1 / 29

Konsep Dasar Strategi Operasi : mendefinisikan bagaimana perusahaan bersaing

Konsep Dasar Strategi Operasi : mendefinisikan bagaimana perusahaan bersaing. Dr. Djoko Poernomo , M.Si Dosen Prodi Adm. Bisnis FISIP UNEJ Matakuliah Kebijakan dan Strategi Operasi 19 Agustus 2014 (1). Kontrak Perkuliahan.

edan-mccoy
Download Presentation

Konsep Dasar Strategi Operasi : mendefinisikan bagaimana perusahaan bersaing

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. KonsepDasarStrategiOperasi: mendefinisikanbagaimanaperusahaanbersaing Dr. DjokoPoernomo, M.Si Dosen Prodi Adm. Bisnis FISIP UNEJ MatakuliahKebijakandanStrategiOperasi 19 Agustus 2014 (1)

  2. KontrakPerkuliahan Kuliahdimulai pk. 06.00 – 08.30 (toleransimahasiswaterlambat 15 menit, lebihdariitutidakbolehmasukkelas). Toleransidosen (saya) terlambatsampaidengan 30 menit, lebihdariitukuliahdianggapkosong, kecualiadapemberitahuandarisayabahwasayadatangterlambat (mungkinkarenakendaraanmogokdijalan, dsb). Mahasiswaberpakaianrapi (tidakmemakaikaos oblong dan sandal jepit) selamamengikutikuliah Minimal mengikutikuliahsampaidengan 75%. Kurangdariitutidakbolehmengikuti UAS Metodepembelajaran: student centre learning Model perkuliahan: ceramah, diskusikelompok, studilapangan, tugasindividudanataukelompok Komponenpenilaianhasilbelajar: tugasindividu, kelompok, kuis, UTS, UAS

  3. CapaianPembelajaran (1) • Mahasiswadapatmenjelaskankonsepkebijakan & strategioperasidanmacamkomponenvariasinyasertabagaimanahalituberkaitandenganstrategibisnisperusahaan. • Mahasiswadapatmenjelaskanbagaimanastrategioperasimengarahkepenciptaannilaibagipelanggan. • Mahasiswadapatmenjelaskancara-carastrategioperasimembantuperusahaanmeraihkeunggulanbersaing. • Mahasiswadapatmenjelaskankonseptrade offdiantarastrategi-strategi yang berbedadankebutuhanbagiperusahaanmenyelaraskanstrategioperasinya yang mempertemukankebutuhan-kebutuhanpasarkhususdalammelayaninya.

  4. CapaianPembelajaran (2) Mahasiswadapatmenjelaskanperbendaanantara order-qualifiers dan order-winners berkaitandenganstrategioperasi. 2. Mahasiswadapatmenjelaskanbagaimanaperusahaanmengintegrasimanufakturdanjasasertamenyediakansebuah“bundle of benefits” menyeluruhbagipelangganmereka.

  5. IsuManajerial • Membangundanmelaksanakanstrategi yang efektif • Menemukantantangan-tantanganpersaingan yang terusmeningkat di lingkunganbisnis global. Ingatdengan 5 kekuatanpersainganindustri (Porter, 1980) • Mempertahankaneksistensidanperkembanganperusahaandenganmengadopsikemajuanteknologi. • Melakukanproses pembelajaranorganisasisehinggatingkatkesalahanbisadiperkecildariwaktukewaktu • Melihat, mendengar, merasa, danberpikiruntukmenangkappeluang (masadepan).

  6. SejarahSingkatStrategiOperasi • Strategiperusahaandibangun (dulu) olehfungsi marketing dankeuangan. Olehsebabitu: • Wickham Skinner percayabahwastrategioperasi (manufaktur) melengkapistrategiperusahaandansebagaisenjatabersaing. • lemahmenghadapipersaingandanparapesaing global, • fokusnyaterbataspadabiayatenagakerjarendahdan assembly-line production.

  7. StrategiOperasi: PenambahanValuebagiPelanggan Jikamanfaatmelebihibiaya, pelangganmerasakan value produkataujasa. “Value is in the eye of the beholder”What affects customer perceptions of value?

  8. MemaksimalkanValue Added dalamOperasi

  9. BagaimanaMenambahValue? • Mengurangibiayaprodukkepelanggan. • Membuatproduklebihsiaptersedia. • Menyediakanlayananlebihcepat. • Menyediakankepelanggantambahaninformasi yang relevan. • Menyeragamkanprodukkekebutuhanspesifikpelanggan.

  10. Konsepumum STRATEGI • Strategy is action plans • Strategiadalahsejumlahrencana yang luas, sistematis, terintegrasi, yang menghubungkankekuatanperusahaandenganlingkunganeksternalnyadandarihubungantersebutperusahaanmendapatkanmanfaat (ekonomidan non ekonomi). • Strategidibangunberdasarkanserangkaiananalisislingkunganeksternaldan internal agar diperolehancamandanpeluang (lingkunganeksternal) sertakekuatandankelemahan (lingkunganinternalnya)

  11. Model StrategiGenerik (1) • Competitiveness • Competitive Priorities • Posisibersaingperusahaan di pasar. • Bagaimanafungsioperasimenyediakankeunggulanbersaingperusahaan. • Prioritas (low cost, high quality, fast delivery, flexibility, and service).

  12. Model StrategiGenerik (2) • Competitive Priorities

  13. SumberKeunggulanBersaing • SejumlahKecenderungan: • Produkdan proses-proses yang bersahabatdenganlingkungan • Pemakaianinformasi: Jumlahdata yang banyakdapatmembantumemberikan input lebihakuratdantransformasilebihmurah. • Keunggulanbersaingdapatdiperolehmelaluiprodukdanjasa yang menyediakan level umpanbaliktinggi.

  14. Model StrategiGenerik (3) • Critical Success Factors • Sejumlahaktifitas, kondisi, sistemdeliveri yang diperlukanperusahaanuntukmencapaitujuan-tujuanbisnis. • Distinctive (Core) Competency • Kapabilitasspesifik yang menciptakanpreferensibagiperusahaandanprodukataujasanya di pasaruntukmeraihposisikepemimpinansepanjangwaktu. Matching distinctive competencies to critical success factors creates sustainable competitive advantage.

  15. Generic Strategy Model

  16. Corporate Business Functional Operational Model StrategiGenerik (4) • Corporate strategy Strategiumum yang diadopsiolehperusahaan yang mendefinisikansecaraspesifikbisnisnyadimanaperusahaanakanbersaingdansejumlahsumberdayadiperlukansertadialokasikan.

  17. Model StrategiGenerik (5) Strategic Business Unit (SBU) • Bisnis yang berdirisendiridalamkonglomerat (perusahaankeluarga “besar”) yang beroperasiseperriperusahaanindependen. • Bagaimana SBU menujukepasarspesifik yang menyediakanprodukataujasauntukmelayaninya. Business Unit Strategy

  18. Model StrategiGenerik (6) • Functional Strategies • Operations Strategy • Strategi yang dibangunolehfungsi-fungsidalamperusahaan (misal marketing atauproduksi) untukmendukungstrategibisnis. • Bagaimanafungsioperasimengkontribusikekeunggulanbersaing.

  19. Model StrategiGenerik (7) • Structural Operations Strategy Decisions • Lokasi: dimanalokasiperusahaankita? • Kapasitas: bagaimanakitamembuatfasilitas? • Integrasivertikal: rantaipasokan yang bagaimana yang kitapilihuntukmengendalikandirikita? • Teknologi proses: tipe proses yang bagaimana yang kitapilihuntukmembuatproduk?

  20. Model StrategiGenerik (8) • Infrastructural Operations Strategy Decisions • Workforce: whom do we hire? • Manajemenkualitas: bagaimanakitamendefinisikan, mengukurdanmemonitorkualitasdalamperusahaan? • Kebijakandanprosedur: bagaimanakitamendefinisikanbagaimanakerjakitadiselenggarakandanbagaimanakeputusan-keputusandibuat? • Strukturorganisasi: apastrukturhirarkhis yang kitapilihuntukorganisasi?

  21. StrategiOperasidan Trade-Offs • Factory Focus and Trade-offs • Plant-within-a-Plant (PWP) concept (Skinner) • Perusahaan tidakbisafokuspadasemuaprioritaskompetitif (cost, quality, delivery, and flexibility). • Memfokuskankinerjapada 1 prioritasakanmembatasikemampuanpadaprioritaslainnya. • Different locations with a facility would focus on their own competitive priority.

  22. Operations Strategy and Trade-Offs (cont’d) • Questioning the Trade-Offs • World-class operations led to the establishment of a hierarchy among the competitive priorities. • Increased competitive capabilities led to increased performance on all priorities by all competitors. • Focus shifted from cost minimization to maximizing the value added. • Customer value is enhanced by the focus on multiple priorities.

  23. Time Line for Operations Strategies

  24. Example of Trade-Offs on Superior Performance Curves

  25. Order Qualifiers and Order Winners • Order Qualifiers • The minimum characteristics of a firm or its products that a firm must have to be considered as a source of purchase. • Order Winners • Characteristics of a firm that distinguish it from its competition so that it is selected as the source of purchase. • ISO-9000 certification

  26. Distinguishing between Order-Qualifiers and Order-Winners

  27. Contemporary Issues in Operations Strategy: • Focusing on Core Capabilities • Specific strengths that allow a company to achieve its competitive priorities and to differentiate itself from its competitors. • Focusing is achieved by: • Divesting non-critical activities. • Subcontracting ancillary activities and services • Integrating Manufacturing and Services • Creating a total package of good and services to better address the overall needs of customers.

  28. Approaches for Integrating Manufacturing and Services • Demonstration of Knowledge and Expertise • Reassuring customers by allowing them to view the production process and have access to production employees. • Customer Training • Providing product training to customers to build product loyalty and increased use of products.

  29. TerakhirdariSaya… Selamatbelajar, jadilahmanusiaberpengetahuan

More Related