Od menedžerstva do voditeljstva

1. Nenad Filipović IEDC – Poslovna šola Bled Od menedžerstva do voditeljstva

2. Trenutki resnice za voditelje glede tega… • kako porabijo svoj čas • katera vprašanja postavljajo • kako se odzivajo na kritične dogodke • kaj nagrajujejo

3. Značilna ravnanja uspešnih generalnih direktorjev* • Večino svojega časa preživijo z drugimi. • Veliko svojega časa preživijo z ljudmi, ki jim niso neposredno podrejeni. • Tematska področja njihovih pogovorov so izjemno široka. • Postavljajo veliko vprašanj. • Redko ukazujejo v tradicionalnem smislu, ampak poskušajo vplivati na ljudi. • Njihov delovni dan je večinoma nenačrtovan. • Njihov delovni dan je zelo dolg. *vir: John Kotter HBR, 1999

4. Vrednote zaposlenih v najbolj občudovanih podjetij na svetu - GE • Predani so odličnosti in sovražijo birokracijo. • Odprti so za zamisli od vsepovsod … in zavezani izpeljavi. • Živijo za kakovost … ter preganjajo stroške in se borijo za konkurenčno prednost. • Ni jim težko vključiti vsakogar in ne poznajo meja. • Postavijo si jasno, preprosto in stvarno vizijo … ter jo prenašajo na vse soudeležene. • Imajo ogromno energije in so sposobni z njo napolniti druge. • Napenjajo sile … postavljajo si zelo visoke cilje … programe priznanj … vendar razumejo odgovornosti, obveznosti. • V spremembah vidijo priložnost … ne grožnjo. • Mislijo globalno … ter sestavljajo mnogostranske in globalne time.

5. Ovrednotenje voditeljstva v GE Da Ne Da Ne

6. Tri odlike voditeljev • Ambicioznost • Strokovnost in sposobnost • Osebna integriteta Ambicioznost in strokovnost brez integritete: “Uničujoči izvrševalec”

7. Komu spodleti? • Kdor je brez občutka za druge • hladen, vzvišen, oblasten • pretirano ambiciozen • se izneveri zaupanju • ni sposoben iti v korak z drugimi, ki imajo drugačen slog • ni sposoben prenesti pooblastil ali razviti tima

8. Komu uspe? • Dobro sodeluje z ljudmi. • Skupinski igralec. • Vidi daleč naokoli. • Stranka je v središču njegove pozornosti. • Prevzema tveganja.

9. Zakaj bistrim ljudem spodleti? Ker niso sposobni obvladovati razmerij z ljudmi. Način, kako obvladujemo razmerja, lahko pozitivno ali negativno vpliva na to, kako učinkovito izkoriščamo svoje strokovne veščine.

10. Razkorak med védenjem in dejanji Vemo, katere so prave stvari, ki jih je treba narediti. Zakaj jih potem ne naredimo? Zakaj potem vztrajno delamo nekaj, za kar vemo, da smo zaradi tega manj učinkoviti, manj priljubljeni in uživamo manj zaupanja? Zato, ker smo bili s tem načinom obvladovanja razmerij v preteklosti uspešni.

11. Najpogostejše napake voditeljev • Vtikanje v podrobnosti. • Nepremagljiva želja oglasiti se pri vsaki razpravi. • Nepripravljenost deliti informacije v želji, da bi ohranili prednost pred drugimi. • Potreba po zmagi za vsako ceno in v vseh položajih. • Potreba pokazati ljudem, da so pametnejši, kot si drugi mislijo. • Pretirana raba teh pridevkov, ki na skrivaj vsakomur sporočajo: “Jaz imam prav. Vi ste v zmoti.” • Potreba po ocenjevanju drugih in vsiljevanju svojih norm drugim. • Nepripravljenost nakompromis. • Potreba, da z drugimi delijo svoje negativne misli. • Nepotreben sarkazem in strupene pripombe, za katere si domišljajo, da dokazujejo njihovo bistroumnost in duhovitost. • Uporaba jeze in groženj kot orodje vodenja. • Nesposobnost pohvaliti in nagraditi. • Pretirani ego.

12. Občudovani voditelji • vreden zaupanja • kompetenten • vizionar • spodbuden

13. Priporočila Ker je vaše poštenje tako pomembno … • vzbujajte zaupanje v vse, kar počnete.

14. Zaupanje • Dobra novica: Kjer je zaupanje, se napake odpuščajo in pozabljajo. • Slaba novica: Za pridobitev zaupanja je potreben čas in zanj ni nikoli nobenega jamstva; moramo si ga zaslužiti, ga graditi in vzdrževati vsak dan.

15. Ko se zaupanje skrha visoko Neizpolnjene obljube Porazi Neusklajene zmage Zaupanje nizko ČAS

16. Priporočila • Vzbujajte zaupanje v vse, kar počnete. • Postanite pozitivna sila v vaši organizaciji

17. Pravilo • Pri vsaki interakciji mora biti vaš cilj krepiti razmerje, ne pa ga rušiti. • Izogibajte se negativnosti. • Kadar izrekate sodbo, utrjujte veščine zaposlenega, da bi preprečili rušitev razmerja.

18. Bodite pozitivna sila • Bodite “coach” – skozi spraševanje vplivajte na osebnostni razvoj. • Bodite mentor – delite vaša znanja, izkušnje in stike. • Bodite opora – delite pozitivno energijo, optimizem.

19. Priporočila • Vzbujajte zaupanje v vse, kar počnete. • Postanite pozitivna sila v vaši organizaciji. • Vzemite si čas za razmislek.

20. Razmislek • Kaj bi moral začeti delati? • Kaj bi moral nehati delati? • Kaj bi moral še naprej delati?

21. Deset odlikoseb, ki same skrbijo za svoj razvoj • Njihovo vodilo so vrednote. • Zavezani so vrednotam in ciljem. • Hočejo biti boljši. • So povezani s svojim okoljem. • Iščejo nove prijatelje. • Poslušajo in imajo občutek za druge. • Se zanimajo in komunicirajo. • Potrebujejo samoto in mir. • Meditirajo. • Gledajo, poslušajo in razmišljajo. • Se ne prenaprezajo. • Od časa do časa načrtujejo premor. • Pazijo na ravnovesje.

22. Deset odlikoseb, ki same skrbijo za svoj razvoj (nadaljevanje…) • So v stiku z naravo. • Si pridobivajo izkušnje in se učijo iz svojega okolja. • So ustvarjalni in igrivi. • So aktivni in ne pasivni. • Sposobni so prilagoditi se spremembam. • Sposobni so nekaj zgraditi in se potem odmakniti. • Učijo se iz razočaranj in porazov. • Dobro prenašajo negotovost in zmedo. • Vedno se učijo. • Odprti so za nove izkušnje. • Gledajo v prihodnost. • Živijo danes, toda načrtujejo za jutri. Source: Frederic M. Hudson, The Adult Years

23. Sklepna beseda Osebna sprememba zahteva pogum… vendar je vredna truda… ker voditelji v večji meri vplivajo na blaginjo svojih zaposlenih kot skoraj kdorkoli drugi v njihovem življenju.