Informe TNS Los Argentinos y el financiamiento en cuotas

1. Informe TNSLos Argentinos y el financiamiento en cuotas

2. Los argentinos y el pago en cuotas • TNS realizó un estudio representativo de la población argentina adulta para conocer la proporción de argentinos que compra productos o servicios con financiación en cuotas. Esta encuesta, que se realizó cara a cara a 1016 entrevistados, cuenta con datos comparativos del 2010. • Principales resultados: • Las compras en cuotas se mantienen respecto al 2010: 4 de cada 10 argentinos declaran que realizan compras con financiación en diferentes pagos. • El financiamiento del consumo en cuotas se incrementa entre las mujeres, las personas de entre 25 y 49 años de edad, en los sectores medios y bajos, y en el Interior del país. • En relación a dos años atrás, vemos un aumento significativo de este hábito en los nivelessocioeconómicosbajos, creciendo del 34% en el 2010 al 40% en 2012. • Los artículos del hogar son los bienes que más se compran en cuotas, a los que le siguen la ropa, y en menor medida, automóviles, préstamos de vivienda y viajes. 24 5 0 CUOTAS CUOTAS 6 3 SIN INTERES 12 CUOTAS sin interés CUOTAS sin interés

3. 4 de cada 10 argentinos declaran pagar algo en cuotas actualmente

4. La compra de bienes o servicios por medio del pago en cuotas se mantiene entre los argentinos desde el 2010. • ¿Está Ud. pagando compras en cuotas? La compra de bienes por medio del pago en cuotas constituye una alternativa de financiamiento que se mantiene entre los argentinos. Como en el 2010, 4 de cada 10 entrevistados manifestaron estar actualmente pagando en cuotas (41%), mientras que 6 de cada 10 señalaron lo contrario (59%). • TNS Argentina. Base: Muestra nacional de población adulta.

5. 24 5 0 ¿Quiénes hacen uso del financiamiento en cuotas en mayor medida? CUOTAS CUOTAS 6 3 SIN INTERES 12 CUOTAS sin interés CUOTAS sin interés

6. Mujeres, personas de entre 25 y 49 años, NSE medios y residentes del Interior, a la cabeza en las compras en cuotas. • ¿Está Ud. pagando compras en cuotas? POR SEGMENTOS El financiamiento del consumo con cuotas crece entre mujeres, entre personas de 25 a 49 años, en sectores medios y bajos, y en el Interior. Los segmentos que se mostraron menos propensos a la compra en cuotas son los mayores de 65 años (72%), la clase alta (71%) y los porteños (70%). En relación a fines de 2010, vemos un aumento significativo de este hábito en los NSE bajos, creciendo del 34% al 40% en 2012. Además, los mayores de 64 años señalaron hoy comprar en cuotas en mayor medida que en el 2010 (28% vs. 21% entonces). GENERO EDAD NSE ZONA • TNS Argentina. Base: Muestra nacional de población adulta.

7. Los artículos para el hogar son los que más se financian en cuotas. Le siguen ropa, y por detrás autos y préstamos de vivienda.

8. Tres de cada 10 argentinos compran artículos del hogar en cuotas. • ¿Está pagando en cuotas de…? El más alto en todos los segmentos. Crece algo en mujeres (31% vs. 28% de los hombres), entre los entrevistados de 35 a 49 años (36%) y en el Interior(32% vs. 28% en GBA y 18% en Capital Federal). Además, hay un crecimiento en las declaraciones del NSE más bajo del 25% en el 2010 al 31% en 2012. Es mayor entre las mujeres (14% vs. 11% en los hombres) y en elNSE medio (16% vs. el 12% en los entrevistados de mayor nivel y el 10% de los más bajos). Aumenta entre los entrevistados de 50 a 64 años (9%), los universitarios (7% vs. 3% entre los entrevistados con educación primaria), en los NSE medios (8% vs. 5% en los niveles altos y 3% en los bajos) y en el Interior del país (6%). • TNS Argentina. Base: Muestra nacional de población adulta.

9. Ficha técnica del estudio • Cobertura: Nacional • Universo: Población argentina adulta • Tamaño Muestral: 1015 casos • Margen de Error: + 5.7% para mujeres y +6,1 para hombres, con un nivel de confianza del 95% • Método Muestral: Probabilístico, polietápico y estratificado con cuotas de sexo y edad en el hogar • Técnica de recolección: Entrevistas personales domiciliarias • Fecha de campo: Febrero 2012

10. Además… ¿Qué otros hábitos de pago tienen los argentinos? ¿Quiénes son los principales responsables de la compra de su producto/categoría dentro del hogar? ¿Cuáles son los drivers de elección por un lugar de compra u otro? ¿Qué lugar de compra se elije más frecuentemente para su categoría específica? ¿Quiénes actúan como recomendadores de sus productos? ¿Cuantos argentinos aprovechan las promociones disponibles? ¿Cuales? CONTACTATE CON NOSOTROS PARA CONTESTAR ESTOS Y OTROS INTERROGANTES SOBRE LOS ARGENTINOS Y SUS HÁBITOS DE CONSUMO CON NUESTROS

11. ¿Quées el Omnibus TNS Argentina? ElOMNIBUS TNS Argentina es una encuesta nacionalque se realiza todos los meses, en la que los clientes contratan un espacioexclusivopara sus preguntas. La participación del cliente es Confidencial. Cada cliente recibe en Exclusividadsus resultados. El cliente contrata la Cantidadde preguntas que necesita. Si Ud. se quedó con estos u otros interrogantes puede encontrar respuestas en nuestra onda OMNIBUS de SEPTIEMBRE Hay tiempo para entrar hasta el 13/09 Salida a campo: 20/09 Contáctenos y le armamos un cuestionario a su medida. omnibus@tns-gallup.com.ar 48 91 64 00

12. Acerca de TNS Acerca de Kantar • TNS es la empresa líder global en investigación adhoc. Brindamos insights accionables y asesoría basada en investigación a clientes alrededor del mundo para ayudarlos a tomar decisiones de negocio más efectivas. TNS ofrece un amplio conocimiento de la industria en los sectores de Consumer, Tecnología, Finanzas, Automotriz y Política y Social apoyados por una oferta única que se extiende a lo largo de todo el ciclo de marketing y negocios especialmente en las áreas de productdevelopment & innovation, brand & communication, stakeholdermanagement, retail & shopper y qualitative. Brindamos un servicio de clase mundial a lo largo de 80 países. TNS es una empresa dedicada en descubrir oportunidades de negocio para sus clientes, en este mundo en constante cambio. A través de una cultura pionera e innovadora TNS entiende los últimos retos en el mercado y las más avanzadas técnicas de investigación, son los primeros en descubrir y resolver los problemas de mercadotecnia de los clientes. • TNS es parte de Kantar, uno de los grupos de insight, información y consultoría más grandes del mundo. • Visita www.tnsglobal.com para más información Kantar es una de las redes de investigación, insights y consultoría más grandes del mundo. Al combinar diversos talentos de más de 13 empresas especialistas, el grupo aspira a convertirse en el referente de insights reveladores y accionables para la comunidad global de negocios. Sus 28.500 empleados trabajan en más de 100 países y en todo el espectro de las disciplinas de investigación y consultoría, permitiendo al Grupo ofrecer a sus clientes insights comerciales en cada una de las etapas del ciclo de consumo. Los servicios del Grupo son empleados por más de la mitad de las 500 empresas que lideran el ranking de la revista Fortune. Kantar es la rama de consultoría e investigación de WPP. Para más información, por favor visite www.kantar.com