Download
1 / 50
500 likes | 682 Views
Laptops מחשבים ניידים-. מחשבים ניידים מוקדמים היו כבדים ויקרים. המחשבים הניידים הראשונים שימשו בעיקר אנשי עסקים אשר הזדקקו לגישה למידע וליכולת להזין מידע למחשב בהיותם מחוץ למשרד. באותה תקופה, השימוש במחשבים ניידים היה מוגבל עקב מחירם, משקלם, והיכולות המוגבלות שלהם בהשוואה למחשבים שולחנים .
E N D
Laptops מחשבים ניידים- • מחשבים ניידים מוקדמים היו כבדים ויקרים. המחשבים הניידים הראשונים שימשו בעיקר אנשי עסקים אשר הזדקקו לגישה למידע וליכולת להזין מידע למחשב בהיותם מחוץ למשרד. באותה תקופה, השימוש במחשבים ניידים היה מוגבל עקב מחירם, משקלם, והיכולות המוגבלות שלהם בהשוואה למחשבים שולחנים. • כיום, מחשבים ניידים זוכים לפופולאריות רבה עקב פיתוחים טכנולוגים המאפשרים מחשבים ניידם זולים, קלים ובעלי יכולות גבוהות. • למחשבים ניידים רבים יש יציאת וידאו נוספת, יציאה לממשק FireWire יציאת אינפרא אדום (Ir) ומצלמה מובנית.
Common Uses of PDAs and Smartphones • מחשב מחברת, לפטופ, ומחשב לוח הם סוגים שונים של מחשבים ניידים. • מחשבי כף יד וסמרטפונים הם דוגמאות להתקנים נישאים הצוברים פופולאריות רבה. מחשבי כף יד מצעים יכולות כגון משחקים, גלישה באינטרנט, דוא"ל, תוכנות למסרים מיידיים ותוכנות מחשבים רבות נוספות. סמרטפונים הם טלפונים סלולאריים עם יכולות רבות של מחשבי כף יד מובנים בתוכם. מחשבי כף יד וסמרטפונים יכולים להריץ חלק מהתוכנות המיועדות למחשבים ניידים.
המאפיינים של המחשב הנייד • המאפיין החשוב של מחשב נייד הוא היותו קטן וקומפקטי. עיצובו של המחשב הנייד מכניס את המקלדת, המסך ואת הרכיבים הפנימיים לתוך מארז קטן ונייד. • מאפיין פופולארי נוסף של מחשב נייד הוא היותו נייד. סוללה נטענת מאפשרת למחשב הנייד לתפקד גם כאשר הוא מנותק ממקור כוח חשמלי. • כיום, למחשבים ניידים יש יכולות משופרות ומחירם נמוך. מחשב נייד יכול, היום, להוות תחליף אמיתי למחשב שולחני. • להלן כמה מהשימושים הנפוצים במחשבים ניידים: • כתיבת הערות בזמן הלימודים וקריאה של מאמרים: · • הצגת מידע במהלך פגישות עסקיות. · • לשחק במשחקים במהלך נסיעות. · • צפייה בסרטים במהלך נסיעות. · • גישה לאינטרנט במקומות ציבוריים. · • שליחה וקבלה של דוא"ל במקומות ציבוריים
נורית מצב Bluetooth נורית המתנה נורית מצב סוללה רכיבים מחוץ למחשב הנישא • מבט על חזותי של מחשב נישא
כניסה למדפסת חיבור למתח חשמל שקע הסוללה רכיבים מחוץ למחשב הנישא • מבט אחורי למחשב הנישא
פתחי איוורור כניסה למודם RJ-11 נוריות רשת חיבור מיקרופון כניסת כבל רשת כניסותUSB כניסת כרטיס PC שקע לאוזניות נעילת ביטחון כניסת S-video רכיבים מחוץ למחשב הנישא • מבט שמאלי של המחשב הנישא
סוגר אינפרה אדום רמקולים פתח איוורור רכיבים מחוץ למחשב הנישא • מבט קדמי של המחשב הנישא
כונן תקליטורים כניסת מסך VGA מצב הכנסת כונן רכיבים מחוץ למחשב הנישא • מבט מצד ימין למחשב נישא נורית פעילות כונן תקליטורים
מחבר לתחנת עגינה תפסני סוללה RAM פנל גישה גישה לכונן קשיח רכיבים מחוץ למחשב הנישא • מבט מתחת למחשב הנישא
בקרי קול לחצן הדלקה בקרת מצביע=עכבר קורא טביעת אצבע מקלדת משטח מגע רכיבים מחוץ למחשב הנישא • מחשב פתוח
כונן קשיח סוללה Num lock בלוטוס Caps lock אלחוט המתנה מצב דולק רכיבים בתוך המחשב הנישא • נוריות בתוך המחשב
כפתור הפעלה רכיבים בתחנת עגינה • מבט אל תחנת עגינה כפתור ניתוק חיבורי עגינה
חיבור לאוזניות שקעיUSB חיבור ישיר כניסה לכרטיסPC חיבור מסךVGA חיבורמסךDVI חיבור חשמל חיבור מדפסת חיבור מקלדת כניסת רשת מאוורר חיבורRJ-11 חיבור טורי חיבור לעכבר חיבור חיצוני לכונן דיסקטים רכיבים בתחנת עגינה • מבט אחורי לתחנת עגינה
מפתח נעילה רכיבים בתחנת עגינה • מבט צד ימין לתחנת עגינה
השוואה בין מחשבים ניידים לשולחניים מחשב נייד מחשב נייח רכיבים למחשבים שולחניים נוטים להיות תקניים. הם בנויים בגודל וצורה (From factor) אוניברסאליים. מחשבים שולחניים המיוצרים בידי יצרנים שונים, יכולים, לעיתם קרובות, להשתמש באותם חלקים. כונן DVD\CD-RW הוא דוגמא לרכיב של מחשב שולחני בעל גודל וצורה תקניים. • הרכיבים של מחשבים ניידים הרבה יותר ייחודיים מאשר אלה של המחשבים השולחניים. ההבדל הזה נובע מהניסיון של יצרני המחשבים הניידים לשפר את הרכיבים שבהם ולהפוך אותם ליותר קטנים ויותר יעילים. כתוצאה מכך, יצרנים מעצבים את הרכיבים למחשבים שלהם בגדלים וצורות המתאימים רק להם. כל רכיבי המחשב הנייד מיוצרים או מתוכננים בידי היצרן עצמו. כיוון שכך אין אתם יכולים להשתמש ברכיבים המיוצרים בידי יצרן מחשבים ניידים אחד כדי לתקן מחשב נייד המיוצר בידי יצרן אחר.
מעבדים של מחשבים ניידים מתוכננים לצרוך פחות חשמל וליצור פחות חום מאשר מעבדים של מחשבים שולחניים. כתוצאה מכך, אין מחשבים ניידים נזקקים להתקני קירור גדולים כגון אילו המשמשים מחשבים שולחנים. בנוסף, מחשבים ניידים משתמשים בהשנקת מעבד (CPU Throttling) כדי לשנותאת מהירות השעון לפי הצורך ולהפחית את צריכת האנרגיה ויצירת החום. פעולה זו מתבטאת בירידה קלה בביצועים. היא גם מאריכה את חייהם של חלק מהרכיבים. מעבדים מיוחדים אילו מאפשרים למחשב הנייד לעבוד זמן רב יותר כאשר הוא משתמש בסוללות כמקור כוח. התמונה מציגה מפרטים של מעבדים למחשבים ניידים. Compare CPUs
ניהול צריכת חשמל ישנן שתי מערכות לניהול צריכת חשמל: • ניהול כוח מתקדםAPM – Advanced Power management • ממשק מתקדם לניהול כוח ותצורה ACPI – Advanced Configuration and Power Interface APM היא גרסה מוקדמת של מערכת לניהול צריכת חשמל, עם APM השתמשו ב- BIOsכדי לשלוט בהגדרות של צריכת החשמל. מערכת ACPI מחליפה את APM מציעה אפשרויות נוספות לניהול צריכת החשמל. באמצעותה יכולה מערכת ההפעלה לשלוט על צריכת החשמל במחשב.
השוואה בין יכולות ההרחבה של מחשבים שולחניים ומחשבים ניידים • הרחבה מוסיפה יכולות ופונקציונאליות למחשב. התקני הרחבה רבים יכולים לשמש הן מחשבים שולחניים והן מחשבים ניידים: • כוננים חיצונים · • מודמים · • כרטיסי רשת · • כרטיסי רשת אלחוטיים · • מדפסות · • ציוד הקיפי אחר.
התקני הרחבה מתחברים למחשבים שולחניים ולמחשבים ניידים באופן שונה. המחשב השולחני משתמש בממשק מקבילי (parallel) חיבור FireWire ו – USB • למחשב נייד יש את אותם החיבורים ובנוסף גם חריץ ל - PC Card • השימוש בתקנים אוניברסאליים כגון FireWire ו – USB מאפשר לחבר את כל סוגי ההתקנים החיצוניים למחשבים שולחניים, למחשבים ניידים וגם לתחנות עגינה ומרחיבי יציאות. תקני USB ו – FireWire מאפשרים לחבר ולנתק התקנים חיצוניים מבלי לכבות את המערכת. FireWire ו - USB משמשים לחיבור מגוון רחב של התקנים חיצונים: סורקים, כונני פלופי, עכברים, מצלמות, כוננים קשיחים ומדפסות, כונני פלאש, כוננים אופטיים, נגני mp3
למחשבים שולחנים ולמחשבים ניידים יש יכולות הרחבה דומות. ההבדלים בגודל ובצורה של המחשבים מכתיב באיזה סוג של התקן הרחבה יש להשתמש. למחשבים שולחניים יש מפרצים פנימיים התומכים בכוננים של 3.5 אינץ' ו – 5.25 אינץ'. בנוסף יש מקום המאפשר להתקין כונני הרחבה באופן קבוע. למחשבים ניידים יש מקום מוגבל; לכן המפרצים של מחשבים ניידים מתוכננים להתחבר באמצעות אותו המפרץ. הכוננים מאפשרים החלפה־חמה Hot-Swappable)) וניתן לחברם ולנתקם לפי הצורך. התמונה שלהלן מציגה השוואה בין התקני הרחבה עבור מחשבים שולחניים ומחשבים ניידים. • מחשבים ניידים משתמשים בחריצים לכרטיס פיסי כדי להוסיף פונקציונאליות. חריץ ה – PC Card משתמש בממשק בתקן פתוח כדי לחבר ציוד הקיפי והתקנים באמצעות תקן .CardBus להלן מספר דוגמאות להתקנים המתחברים באמצעות כרטיסי פיסי: זכרון, מודמים, כוננים קשיחים, כרטסת רשת.
כרטיסי פיסי (PC Cards)נצמדים לתקן.PCMCIA הם מגיעים בשלושה סוגים: Type II, .Type I ו- Type III כרטיסי הפיסי השונים נבדלים בגודלם ויכולים להתחבר לרכיבים שונים. סוג חדש של כרטיס פיסי נקרא כרטיס פיסי אקספרס .(PC Express Card) • השוואה בין כרטיס פיסי לכרטיס פיסי אקספרס. כרטיסי פיסי אקספרס מגיעים ברוחב של 34 מ"מ ו –54 מ"מ. בתמונה הבאה מוצגות דוגמאות של כרטיסי פיסי וכרטיסי פיסי אקספרס. • נניח שעליכם לרכוש כרטיס רשת אלחוטי עבור המחשב הנייד שלכם. באיזה סוג של כרטיס פיסי תבחרו?
Hot swappable 54 pin 34 pin
הגדרת המחשב הנייד כדי לאפשר לאפליקציות ותהליכים לרוץ באופן חלק, יתכן ויהיה צורך להגדיר את המערכת ולהקצות משאבים, להתקין תוספים ורכיבים נוספים או לשנות את הגדרות סיבבת העבודה כך שיתאימו לדרישות plug &) " התוכנה. הוספת רכיבים חיצונים מסתמכת, בדרך כלל, על השימוש בתקן "הכנס – הפ • כדי לאפשר לאפליקציות ותהליכים לרוץ באופן חלק, יתכן ויהיה צורך להגדיר את המערכת ולהקצות משאבים, להתקין תוספים ורכיבים נוספים או לשנות את הגדרות סביבת העבודה כך שיתאימו לדרישות התוכנה. הוספת רכיבים חיצונים מסתמכת, בדרך כלל, על השימוש בתקן "הכנס – הפעל ( plug &(Play אבל מידי פעם יש צורך להתקין מנהל התקן (דרייבר) ולקבוע הגדרות שונות. הגדרה נכונה של אפשרויות צריכת החשמל יעזרו לקבל את מיטב הביצועים מהמחשב הנייד, כגון הארכת הזמן בו המחשב יכול לפעול באמצעות סוללה. • בעבודה עם מחשבים ניידים, יהיה צורך להחליף רכיבים הנדרשים להשלמת משימות שונות ובתגובה לצרכים ומצבים משתנים. ניתן להתאים מחשב נייד לצורך ספציפי באמצעות הוספת התקן חיצוני. לדוגמא, ניתן להוסיף כונן קשיח נוסף למחשב הנייד כדי להגדיל את נפח האחסון. את ההתקנים יש לחבר בעדינות למפרצי המחשב ולמחברים השונים כדי למנוע נזק לציוד. חשוב להיצמד לנהלים הסרה בטוחה של רכיבים, בעת ניתוק וחיבור התקנים, גם כשמדובר בהתקני "חיבור־חם hot-swappble
טכנאים נדרשים להגדיר את צריכת החשמל באמצעות הגדרות השוכנות ב- BIOS המשפיעות על : • מצבי המערכת. • מצבי סוללה ו AC – . • ניהול חום. • ניהול צריכת חשמל של אפיקי המעבד .PCI – • שימו לב: כאשר משתמשים בחלונות xp תקן ACPI(יוצר גשר בין החומרה למערכת ההפעלה) חייב להיות מאופשר ב-BIOS למערכת ההפעלה לשלוט בכל המצבים השונים של צריכת החשמל. • שימו לב: אין כל תקן או שם עבור כל אחד מהמצבים השונים של צריכת החשמל. יצרנים שונים משתמשים בשמות שונים לתיאור מצבים זהים.
להלן הצעדים לבדיקת הגדרות ACPI ב BIOS – : • היכנסו לתוכנת ה- BIOS באמצעות לחיצה על המקש או צירוף המקשים המתאים בזמן אתחול המחשב לרוב זהו מקש Delete או F2 אתרו והיכנסו לתפריט ניהול צריכת החשמל. השתמשו במקשים המתאימים כדי לאפשר מצב ACPI שימרו את ההגדרות וצאו מתוכנת ה ה- BIOS • שימו לב: צעדים אילו דומים על רוב המחשבים הניידים אבל עליהם להיות עבורכם קו־מנחה בלבד. ודאו כי אתם בודקים את המדריך למשתמש של המחשב הנייד למידע על אפשרויות הגדרה ספציפיות. • אפשרויות ניהול צריכת החשמל בחלונות XP מאפשר לכם להפחית את צריכת החשמל למספר רכיבים או למערכת כולה. השתמשו בניהול צריכת חשמל כדי לשלוט במאפייני צריכת החשמל של הדברים הבאים:
כונן קשיח. • תצוגה. • (Standby) מצב המתנה ,(Hibernate) )כיבוי, ומצב שינה. • התראת סוללה חלשה. • הגדרת צריכת החשמל בחלונות XP • ביכולתכם לקבוע ולנהל את צריכת החשמל של המערכת באמצעות אפשרויות צריכת חשמל בלוח הבקרה. אפשרויות צריכת חשמל מציג רק את האפשרויות הניתנות לשליטה. • שימו לב: אפשרויות צריכת חשמל יאתר באופן אוטומטי התקנים העשויים להיות ייחודיים למחשב שלכם.
כדי להגדיר את צריכת החשמל הקליקו: • התחל > לוח בקרה > אפשרויות צריכת חשמל • ערכות צריכת חשמל. • ערכות של צריכת חשמל הם אוסף של הגדרות המנהלות את צריכת החשמל של המחשב. הכונן הקשיח וגם המסך צורכים כמויות גדולות של אנרגיה. ניתן להגדירם תחת לשונית ערכות צריכת חשמל. • כאשר תפתחו את אפשרויות צריכת החשמל תיווכחו שלחלונות XP יש ערכות צריכת חשמל מוכנות מראש. אלה הם הגדרות ברירת המחדל שנוצרו בעת ההתקנה של חלונות אפשר להשתמש בערכות ברירת המחדל אילו או בערכות מותאמות אישית המבוססות על הצרכים שלכם.
הכנסת המחשב הנייד למצב שינה או המתנה אם אין ברצונכם לכבות את המחשב הנייד באופן מוחלט, עומדות בפניכם שתי אפשרויות: מצב שינה ומצב המתנה. (Standby) מצב המתנה · מסמכים ואפליקציות נשארים ב RAM – דבר המאפשר למחשב לחזור לפעילות מהר מאוד. (Hibernate) מצב שינה -מסמכים ואפליקציות נשמרים לקובץ זמני על הכונן הקשיח, ולמחשב יידרש זמן רב יותר לחזור לפעילות מאשר במצב המתנה. הגדרת התראת "סוללה חלשה" XP חלונות - יש ביכולתכם להגדיר את התראת "סוללה חלשה". קיימות שתי רמות של התראה: , התראת "סוללה חלשה" והתראת "סוללה קריטית" התראת "סוללה חלשה" תזהיר אתכם שהסוללה חלשה. התראת "סוללה קריטית" תכפה מצב המתנה, מצב שינה או תכבה את המחשב,
התקנה והסרה בטוחה של התקנים מהמחשב הנייד. • למחשב הנייד ישנם מספר רכיבים העלולים להזדקק להחלפה. זכרו תמיד לוודא כי יש בידכם את הרכיב המתאים להחלפה ואת הכלים המתאימים להתקנתו, כפי שממליץ היצרן. חלק מהרכיבים תומכים Hot-swappable) בהחלפה־חמה) • להלן רשימה חלקית של הרכיבים אותם יתכן ותצטרכו להחליף: • סוללה · • כונן אופטי · • כונן קשיח · • זיכרון · • כרטיסי פיסי
שימו לב: כל יצרן של מחשבים ניידים משתמש בשיטות שונות להתקנה והחלפה של רכיבים. בדקו את • המדריך למשתמש של המחשב הנייד לקבלת הוראות מדויקות בנוגע להתקנת רכיבים, נהלי בטיחות. ומניעת ESD • זהירות: תמיד תנתקו את המחשב הנייד מהחשמל והוציאו את הסוללה לפני שאתם מסירים או מתקינים רכיבים, למחשב נייד, שאינם תומכים בהחלפה־חמה.
צעדים להחלפת סוללה [בתמונה הבאה) • הוצאת הסוללה ממפרץ הסוללה: • הסיטו את התפס הנועל את הסוללה למקומה למצב "לא נעול". • החזיקו את התפס השני במצב פתוח והוציאו את הסוללה. • התקנת הסוללה למקומה במפרץ הסוללה: • הכניסו את הסוללה למפרץ. • ודאו כי שני התפסים, המחזיקים את הסוללה במקומה, נעולים.
צעדים להחלפת כונן אופטי: הסרת כונן DVD/CD-RW : 1. לחצו על הכפתור לפתיחת הכונן וודאו כי אין מדיה בתוכו. סגרו את הכונן. 2. הסיטו את התפס לשחרור הידית המחזיקה את הכונן במקומו. 3. משכו את הידית כדי לחשוף את הכונן. הסירו את הכונן. התקנת כונן: 1. הכניסו את הכונן למפרץ. 2. דחפו את הידית פנימה.
צעדים להחלפת כונן קשיח. הסרת הכונן הקשיח: 1. בצידו התחתון של המחשב הנייד, הסירו את הבורג המחזיק את הכונן במקומו. 2. החליקו את המכלול החוצה. הסירו את הכונן. 3. הסירו את הפנל הקדמי של הכונן הקשיח. התקנת הכונן הקשיח: 1. התקינו את הפנל הקדמי לכונן הקשיח. 2. החליקו את הכונן הקשיח לתוך המפרץ. 3. בצידו התחתון של המחשב הנייד, התקינו את הבורג המחזיק את הכונן הקשיח במקומו.
צעדים להחלפת זיכרון מורחב. רכיב הזיכרון המורחב למחשב נייד נקרא גם SODIMM –הוציאו את רכיב ה .SODIMM הקיים, במידה ולא קיים חריץ פנוי לרכיב ה SODIMM – החדש: • הסירו את הבורג כדי לחשוף את ה .SODIMM – • לחצו כלפי חוץ על הקליפסים המחזיקים את הצדדים של רכיב ה .SODIMM – • הרימו את ה SODIMM – המשוחרר מתוך החריץ והסירו אותו מהמחשב. התקנת רכיב :SODIMM 1. התאימו את המגרעת בזווית של 45 מעלות. 2. לחצו בעדינות כלפי מטה על שהקליפסים ינעלו. 3. החזירו את המכסה למקומו והדקו את הבורג.
צעדים להחלפת כרטיס פיסי: הסרת כרטיס הפיסי: 1. לחצו על כפתור החילוץ כדי לשחרר את כרטיס הפיסי. שימו לב: ישנם שני כפתורים. הכפתור הכחול התחתון משחרר את הכרטיסים מטיפוס .II התקנת כרטיס פיסי: 1. לחצו על הכפתור הכחול כלפי פנים. 2. הכניסו את כרטיס הפיסי לתוך החריץ המיועד לו. זהירות: בחלק מהמחשבים הניידים, כרטיס הפיסי, הכונן האופטי והתקני USB אינם תומכים בהחלפה־חמה. בכל מקרה, הכונן הקשיח הפנימי, הזיכרון והסוללה אינם תומכים בהחלפה־חמה.
צעדים להסרת רכיבים התומכים בהחלפה ־חמה. 1. הקליקו על הצלמית להסרה בטוחה של חומרה בחלק המערכת של שורת המשימות של חלונות כדי להבטיח שההתקן איננו בשימוש. 2. הקליקו על ההתקן שברצונכם להסיר. 3. הסירו את ההתקן מהמחשב הנייד.
תחזוקת מחשב נייד ביצוע ניקיון באופן יסודי ושגרתי הוא הדרך הקלה והזולה ביותר להגן על המחשב הנייד ולהאריך את חייו. חשוב מאוד להשתמש במוצרים הנכונים ולפעול באופן נכון, כאשר מנקים מחשב נייד. קראו תמיד את תוויות האזהרה על חומרי הניקוי. רכיבי המחשב עדינים ביותר ויש לטפל בהם בזהירות. חפשו הצעות והוראות לאופן בו יש לנקות את המחשב הנייד במדריך למשתמש. צעדים לניקוי מקלדת של מחשב נייד. • 1. כבו את המחשב הנייד. • 2. נתקו את כל ההתקנים המחוברים למחשב. • 3. נתקו את המחשב הנייד מהחשמל. • 4. הוציאו את כל הסוללות. • 5. נגבו את המקלדת באמצעות מטלית לחה ממים או חומר לניקוי מסכים שאינה משירה סיבים.
צעדים לניקוי פתחי אוורור: 1. כבו את המחשב הנייד. 2. נתקו את כל ההתקנים המחוברים למחשב. 3. נתקו את המחשב הנייד מהחשמל. 4. הוציאו את כל הסוללות. 5. השתמשו באוויר דחוס או בשואב אבק שאינו אלקטרוסטאטי לנקות את האבק מפתח האוורור ומהמאוורר שמאחורי הפתח. לצורך ניקוי הכוננים ישנן ערכות בחנויות כמו לCD או DVD יש לקרוא בעיון את הוראות ההפעלה לשם כך.
זיהוי סביבת עבודה אופטימאלית. • נקו את המחשב הנייד לעיתים קרובות כדי להסיר חלקיקי אבק ולכלוך אחר. • אל תחסמו את פתחי האוורור או את זרימת האוויר לרכיבים הפנימיים. אם זרימת האוויר נפגעת המחשב הנייד עשוי להתחמם. • וודאו כי טמפרטורת החדר נמצאת בטווח של 7 עד 32 מעלות צלזיוס. • שימרו על לחות ברמה של בין 80 - 10 אחוזים.
איתור וטיפול תקלות במחשב הנייד • תקלות מחשבים יכולות לנבוע משילוב של סוגיות חומרה, תוכנה ורשת. על טכנאי המחשבים להיות מסוגל לנתח את הבעיה ולקבוע את הגורם לתקלה כדי לתקן את המחשב. תהליך זה נקרא איתור וטיפול בתקלות. • השלב הראשון של תהליך האיתור והטיפול בתקלות הוא לאסוף מידע מהלקוח. והשלב שלאחר מכן לאתר בעיות במחשב הנייד ובהתאם לתקן.
4 .איסוף מידע מתוך המחשב מידע הנאסף מהמחשב יכול לאשש את תיאור הבעיה ע"י הלקוח.
Problem Symptom Possible Solution LCD laptop screen is not displaying anything Disconnect any external monitors and use Fn key sequence to activate the LCD Image on the LCD screen is too dim Swap laptop to AC power and adjust brightness controls for the LCD Image on the LCD screen contains a black border Adjust display resolution setting בעיות נפוצות ופתרונות
לסיכום: • מחשבים ניידים ומחשבי כף יד הופכים יותר ויותר פופולאריים עקב מחירם ומשקלם הנמוך, יכולותיהם המשופרות וסוללות המאפשרות ניידות. • למחשבים שולחניים ולמחשבים ניידים יש את אותן היציאות, עובדה המאפשרת חיבור · של אותו ציוד הקיפי לשניהם. מחשבים ניידים יכולים להתחבר לתחנות עגינה או למרחיבי יציאות, כדי להתחבר במהירות לציוד הקיפי ולמקור כוח חשמלי. • רכיבים של מחשבים ניידים כגון לוחות־אם אינם ברי החלפה. בנוסף, רכיבים של מחשבים ניידים נוטים להיות קניינו של כל יצרן ומעוצבים בגדלים וצורות ייחודיים. • מעבד של מחשב נייד מתוכנן לצרוך פחות חשמל ולייצר פחות חום מאשר מעבד של מחשב שולחני • ניתן להרחיב את הפונקציונאליות של מחשב נייד באמצעות רכיבים המתחברים דרך USB FireWire ו,Parallel- מאפיין חשוב למחשבים ניידים בנוסף להיותם ניידים זו היכולת לפעול באמצעות סוללה. · • השיטה הנוכחית לניהול צריכת החשמל של המחשב היא באמצעות מערכת ההפעלה ו .ACPI –
ישנם מספר רכיבים של המחשב הנייד שעשויים להזדקק להחלפה. כמו סוללה, כונן אופטי, כונן קשיח, זיכרון וכרטיס פיסי. • תחזוקה מונעת תבטיח פעולה מיטבית של המחשב הנייד. חשוב לשמור על המחשב הנייד נקי ולהפעילו בסביבה בטוחה. חשוב מאוד להשתמש בחומרים ובשיטות הנכונות כאשר מנקים חלקים שונים של המחשב הנייד. הוצגו הצעדים לניקוי רכיבים של מחשבים ניידים.אבק, טמפרטורה ולחות עלולים להשפיע על הביצועים של המחשב הנייד. • התהליך לאיתור וטיפול בתקלות כולל איסוף מידע מהלקוח, בירור של סוגיות מובנות מאליהן, ניסוי של פתרונות מהירים, איסוף מידע מהמחשב, הערכה של הבעיה ויישום הפתרון ולבסוף סגירה עם הלקוח. • כאשר מטפלים בתקלה במחשב בעל יכולות רשת אלחוטיות, בדקו את כל נוריות החיווי ·ואת רמת העוצמה של האות. הסירו את כל הציוד ההיקפי שאיננו נחוץ מנת לבודד את הבעיה. חפשו אחר בעיות חיצוניות כגון בעיות בחיבור, בעיות הקשורות בחשמל, בעיות בחיבורים ניתן לפתור פעמים רבות באמצעות ניתוק וחיבור .
בדקו את מנהל ההתקנים לאיתור שגיאות. בעיות באספקת החשמל יכולות לנבוע משימוש במתאם שאינו מתאים, סוללות פגומות או מקור כוח תקול בקיר. בדקו רכיבים הנשלטים באמצעות מקשי הפונקציה. • נסו תחילה פתרונות מהירים. אתחלו את המחשב ובדקו את הגדרות ה BIOS – , הפעילו את המחשב במצב בטוח והשתמשו באפשרות "קונפיגורציה טובה אחרונה". • לפתרון בעיות, אספו מידע מהמחשב, ממנהל ההתקנים, מאפייני הרשת, אפשרויות צריכת חשמל, מציג האירועים, והקונפיגורציה של המערכת. • על מקורות מידע לטיפול בתקלות לכלול: טכנאים אחרים, מקורות אינטרנטיים, שאלות ·נפוצות באתר היצרן ופורומים. • הצעדים האחרונים בתהליך האיתור והטיפול בתקלות כוללים לבדוק את המחשב הנייד, ·לדבר על הפתרון עם הלקוח, למלא את הניירת והחשבוניות ולתעד את הפתרון.
