turisztikai szervez rt kes t n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Turisztikai szervező, értékesítő PowerPoint Presentation
Download Presentation
Turisztikai szervező, értékesítő

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 15

Turisztikai szervező, értékesítő - PowerPoint PPT Presentation


  • 81 Views
  • Uploaded on

Turisztikai szervező, értékesítő. Turizmus jelentése. egyrészt az ember állandó lakásán és munkahelyén kívüli valamennyi helyváltoztatását és tevékenységét értjük

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Turisztikai szervező, értékesítő' - edith


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
turizmus jelent se
Turizmus jelentése
  • egyrészt az ember állandó lakásán és munkahelyén kívüli valamennyi helyváltoztatását és tevékenységét értjük
  • másrészt az ezzel kapcsolatos igények kielégítésére létrehozott anyagi-technikai és szervezeti feltételek, valamint szolgáltatások együttese
a turizmusr l
A turizmusról
  • „Az egyik legnagyobb, ha nem a legnagyobb iparág.”
  • „Mindenki volt már turista, hosszabb-rövidebb ideig és igénybe vette a legkülönfélébb úti célok szolgáltatásainak valamelyikét.”
  • „rekordévet zárhat a turisztikai ágazat, amely "válságállóvá vált"
a turizmusr l1
A turizmusról
  • Üdülési Csekk és a SZÉP Kártya együttes forgalma már 34,5 százalékkal meghaladta a 2011. júliusi Üdülési Csekk-forgalmat.
  • 2012. szeptemberében a SZÉP Kártya felhasználása a vizsgált szállodákban már közel háromszorosa volt az Üdülési Csekk felhasználásának.
az utaz sszervez s k zvet t v llalkoz sok sz ma
Az utazásszervező és -közvetítő vállalkozások száma
  • 2009 – 1212 db
  • 2010 – 1202 db
  • 2011 – 1255 db
a k pz sr l
A képzésről
  • Képzési idő iskolai rendszerben 2 év
  • Szükséges iskolai végzettség: érettségi vizsga
  • Szakmai előképzettség: nincs
  • Egészségügyi alkalmassági követelmények: nincs
  • Pályaalkalmassági követelmények: nincs
  • Elméleti képzési idő aránya: 40%
  • Gyakorlati képzési idő aránya: 60%
  • Szintvizsga: nincs
  • Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: 160 óra.
nappali rendszer oktat s
Nappali rendszerű oktatás
  • Érettségi után 2 év
  • 4 + 1 év ágazati szakközépiskolai szakmai tárgyakkal (9. évfolyamtól)
a turisztikai szervez rt kes t szakember
A turisztikai szervező, értékesítő szakember
  • Korszerű szakmai és gazdálkodási ismeretekkel, rendelkezik.
  • A vállalkozás teljes körű tevékenységét végzi, irányítja, szervezi és ellenőrzi (utazási irodában, idegenforgalmi hivatalokban, fizető-vendéglátás területén, szabadidőközpontokban).
  • Közreműködik döntést igénylő üzleti, gazdálkodási, pénzügyi, marketingtervek kidolgozásában.
  • Komplex feladatokat önállóan végrehajt, irányít és ellenőriz.
  • Összeállítja a vállalkozás kínálatát; reklámozza, kialakítja a cég arculatát.
  • Megszervezi a turisztikai termékek értékesítését, figyelemmel kíséri a gazdasági szempontok érvényesülését.
  • Folyamatos kapcsolatot tart a turisztikai piac szereplőivel.
  • Gondoskodik a folyamatos munkamenet biztosításáról.
foglalkoz sok
Foglalkozások
  • Betölthető foglalkozások:

Utazásszervező, tanácsadó

(megtervezi, szervezi, meghirdeti és lebonyolítja a turisztikai programokat, beleértve az utazás és a szállás megszervezését is) 

bet lthet munkak r k
Betölthető munkakörök
  • Belföldi társasutazási ügyintéző
  • Fizetővendég-szolgálati ügyintéző
  • Idegenforgalmi ügyintéző
  • Turisztikai referens
  • Turisztikai szervező
  • Utazási előadó
  • Utazási irodai utasszervező
  • Utazási irodai ügyintéző
  • Utazási referens
  • Utazási ügyintéző
  • Utaztatási előadó
  • Üdülésszervező
  • Üdültetési előadó
elhelyezked si lehet s gek
Elhelyezkedési lehetőségek
  • Utazási irodákban
  • Idegenforgalmi szolgáltató és információs irodákban
  • Túraszervezőknél
  • Tourinform irodában
feladatok amiket v gezhet
Feladatok, amiket végezhet
  • az ügyfelek kiszolgálása, utazásszervezői, ügyintézői tevékenység
  • referensként és pultosként
  • elő- és utókalkulációt, gazdasági értékelést készít
  • előleget és részvételi díjat bevételez
  • utazási katalógust, hirdetést állít össze, és ad fel
  • turisztikai szolgáltatásokat értékesít, ellenőrzi az igénybevételt
  • tájékoztat, információkat nyújt partnereinek
  • csomagprogramokat készít elő, szervez meg, bonyolít le
  • elvégzi a programokkal kapcsolatos adminisztrációs teendőket – utazási szerződést köt, foglalást végez, megrendeléseket, visszaigazolásokat készít, banki forgalmat ellenőriz….stb.
  • információt gyűjt a piaci keresletről és kínálatról, az aktuális ajánlatokról és idegenforgalmi szolgáltatásokról ezen ismeretek birtokában kiírja saját akciós ajánlatait
feladatok amiket v gezhet1
Feladatok, amiket végezhet
  • üzleti célú utazásokat szervez és bonyolít le
  • utazásközvetítői szerződést köt a viszonteladókkal
  • kapcsolatot tart a törzs utasokkal és kedvezményes

ajánlatot készít részükre, bizalmas tarifát készít

  • kiválasztja az idegenvezetőket
  • forgatókönyveket készít, folyamatos kapcsolatban van az

idegenvezetőkkel, reklamációs ügyeket kezel

  • úti okmányokat állít ki, ismerteti az utazókat a beutazási

és vámszabályokról

  • utasbiztosításokat, menetjegyeket, belépőjegyeket,

útikönyveket, térképeket, szállásokat értékesít, ajánl

  • kölcsönzési tevékenységet (autó, motor, hajó,

kerékpár..stb) végez, vagy saját autóbusz bérbeadást

végez

  • frissíti a honlapot az aktualitásokkal
  • megkeresésére személyre szabott ajánlatot tesz
  • ügyfelek kiszolgálása, utazásszervezői, ügyintézői

tevékenység

szakmai k vetelm nyek
Szakmai követelmények
  • Turisztikai erőforrások bemutatása

– szóbeli vizsga

  • Turisztikai kommunikáció

– gyakorlati vizsga

  • Ügyviteli folyamatok alkalmazása

– írásbeli vizsga

  • Turisztikai termékkínálat értékesítése

– gyakorlati vizsga

  • Turisztikai vállalkozások működtetése

– szóbeli vizsga

slide15
A szakmai követelménymodulhoz kapcsolódó

modulzáró vizsga akkor eredményes,

ha a modulhoz előírt feladat végrehajtása

legalább 51%-osra értékelhető.

Köszönöm a figyelmet!