种是小型单一设施的选址，主要根据已有的产品、新产品和生产模型来确定，问题较简单。 • 另一个层次是设施网络的选址，即要为一个企业所属的多个工厂、仓库、分销服务中心选择合适的地址，使这些设施数量、位置和规模达到优化，问题很复杂。 • 两个方面： • 选位。 • 定址。

9. 2.2 选址决策影响因素 • 在厂址选择时需要考虑许多因素，这些因素大致可从企业内外两方面分类， • 外部因素指的是自然条件及社会、政治、经济等对企业选址所施加的影响因素。 • 内部因素指的是与企业本身密切相关的因素。

10. 一 影响选址决策的外部因素 1.自然资源条件 重型建筑对地面承重力的要求 地质条件 温度、湿度、风向、风力、灾害性天气的种类、严重程度和发生概率 气候条件 远离容易泛滥的河川流域与上溢的地下水区域 水文条件 地形应尽量平坦，避免狭长不规则地带 地形条件

11. 2.社会环境条件 • 设厂地区的基础设施，主要是煤、电、水的供应是否充足，通讯设施是否便捷，交通运输是否方便。 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

12. 2. 社会环境条件 • 劳动力是最重要的生产资源，除了数量上的要求外，更重要的是质量方面的要求，如文化水平、技术技能等。 • 此外，人力资源的直接工资成本是厂址选择时最重要的评价标准之一，因为人工成本直接进入制成品成本或提供服务的成本。人工成本越高，产品或服务的成本也就越高。 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

13. 人力资源条件的重要性 • 一家美国公司被墨西哥的低工资水平所吸引，作出决定，将位于康涅狄格州的工厂搬迁到墨西哥南部地区，那里的工资水平只相当于美国的1/3，公司管理层对这一决策非常满意。但是，事情的发展超出了他们的想象，在墨西哥的四年时间里，公司持续亏损，主要原因在于：由于劳动生产率过低、怠工现象普遍、员工职业道德水准低下及距离总部太远导致了管理控制不力等问题，耗尽了公司最高层的耐心。失望之余，公司只好将工厂重新搬回美国。之后，他们重新请回了以前的员工，公司经营状况也开始好转。总经理说：“在这里只需要雇佣一个人就能够完成原来在墨西哥需要三个人才能做好的工作”。

14. 2. 社会环境条件 • 企业员工需要有一个良好的生活环境，包括住房、娱乐、子女教育、生活服务等，良好的生活条件对于稳定员工工作情绪、恢复体力与脑力都是事关重要的 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

15. 2. 社会环境条件 • 对许多企业来说，选址靠近消费者十分重要。特别对于那些服务企业更是如此，譬如药店、餐馆、邮局、理发店等都将靠近市场作为主要的选址要素。 • 对于制造企业，如果产品体积过于庞大、超重或易碎等因素而使得运送困难或运输成本过高，也可以考虑选择在市场附近设厂。 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

16. 2. 社会环境条件 • 当企业的原材料或产品具备易腐性，运输成本高昂，运输不便等，企业倾向于将设施布置在靠近供应商的地点。如牛奶厂、冷冻海产品厂等。 • 当企业生产过程中需要的原材料体积庞大而且笨重，如钢铁企业所使用的煤以及铁矿石，因此存在着高昂的原材料输入成本，此时运输成本成为考虑的主要因素。 • 韦伯定律：增重靠销地，减重靠产地 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

17. 2. 社会环境条件 • 有些企业喜欢选址在与竞争对手靠近的地方，这种倾向称为群集效应（ Clustering ）。 • 中国称为“扎堆”，东莞、苏州的电脑制造业、温州鞋业等。 • 群集效应为企业带来滚滚客流的同时，其影响力也往往可以辐射到周边地区。 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

18. 2. 社会环境条件 • 工业化国家中许多关心失业状况的工会不愿意实施现代化，不能接受公司效率提高的方式，防止工人失业，并对工人工资及福利提出较高要求 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

19. 2. 社会环境条件 • 地方政府的产业政策、环保政策、土地政策等会对企业产生重大影响，例如环境法规严格的地方建厂的成本可能会非常高。 • 根据《浙江省大气污染防治条例》的有关规定，自2003年6月后，在住宅楼和商住楼下，不允许新开餐饮等会产生污染的行业，规划确定的除外。该规定主要考虑在没有规划的前提下，住宅楼和商住楼的设计不能充分考虑餐饮行业油烟、噪音排放的要求，在这些建筑内开办上述行业，污染难以控制。 基础设施条件 人力资源条件 生活水平 市场可接近性 供应商靠近程度 群集效应 工会力量 地方政府的 政策法规

20. 为什么同样的地址先后经营同样类型的企业，结局会完全不一样？为什么同样的地址先后经营同样类型的企业，结局会完全不一样？

21. 二 影响选址决策的内部因素 • 制造企业设施选址，着重成本的最小化。 • 零售业以及专业的服务企业，着重收入的最大化。 • 物流中心的选址战略，着重各种成本以及产品配送速度。 • 设施选址的根本目标是寻找到一个能让企业利益最大化的合适场所,以开展其运营。 1.企业的性质 2.企业战略目标 3.项目和产品

22. 二 影响选址决策的内部因素 • 企业可能出于战略考虑，对所投资项目有着明确的目标和期望。 • 不同的战略考虑也决定了企业应该特别重视哪些影响选址的因素 • 肯德基－上海总部 徐家汇 • 沃尔玛初期 企业的性质 企业战略目标 项目和产品

23. 沃尔玛不仅是一家从偏远地区小城镇发展起来的巨型零售商，而且在其发展过程中一直遵循避开大城市的战略。在沃尔玛创业初始，山姆·沃尔顿面对像西尔斯、凯马特这样强大的竞争对手，采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略。也就是说在别人忽略的小城镇开设大型的折扣商店。在小城镇开店最明显的一个好处就是，由于一般大型连锁公司忽视这些小城镇，因此沃尔玛难得遇上竞争对手，从而可得以一路顺利发展。在20世纪60年代，凯马特是根本不屑于到任何一个人口少于5万人的小城镇去开店的，而山姆·沃尔顿的信条是即使在少于5000人的小城镇也照开不误。这些小城镇在全美多不胜数，其数量要比大中城市的数量多得多，而且大多数的小城镇都极具发展潜力。因此，沃尔玛实际上比那些走大中城市路线的竞争对手获得了更多的发展机会。沃尔玛不仅是一家从偏远地区小城镇发展起来的巨型零售商，而且在其发展过程中一直遵循避开大城市的战略。在沃尔玛创业初始，山姆·沃尔顿面对像西尔斯、凯马特这样强大的竞争对手，采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略。也就是说在别人忽略的小城镇开设大型的折扣商店。在小城镇开店最明显的一个好处就是，由于一般大型连锁公司忽视这些小城镇，因此沃尔玛难得遇上竞争对手，从而可得以一路顺利发展。在20世纪60年代，凯马特是根本不屑于到任何一个人口少于5万人的小城镇去开店的，而山姆·沃尔顿的信条是即使在少于5000人的小城镇也照开不误。这些小城镇在全美多不胜数，其数量要比大中城市的数量多得多，而且大多数的小城镇都极具发展潜力。因此，沃尔玛实际上比那些走大中城市路线的竞争对手获得了更多的发展机会。

24. 在沃尔玛高速发展的70年代和80年代，几乎所有的沃尔玛分店都开在人口几千到2.5万以内的小镇。一般折价百货业公司认为，这么少人口的小城镇难以支持折扣店低价竞争所需的销售规模。但山姆·沃尔顿认为，只要商品价格确实低、品种确实多，就能吸引来周围几十英里范围内的居民。事实也确实如此。另外，山姆·沃尔顿对商店选址也有严格要求，首先要求在围绕配送中心的600公里辐射范围内，把小城镇逐个填满后，再考虑向相邻的地区渗透。这样可以使沃尔玛避开和那些强大的对手的直接竞争，同时，抢先一步占领了小城镇市场。等到凯马特意识到沃尔玛的存在时，沃尔玛已经牢牢地在小城镇扎下了根，并开始向大城市渗透。可以这样说，正是由于发展初期的沃尔玛采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略，才使得沃尔玛得以在零售业占稳脚跟。在沃尔玛高速发展的70年代和80年代，几乎所有的沃尔玛分店都开在人口几千到2.5万以内的小镇。一般折价百货业公司认为，这么少人口的小城镇难以支持折扣店低价竞争所需的销售规模。但山姆·沃尔顿认为，只要商品价格确实低、品种确实多，就能吸引来周围几十英里范围内的居民。事实也确实如此。另外，山姆·沃尔顿对商店选址也有严格要求，首先要求在围绕配送中心的600公里辐射范围内，把小城镇逐个填满后，再考虑向相邻的地区渗透。这样可以使沃尔玛避开和那些强大的对手的直接竞争，同时，抢先一步占领了小城镇市场。等到凯马特意识到沃尔玛的存在时，沃尔玛已经牢牢地在小城镇扎下了根，并开始向大城市渗透。可以这样说，正是由于发展初期的沃尔玛采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略，才使得沃尔玛得以在零售业占稳脚跟。

25. 影响选址决策的内部因素 增重的靠近产品市场，减重的靠近原材料产地 对属于劳动密集型、资金有机构成低、人力成本在产品成本中占绝大部分的项目，应在劳动力供应充足的地区建设， 对知识密集型、技术密集型项目应考虑技术协作条件在靠近科技中心建设等等 。北京、上海 企业的性质 企业战略目标 项目和产品

26. 影响企业选址的内部因素和外部因素，哪个是可控的，那个是不可控的，怎么协调两者之间的关系？影响企业选址的内部因素和外部因素，哪个是可控的，那个是不可控的，怎么协调两者之间的关系？ 选址的时候哪个在前哪个在后？

27. 内容回顾 • 设施选址的重要性？ • 设施选址的内外部因素的关系？ • 哪些企业选址要靠近供应商，哪些靠近市场？ • 什么是群集效应？

28. 选址思考 • 制造企业设施选址，着重成本的最小化。 • 零售业以及专业的服务企业，着重收入的最大化。 • 配送中心的选址战略，着重各种成本以及产品配送速度。 四个人一个小组，考虑对下面设施选址要考虑的因素 • 奇瑞汽车要在东南亚设一个分厂 • 沃尔玛要在上海选择一个新的分店地址 • 某电子商务企业要在为江浙沪的客户选择一个配送中心 • 新婚的夫妇要在上海买一套新房

29. 服务设施和生产设施选址的对比

30. 汇总

31. 讨论统计

32. 讨论统计

33. 对于某特定的选址，一般会选择几个待选地点，如何决定最终的地点？对于某特定的选址，一般会选择几个待选地点，如何决定最终的地点？

34. 2.3 选址决策与评价方法 一 选址决策阶段与工作内容 • 准备阶段 • 地区选择阶段 • 地点选择阶段 • 编制报告阶段

35. 选址决策的制定

36. 二 寻找关键成功因素(KSFs) • 关键成功因素（Key Success Factors）指的是那些投资者必须坚持而绝对不能妥协的因素，这些因素可以确定和决定选址决策是否能够取得成功。 • 以KSF作为评估工具评价各方案。 • 商业、工业

37. 三 选址分析与评价的原则与方法 1.选址方案论证和评价的原则 • 经济性原则：以最小的投入取得最好的效果 • 发展原则：发展的前景及适应发展的能力 • 兼容性原则：与原有经济、技术、环境、社会的兼容性 • 相关效果原则：考察相关的经济、技术、环境、社会效果

38. 三 选址分析与评价的原则与方法 2.分析评价方法 1）.优缺点比较法 2）.德尔菲分析模型法 3）.因素评分法 4）.重心法 5）.运输问题解法 6）.成本－利润－产量定址方法

39. 选址决策

40. 3.因素评分法 P54 例3-1 (1).把有关的影响因素列成一个清单Fi (2)确定每一个影响因素的权重 Wi(和为1）表示其相对重要性 (3)分别对每一个候选地的每一个影响因素评分di（从劣到优1-10或1～100） (4)将每一个候选方案的每种影响因素的等级分数乘以该影响因素的权数，然后算出总分Si (5)总分最高的候选方案作为最佳的选址方案

41. 4.重心法

42. 4.重心法 • 以“吨-中心法”为例，坐落点代表重心或者市场地区的运动。假设运动的中心代表着最低成本位置，成本是重量和距离的函数。 • 然后按下面的公式寻找到重心： • 式中， Cx—重心x的坐标，Cy—重心的y坐标，Dix—第i个地点的x坐标，Diy—第i个地点的y坐标，Qi—运到第个地点或从第个地点运出的货物量

43. 例3-3 在图3-3中，假设运往四个地址的货物量分别为S1(2000单位)，S2(2000单位)，S3(1000单位)，S4(1000单位)，则可用式3.1和3.2算得重心的坐标为(66.7, 93.3)。

44. 若考虑原材料从地运至工厂所在地的运输费用时，重心法的公式更复杂，还需要多次迭代才能找到重心。若考虑原材料从地运至工厂所在地的运输费用时，重心法的公式更复杂，还需要多次迭代才能找到重心。 • 重心法的缺点也是很明显的，重量本身并不是唯一的标准，因为运输工具的数量也会影响成本。实际重心可能为高山、湖泊等不可用地址，计算中距离为直线距离，不符合实际情况；且考虑运输费率后很繁琐，但运输费率数据往往是估算的。

45. 本章重点 • 选址的两个层次和两个方面 • 选址要考虑哪些自然因素和社会因素 • 企业选址要考虑哪些内部因素？这些内部因素对外部因素的选择有什么影响？举例说明 • 设施选址的分析方法：因素分析法、因次分析法、重心法 • 课后作业4.5.7