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管理案例分析专题讲座

管理案例分析专题讲座. 顺德职业技术学院 经济管理学院 吴卓 高级工程师. 中国家具业已成为世界家具 出口第一大国 （珠江商报 2007.9.25 ）. 2006 年中国家具出口总额达到 174 亿美元，成为世界第一家具出口大国 2006 年广东家具全年销售总额到达 1280 亿美元。其中出口总额达到 69.16 亿美元，比上年增长 22.23 ％，净增 12.58 亿美元，占全国出口总额的 40 ％，稳居全国第一 预测 2010 年中国家具出口总额达到 480 亿美元 中国家具业已逐渐走出污染高、能耗高的阶段

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  1. 管理案例分析专题讲座 顺德职业技术学院 经济管理学院 吴卓 高级工程师

  2. 中国家具业已成为世界家具 出口第一大国（珠江商报2007.9.25） • 2006年中国家具出口总额达到174亿美元，成为世界第一家具出口大国 • 2006年广东家具全年销售总额到达1280亿美元。其中出口总额达到69.16亿美元，比上年增长22.23％，净增12.58亿美元，占全国出口总额的40％，稳居全国第一 • 预测2010年中国家具出口总额达到480亿美元 • 中国家具业已逐渐走出污染高、能耗高的阶段 • 家具出口还面临反倾销、环保标准等风险

  3. 全球化－深入理解国外消费者的生活背景和习俗很重要全球化－深入理解国外消费者的生活背景和习俗很重要 • 可口可乐发现西班牙很少有人使用大容量的冰箱，不得不停止2L的可口可乐销售 • 飞利浦公司了解到日本人的厨房较狭小，缩小了咖啡壶的尺寸。日本人的手较小，减小了剃须刀的尺寸。改进后才得以盈利 • 庄臣公司的地板腊最初在日本失败。因为地板腊太滑，忽视了日本人在家不穿鞋的习俗 • 豪马公司在法国推出印刷精美的贺卡。但法国人不喜欢柔情蜜意的词句，喜欢在贺卡上写心里话

  4. 主要竞争因素与消费水平的关系 • 变化趋势、层次需求 环保 主 要 竞 争 因 素 的 变 化 信誉 时间 品种 质量 价格 低 1 2 3 4 5 6 消费水平 高

  5. 环境分析：企业宏观环境 • 试用PEST方法分析家具行业的宏观环境

  6. 环境分析： 内部分析－确认资源与竞争优势 • 竞争优势－企业的利润率高于行业的平均水平 • 决定竞争优势的2因素－价值V、成本C 顾客关注点 价值V、价格P、成本C的关系图 V：对顾客的价值 V－P：顾客的剩余 V－C：企业创造的价值 P－C：企业的利润 P：价格 企业关注点 C：成本

  7. 使命 S内部优势 O外部机会 分析 W内部劣势 T外部威胁 战略 SWOT 分析

  8. SWOT 分析 作业：1）你就业的理想目标是什么？2）你未来就业的优、劣势是什么？3）机会、威胁是什么？4）对应的4项基本策略是什么？

  9. 导入期 成长期 成熟期 衰退期 增加市场份额的 最佳时期 研发是关键 务实地改变价格和战略的形象 强化产品卖点 不应改变产品形象、价格和质量 成本成为关键因素 维持市场份额 成本控制是关键 公司战略及其相关问题 传真机 光驱 互联网 汽车餐厅 彩色打印机 销售 软盘 iPot DVD 产品生命周期（Product Life Cycle） 中公司战略和需注意的问题 Figure 2.5

  10. 导入期 成长期 成熟期 衰退期 运作战略及相关问题 产品生命周期（Product Life Cycle） 中运作战略和需注意的问题 产品设计和开发是关键 产品和流程设计的频繁改变 短期的生产计划 高产品成本 品种有限 关注质量 预测很关键 产品和流程的稳定性 竞争力基于产品的改进和品种的增加 提高生产能力 转为产品导向 加强分销能力 标准化 对产品更少的大改进、更多的小改进 优化产能 增加流程的稳定性 长期生产计划 产品改进和降低成本 与其它产品差异化很小 成本最小化 行业生产能力过剩 停止生产亏损产品 减少产能 Figure 2.5

  11. 康柏电脑公司与戴尔电脑公司 商业模式的比较 • 比较两家公司的：成本、产品质量、传递速度、传递可靠性、应付需求的改变能力、柔性、新产品引进速度

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