ESSEC Business School

1. • Comment garantir les leviers de progression des managers ?• Comment mesurer et évaluer les dispositifs de formation mis en place ? Jean-Marie ARDISSON Directeur des Corporate Programs ESSEC Executive Education www.essec-blog.fr

2. ESSEC Business School Mission : Développer des managers et des organisations socialement responsables Programmes sur plusieurs sites • Campus CNIT • Campus Cergy-Pontoise • ESSEC Singapore Campus • Partenaires: Allemagne, Inde 135 professeurs temps plein 40% étrangers – 33 nationalités Chaque année : • environ 5 000 participants en Executive Education • 37 000 jours de formation en Executive Education CNIT Cergy Singapour

3. Le manager intelligent

4. Manager Einstein Manager Superman Manager Visionnaire Manager Créateur d’Ambiance Le manager intelligent

5. A quoi sert la formation ? • Connaissance d’outils, de solutions • ou d’éléments de solution • Capacité à anticiper les conséquences • des choix (jeux d’entreprise, business cases) • Intelligence émotionnelle • capacité à se connaître • Mieux comprendre les autres et la dynamique des équipes • Capacité à communiquer efficacement • Etablir et gérer les priorités

6. Quel impact ? Quel ROI ? Intérêt du N+1 Une dépense supplémentaire Formation et retour sur investissement • Une fois tout ça mis en œuvre, la formation est forcément un outil efficace, à utiliser sans modération • Et pourtant … En réalité, le retour sur investissement n’est pas assez visible !

7. Le développement du manager • Alors le manager peut vraiment se développer par : Des guidelines et opportunités • Son N+1 ou son mentor Ses collègues / membres de son équipe • Lier toutes ces dimensions et construire • le parcours idéal pour chaque manager

8. Une autre perspective sur le développement des managers • Le manager doit grandir seul … • Nous l’accompagnons par • Une exposition à des situations nouvelles • L’opportunité d’essayer de nouvelles • solutions aux problèmes rencontrés • Sa capacité à s’entourer des meilleurs ou • à faire grandir ses propres collaborateurs • L’obtention d’un feedback régulier sur ses actions • Une boîte à outils qui est son « kit de survie » • pour ses responsabilités actuelles / à court terme

9. Ce qu’ESSEC vous offre et vous demande • Avoir la volonté de nous exposer tout votre contexte • Avoir défini les conditions de travail et les compétences requises pour les personnes que vous souhaitez développer • Etre prêts à impliquer la chaîne de management dans l’approche de formation • Revisiter les politiques RH si nécessaire pour créer une réelle dynamique de changement • Une approche « totale » englobant les différentes dimensions du développement des cadres et dirigeants • Des outils qui permettent de soutenir cette approche « complète » • Des moyens de suivre la performance dans le temps des managers et de faire des apports complémentaires • Implication des N+1 => renforcement de la ligne managériale • Développement d’effet de réseau / confiance entre personnes qui ne travaillent pas ensemble au quotidien

10. Les avantages de cette approche • Appréhender les individus et les équipes selon les besoins • Renforcer l’autonomie des participants qui sont acteurs de leur propre développement • Impliquer activement les N+1 => renforcement de la ligne managériale • Créer les conditions d’une implication très supérieure de la part de tous les participants • Développer des repères « hors contexte » ou sur la base de projets actuels de l’entreprise • Donner des occasions de « diverger » et de prendre du recul • Développer les effets de réseau / confiance entre personnes qui ne travaillent pas ensemble au quotidien

11. Les conditions du succès • Nous devons ensemble proposer • Un système d’information adéquat qui permette aux managers de comprendre leur environnement • Un soutien fort de la ligne managériale / N+1 • Des processus RH clairs et alignés avec la stratégie que l’entreprise poursuit • Dans ces conditions, les business schools peuvent vraiment • Donner de l’autonomie par l’utilisation d’outils modernes de communication • Aider à clarifier la vision stratégique et à la communiquer • Créer des parcours de développement vraiment personnalisés • Susciter de l’émotion pour les participants et leurs collaborateurs • S’assurer que le changement soit durable

12. Une autre vision du ROI • Un changement réellement perçu par les collaborateurs • Un changement durable qui doit être « digéré » par les participants • Une capacité claire à rebondir • Une maîtrise de l’effet de réseau et du partage de bonnes pratiques

13. Vos contacts : Corporate Education Jean-Marie ARDISSON +33 (0)1 46 92 49 04 ardisson@essec.fr Executive Programs Caroline HUNKELER +33 (0)1 46 92 49 60 hunkeler@essec.fr