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親愛社會工作師桃園分事務所 工作報告 980427. 立博、康姐、映梅、麗燕 曉婷、育晴. 開辦歷程回顧. 遠因:經國管理學院兼課→承接基隆 97 監護權→承接桃園縣監護權、收出養 元智大學講課 → 近因: 97.9.27 桃園縣兒少科科長來信探詢意願 97.10.13 中午婦女館會商 97.10.13 開始招募桃園職工 97.11.17 四點十五分婦女館第一次會議:麗燕、映梅、倩利 確定人事 97.11.19 基隆市政府簽約 97 年度監護權調查方案 97.12.24 公告招標 98.01.20 開標
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親愛社會工作師桃園分事務所工作報告980427 立博、康姐、映梅、麗燕 曉婷、育晴
開辦歷程回顧 • 遠因:經國管理學院兼課→承接基隆97監護權→承接桃園縣監護權、收出養 • 元智大學講課 → • 近因: • 97.9.27 桃園縣兒少科科長來信探詢意願 • 97.10.13 中午婦女館會商 • 97.10.13 開始招募桃園職工 • 97.11.17 四點十五分婦女館第一次會議:麗燕、映梅、倩利 確定人事 • 97.11.19 基隆市政府簽約97年度監護權調查方案 • 97.12.24 公告招標 • 98.01.20 開標 • 98.02.09 決標(帶回部分案件整理) • 98.02.09 桃園職工到職上班 • 98.02.18~98.02.19 職前訓練 • 98.02.19 辦公室安裝電腦
狀況歷程回顧 1.變來變去(計案→人事、設備費→租賃、人力曾考慮4個社工的依據?) 2.運作日之變動(人事異動) 3.議約(故意拖延?行政人事經費→主計說) 4.決標(積案如山→先做再說→延誤新案→清整計畫) 5.決標金額縮減(比例刪減全部經費?) 6.講師邀約(指派or推薦) 7.97年度監護權案量縣府提供與家扶數字不符(影響評估) 8.98.2.9~10收文案件 兩天高達35案 9.研習經費(相互勻支) 10.核銷表單(從無到有到異動→延遲請款) 11.退案(3/12→4/20→4/22→? 每月十日發薪?) 12.驗收(從OK→退案) 13.清整計畫說明會(2人)
工作分析 • 收文→收文作業→分案→查看資料與分析→電訪X n次→(排定路線Xa次)→(寄發通知→電話回覆)→去程→找路→家訪Xb家Xc次→回程→紀錄撰寫→思考與討論同意與否→團隊會議→再訪(Xd次) →督導審查→修訂Xe次→發文
工時計算 8HX30D? • 收文→ • 收文作業→ • 分案→ • 查看資料與分析(0.5H) • 電訪X n次→(0.5HX n次) • (排定路線Xa次)→(0,5H x Xb) • (寄發通知→電話回覆)→0.5H • 去程0.5H XBC • 找路 0.5H XBC • 家訪Xb家Xc次→(1H XBC) • →紀錄撰寫(1H) • →思考與討論同意與否(0.5) • →團隊督導會議(0.5H) • →再訪(Xd次) • →督導審查 • →修訂Xe次 • →發文 6H↑/@+個督+外督+個案研討+未成案(?)處理+行政聯繫+證人+事病假+….
97監護權業務執行概況 成案件數(不含退件)
過去、現在與未來 • 成長的完成量