4-1 人機互動的定義和範圍

4-1 人機互動的定義和範圍 • 人機互動的定義和範圍 • 互動模式 • Marcus(1990) 認為GUI 設計主要需掌握 • 組織:包括一致性、螢幕配置、彼此關係和可導覽性 • 經濟:包括簡單、明瞭、區別和強調 • 溝通:包括可辨識性(Legibility)、可讀性(Readability)、字形(typography)、符號(Symbolism)、視角(Views) 及顏色

4-1 人機互動的定義和範圍 • 人機互動的定義和範圍 • 心智模式 • 人類心智能理解的人機互動方式包含 • 隱喻互動:利用過去經驗或知識來設計人機互動過程 • 作業分析:透過收集及分析使用者與系統間互動的資訊和步驟，來評估人機互動等過程的技術 • 階層式作業分析(HTA) • GOMS(goal，operations，methods，selection rules)

4-1 人機互動的定義和範圍 • 人機互動方式輸入決策所需的條件必須有導航、全貌(Overview)、定位的效果指引決策者應用DSS 系統的功能必須要有視覺化的效果必須讓決策者的思路能有舉一反三的推理效果圖2 人機互動方式組成程序圖

互動介面設計要件 4-2 使用介面設計圖3 互動介面設計要件

互動介面設計要件 超媒體將不同媒體型態表現的資料( 如文字、圖形、動畫等) 以「超連結」(hyperlink) 的方式，加以組織連結起來所談所見能以直覺式的操作(如拖曳滑鼠)來對所欲關聯的內容作溝通鑽研能以點選(click)的操作方式，將某個彙總性欄位的細節資料展開 4-2 使用介面設計

互動介面設計要件 自動追蹤自動找出在決策問題背後所隱涵的原因並提出解決方案 4-2 使用介面設計圖3 自動追蹤例子圖

互動介面設計要件 層級結構提供不同企業作業層級的角度，來彈性設定決策邏輯 4-2 使用介面設計圖4 層級結果示意圖

互動介面設計要件 使用路徑必須要能引導使用者操作步驟 4-2 使用介面設計圖5 使用路徑示意圖

互動介面設計原則 主要是以消費者的認知歷程，去發展情境模擬，進而產生情境創作 4-2 使用介面設計圖6 介面設計流程

互動介面設計原則 設計的多樣性設計的時潮性設計的生活化設計的技術性設計的策略性 4-2 使用介面設計

互動介面設計注意事項 Tractinsky(2000)發現，使用者對介面設計的美感和表面使用性的評價具有一致性介面設計不良的原因用詞項目和意義：意義有認知上的不一致邏輯理解意義：邏輯理解複雜及推論過程需要較多的時間狀態：內容狀態描述不明確命令：命令動作不易執行時間限制：時間不夠發展決策思考 4-2 使用介面設計

互動介面設計注意事項 介面設計的考量互動性搜尋技術主題性圖片輔助文化風格 4-2 使用介面設計

多媒體介面組成 多媒體開啟了人類的視覺化效果，讓媒體傳播和溝通更具方便性和真實感 4-3 多媒體介面表1 電腦用戶界面演進表

多媒體介面組成 媒體具有兩個層面的意義儲存訊息的實體：「媒質」傳遞訊息的載體：「媒介」 4-3 多媒體介面

4-3 多媒體介面 • 多媒體介面組成 • 多媒體就是以數位化、人性化的人機介面方式整合處理多個不同媒體，提供與使用者的互動，呈現多樣化的資訊表2不同媒體的特性差異表

多媒體介面格式種類 多媒體的重點不只在於有多個媒體豐富呈現，也包含以動態的方式來表現資訊內容 4-3 多媒體介面表3 媒體種類

多媒體介面格式種類 4-3 多媒體介面表4點陣式和向量式差異表

智慧型的介面 具有人類自主推理、創造思考的智慧，但同時也有電腦巨大運算處理的能力介面運算以關聯角度來對使用者的操作瀏覽紀錄進行運算 4-4 智慧型個人化介面圖7 介面運算示意圖

智慧型的介面 介面樣板在企業決策中，不同主題會有不同的決策程序和模式，相對其介面也有所不同智慧性DSS 系統應不斷地學習、累積決策經驗，以便提高後續的決策品質應將較佳介面的內容設計成樣版，以便依不同決策主題，設計出不同介面樣版 4-4 智慧型個人化介面圖8 介面樣板圖

智慧型的介面 介面邏輯 4-4 智慧型個人化介面圖9 介面邏輯

個人化的介面 講究以個人的需求來發展介面內容，包含對不同時間和呈現方式的喜好，雖可為介面帶來獨特價值，但卻也帶來較複雜的介面作業要達到個人化的介面，必須要有技術的輔助個人化介面應用在企業訂單決策上有2種方式組合式設計訂單(Configure-to-Order, CTO) 接單式組裝(Assemble-to-Order, ATO) 4-4 智慧型個人化介面

4-1 人機互動的定義和範圍

4-1 人機互動的定義和範圍

Presentation Transcript