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專業 服務 品質. 公文自動化管理系統 教育訓練簡報. 漢龍資訊科技公司 ( 南港軟體科學園區 ) 講師:陳君佩. 導入公司簡介 ( 漢龍資訊 ). 77/9 公司設立於台南縣永康市 82/5 微軟授權成立技術教育中心 (CTEC) 82/10 微軟全台六家授權 MCSP(Certified Solution Partner) 84~87 開發 行政資訊系統 ( 總務、人事、薪資、會計、影像管理等 系統 ) 。
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專業 服務 品質 公文自動化管理系統 教育訓練簡報 漢龍資訊科技公司 (南港軟體科學園區) 講師:陳君佩
導入公司簡介(漢龍資訊) • 77/9 公司設立於台南縣永康市 • 82/5 微軟授權成立技術教育中心(CTEC) • 82/10 微軟全台六家授權MCSP(Certified Solution Partner) • 84~87 開發行政資訊系統(總務、人事、薪資、會計、影像管理等 系統)。 • 88/2 微軟授權全球第一家ISV(Independent Software Vendor) • 88/10 開發完成YamiiB2C(網站建置套裝軟體)、YamiiB2B • 88/11 開發完成Yamii Mall(電子商務商城) • 88/12 公司資本額變更登記為2500萬元 • 89/3 台北分公司成立。(目前座落於南港軟體科學園區) • 90/8 公司增資資本額變更登記為6600萬元。 • 90/8 大田精密(8924)李董事長兼任漢龍董事長 • 91/1 電子公文產品通過行政院研考會認證 • 92/7 電子表單簽核系統通過行政院研考會認證。 • 93/7 漢龍資訊通過國際軟體成熟度認證(CMMILevel2認證)
建置目標: • 一、符合政府電子公文作業規範 1.符合公文交換作業規定 2.可與教育部電子公文交換系統接軌(需建置電子交換機制) 3.提昇學校電子公文收發效率 • 二、提昇學校公文行政效率 1.提升公文傳送時效 2.有效管理公文稽催作業 3.整體規劃系統架構方便擴充建置 4.減少公文紙張資源(線上簽核) 5.流程自動化提昇效率(線上簽核) • 三、整體規劃降低成本 完整解決方案,評估未來需求擴充,整體規劃所需硬體配備、軟體平台及應用軟體,俾利降低系統維護及投資成本。
電子公文法源依據: 一、八十二年二月立法院通過公文程式條例 二、八十三年三月行政院函頒文書及檔案管理電腦化作業規範 三、八十七年九月行政院函頒文書處理檔案作業手冊 四、八十九年二月行政院頒布公文電子交換推廣專案 五、九十三年四月立法院通過橫式公文條例,全國各機關在 電子公文及紙本公文等皆需全面調整公文橫式化。 六、研考會行文各機關於九十四年一月一日起正式執行公文橫 式化之要求。 七、行政院研考會於九十三年七月修正文書及檔案管理電 腦化作業規範,正式賦予線上簽核法源依據。
預期效應: • 一、機關公文流程再造 整體規劃全校之公文製作、流程及檔案管理系統架構。 • 二、公文範本統一 紙本公文範本統一,不會有各種格式公文出現,並可視需求 達成橫式公文之目標。 • 三、減低人為作業疏失 減低因人為疏失造成公文延宕、遺失及處理錯誤情形發生。 • 四、整合電子公文系統(若已建置電子交換系統) 符合政府頒訂之最新電子公文標準作業規範及整合公文電子 公文交換作業規定。 • 五、整體考量導入公文無紙作業 充分經驗導入無紙化辦公,減少公文紙本發文處理量, 節省人力、紙張資源。 • 六、公文檔案管理系統整體規劃 整體考量公文檔案管理規則,有效管理全校公文資料建檔 管理。
規劃架構:(功能架構) 可擴充 電子簽章 電子公文線上簽核及檔案管理系統 公文製作作業 總收文作業 總發文作業 登記桌作業 稽催管制作業 檔案管理作業 流程控管作業 報表列印作業 系統維護作業
Internet 規劃架構 (實體架構) 公文DB主機&web主機 Win 2000 Server SQL Server 未來可擴充CA 伺服器 防火牆 總收發管理系統 一般使用者
電子公文發文流程: 教育部電子公文交換系統 & 紙本發文 交還原承辦人 總發文結案歸檔 文書電子作業 透過線上簽核傳送 承辦人創簽稿 發文管理 送發文 承辦單位 一級主管 會辦單位 原承辦人 長官判行
電子公文收文流程: 電子公文交換系統 & 紙本收文 文書組登錄 文書組 結案(歸檔) 總分文 可列印簽核意見 紙本存查 一級登記桌 擲回原承辦人 透過線上簽核傳送開始承辦 承辦人 單位主管 會辦單位 長官判行
(發文)流程設定原則舉例: • 行政單位: 承辦人→二級主管→一級主管→ 主任秘書→副校長→校長(決行) • 教學單位: 承辦人→系主任(所長)→一級主管→ 主任秘書→副校長→校長(決行)
授權決行 (授權決行 ) 校長 副校長 秘書室 一、二級主管(授權代行) 歸 檔 承辦人簽領 單位主管簽核 承辦人員收文
電子簽收公文&退文/改分 線上簽辦(電子&紙本) 自己的公文自己簽收
由資料庫中取得正確受文者名單(未來整合電子交換使用)由資料庫中取得正確受文者名單(未來整合電子交換使用)
欄位直接點選即可製作公文~~簡單方便 選標點符號
系統預設常用字集~~簽核無中文輸入壓力 (可個人化設定) 選常用字集
可夾帶電子形式附件 如:圖片、Word…等檔案
自動產生WORD檔案 可直接列印
即時稽催通知功能 尚未處理公文一目了然
線上權限調卷功能 輸入查詢公文條件 複合式查詢條件,彈性高 可隨時調閱公文,速度快
查出符合條件之公文 查出公文還可複製再應用 避免週期性公文重複繕打
承辦公文流程追蹤 自己承辦的公文均可追蹤進度
公文經手辦理查詢 可查詢經手會辦文處理情況
可自行設定流程範本 個人化的流程設定
公文流程設定畫面 以關卡來顯示此公文簽核順序
公文流程加簽 賦予權限者還可以加簽關卡
送公佈欄作業 完成長官授權決行,系統擲回給承辦人後,承辦人可進行送公佈欄公告各處室或人員知悉。
送發文作業 完成長官授權決行,系統擲回給承辦人後 承辦人可進行發文,系統將直接傳送給文書組進行發文作業。
串簽: 把流程串起來,如傳統紙本公文一關一關跑 第一關 優點:一關一關執行不易發生問題 第二關 第三關 流程設定重點: 務必要設定完整 流程最後幾關“一定” 要設定到有決行的長官 第四關 第五關 第六關
並簽: 流程一分為多,需將分出去的路線收回單一條路線 優點:一次分送多個會辦單位,會辦結束,再一次傳給下一關卡 第一關 串 第二關 串 第三關 串 第四關A 第四關B 第四關C 並 並 並 務必要收回並簽的流程 流程最後幾關“一定” 要設定到有決行的長官 且並簽加簽後仍為並簽 第五關 串 第六關 串