訪談法 〈 interview〉

1. 訪談法〈interview〉 • 訪談法之定義 • 訪談法之類型 • 訪談注意事項 • 十大發問法 • 參考範例 • 實作練習 林俐玲 96.11.13

2. 訪談法之定義 訪談者依據提綱以語言為工具與被訪談者直接對談，來獲取被訪談者的情報、意見或信念。

3. 訪談法之類型 • 心理分析的訪談 • 深度訪談 • 半標準化或半定型化的訪談 • 標準化或定型化的訪談

4. 心理分析的訪談 • 訪談者對提出的問題不多加說明 • 被訪談者可自由聯想 • 依被訪談者之想像而作答

5. 深度訪談 • 訪談者僅把握談話主題、訪談大綱 • 自由交談、漫談方式來求取被訪談者意見 • 臨機應變一一追問訪談的細節

6. 半標準化或半定型化的訪談 • 預先考慮問題與可能回答之間的程序 • 以問題綱領或基礎進行資訊之蒐集 • 訪談者可視偶然情況插入個人意見

7. 標準化或定型化的訪談 • 訪談者事先細密訂定問題次序及字詞 • 訪談過程確實遵照訪談計畫 • 科學的印證法--所得結果被視為是精確的

8. 訪談注意事項 • 事先準備受訪者背景、問題、相關器材 • 使受訪者自在規劃好訪談過程與細節、衣著、語調、速度 • 行為合宜傾聽、熱情反應、拿捏打斷時機 • 控制情況盡量照稿、不逾時、臨場反應 • 繼續保持聯絡事後澄清問題、表達謝意

9. 新莊國小高年級學生 喜歡的老師類型 以此題目為例，介紹十大發問法

10. 十大發問法 一、假如 假如能選擇，你喜歡被怎樣的老師教到？ 二、列舉 請問你喜歡的老師類型有哪些？

11. 十大發問法 三、比較 你比較喜歡男老師，還是女老師？ 四、替代 換個嚴格的老師教你，覺得如何？

12. 十大發問法 五、除了 除了唱作俱佳的老師之外，還喜歡哪樣的老師？ 六、可能〈日常生活曾發生的問題〉 當時沒有A老師的啟發，你可能會變得如何？

13. 十大發問法 七、想像〈有關未來或現實生活沒有遇到的問題〉 目前碰到的都是女老師，若讓男老師教到會有何想法？ 八、組合 由哪些老師擔任六年級級任老師？科任老師呢？

14. 十大發問法 九、5W1H who、when、where、what、why、how 十、類似 喜歡A老師的話，對B老師的感覺又是如何？

15. 陪新莊國小走過歲月的老師 一、生平背景 1.您的星座?血型? 2.您是出生在一個怎樣的家庭?出生年代?當時的社會現象? 3.家人對您的期許是如何?又有什麼影響? 二、求學經驗 1.就讀過哪些學校? 2.學生時期引以為傲的表現 3.學生時期有發生什麼特別的事件 三、教學經歷 1.您在服務的過程當中有遇過什麼瓶頸?是怎麼解決的? 2.您在服務的期間有什麼甘苦? 3.您印象最深刻的學生?為什麼? 4.在學校有什麼優良事蹟? 5.新莊國小從以前到現在有什麼改變?對這些改變您有什麼看法? 四、教育理念 1.您覺得以前的教育和現在的教育有何差異? 2.您覺得在從事教育這方面的工作時應秉持著怎樣的態度? 3.您教育學生的方式? 4.是什麼樣的動力讓老師您任教至今不悔? 五、結語 1.請您給予新莊國小師生勉勵或祝福 2.用幾句話為目前的人生下個註解

16. 實作練習 運用「5W1H」來訪問老師吧！

17. 參考資料： 洪鎌德〈民87〉。21世紀社會學。台北市：揚智文化。