1 / 15

Burenbemiddeling Gent

Burenbemiddeling Gent. Welzijnsoverleg 25 januari 2011. Inhoud. 1. Voorbereidingen 2. Burenbemiddeling Gent 3. Bemiddelingsproces 4. Vrijwilligers 5. Stand van zaken. 1. Voorbereidingen. Juli 2009 onderzoeken mogelijkheid Burenbemiddeling in Gent Literatuurstudie

effie
Download Presentation

Burenbemiddeling Gent

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Burenbemiddeling Gent Welzijnsoverleg 25 januari 2011

  2. Inhoud 1. Voorbereidingen 2. Burenbemiddeling Gent 3. Bemiddelingsproces 4. Vrijwilligers 5. Stand van zaken

  3. 1. Voorbereidingen • Juli 2009 onderzoeken mogelijkheid Burenbemiddeling in Gent • Literatuurstudie • Wetenschappelijke literatuur • Handboeken/Draaiboeken • Evaluatiestudies • Werkbezoeken

  4. 1. Voorbereidingen • Stuurgroep • Samen met experten kreeg het project vorm tijdens verschillende stuurgroep vergaderingen. • Lokale Politie Gent • Stadsdiensten • Universiteit Gent • Advocatuur • Parket • Herstelbemiddeling Suggnomé VZW • Coördinator Vlaams Brabant • Projectdossier werd samengesteld

  5. 2. Burenbemiddeling • Definitie burenbemiddeling • Methode om conflicten aan te pakken • tussen buren • op vrijwillige basis • met behulp van een onpartijdige derde persoon • Bemiddelenaars • Niet het werk van een rechter of politie-inspecteur • Faciliteren een gesprek • Creëren ruimte voor emoties zodat de buren samen op zoek kunnen gaan naar een oplossingen

  6. 2. Burenbemiddeling • Doelstelling • Het bevorderen van • de communicatie • de verbondenheid • de leefbaarheid • tussen buren in de stad Gent • dit met het oog op het stimuleren van de zelfredzaamheid van de burger ten aanzien van conflicten en ergernissen tussen buren.

  7. 2. Burenbemiddeling • Welke conflicten? • Kleine ergernissen • Geluidshinder • Overhangende takken • Bamboe • Blaffende honden • Vuilnis,… • Hinderlijk parkeren • Welke conflicten niet • Slagen en verwondingen • Drug of alcoholproblematiek • Psychische problemen

  8. 2. Burenbemiddeling • Basisprincipes • Vrijwilligheid • Onpartijdigheid • Laagdrempeligheid • Bemiddelen in de buurt • Gratis • Vertrouwelijkheid

  9. 3. Het bemiddelingsproces • Aanmelding • Direct en indirect • Nauwe samenwerking met diensten die reeds bemiddelen

  10. 3. Bemiddelingsproces • Intake buur A • Uitleg over bemiddeling • Luisteren naar verhaal • Telefonisch contact met buur B • Intake buur B • Bemiddelingsgesprek • Nazorg

  11. 4. Vrijwillige bemiddelaars • Waarom? • Onafhankelijk persoon • Reflectie “Wat een vrijwillige kan, kan ik ook”  signaal: conflicten kan je zelf aanpakken • Extra stimulans om tot compromis te komen • Verspreiden van bemiddelingsmethodiek

  12. 4. Vrijwillige bemiddelaars • 24 vrijwilligers ingezet als bemiddelaar • Gaan steeds per twee op stap • Opleiding • 5-dagen • 2 delen: basismodule en uitdiepingsmodule • Veel rollenspelen • Stage: samen met coördinator

  13. 4. Vrijwillige bemiddelaars • Ondersteuning • Intervisiebijeenkomsten • Follow-up gesprekken na iedere case • Bijscholing • Afsprakennota • Taakomschrijving • Werkafspraken • Deontologische code

  14. 5. Stand van zaken • Gestart juni 2010-dec 2010 • 124 aanvragen • 81 dossiers in behandeling genomen • 76 afgeronde zaken • 44 aanmelders die bemiddeling wensen • 15 buren B die bemiddeling weigerden • 34 dossiers geleid tot oplossingen • 26 bemiddelingen georganiseerd • 20 positieve resultaten

  15. Bedankt voor jullie aandacht

More Related