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第 16 章 电子商务系统的项目规划. 16.1 设计方案 16.2 项目总体计划 16.3 网上商城项目规划实务 16.4 实习与实训. 学习目的. 了解企业电子商务系统项目需求分析过程 掌握企业电子商务系统项目需求文档编写内容及格式 了解企业电子商务系统项目设计方案所涉及的内容及相应文档的编写 掌握企业电子商务系统项目可行性分析 掌握企业电子商务系统项目计划及项目实施计划的编写 了解企业电子商务系统项目质量管理措施和项目评估因素 掌握企业电子商务系统项目测试文档的编写及格式. 本章重点及难点. 重点 撰写网店经营计划书 经营前期市场调研
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第16章电子商务系统的项目规划 16.1 设计方案 16.2 项目总体计划 16.3 网上商城项目规划实务 16.4 实习与实训
学习目的 • 了解企业电子商务系统项目需求分析过程 • 掌握企业电子商务系统项目需求文档编写内容及格式 • 了解企业电子商务系统项目设计方案所涉及的内容及相应文档的编写 • 掌握企业电子商务系统项目可行性分析 • 掌握企业电子商务系统项目计划及项目实施计划的编写 • 了解企业电子商务系统项目质量管理措施和项目评估因素 • 掌握企业电子商务系统项目测试文档的编写及格式
本章重点及难点 • 重点 • 撰写网店经营计划书 • 经营前期市场调研 • 网店建设与经营管理 • 商品引进与供应商洽谈 • 网店经营与营销活动评估 • 难点: • 撰写网店经营计划书 • 网店经营与营销活动评估
工作流程 项目规划书一般包括:需求分析、设计方案、项目总体计划、可行性分析、项目实施计划、质量管理、项目评估等与电子商务系统工程相关的详细的技术文档资料,这些资料是系统开发及后期维护的依据。因为电子商务系统形式多样,为了简化说明,本章以“网上在线交易系统”(B/S结构)这一商务模式为引线,介绍电子商务系统的项目规划书的书写。
16.1 设计方案 该阶段是系统设计人员根据系统需求和目标进行详细的方案设计。方案设计没有固定的公式可循,主要依靠设计者的经验,做出技术和结构的选择,并以组织的文档反映,作为与客户交流论证方案和交付系统开发人员实施的依据。 • 方案设计一般可分为 • 概要设计 • 详细设计
16.1.1 概要设计 • 概要设计主要包括“页面概要设计”和“数据库概要设计”两大部分。 • 1.页面概要设计 • (1)页面概要设计文档的内容和目 • (2)页面的概要设计文档样式 • “在线交易系统”页面概要设计说明书 • “在线交易系统”频道页面名称和流转关系 • “在线交易系统”页面概要设计说明书样式 • “在线交易系统”数据库概要设计说明书 • “在线交易系统”数据库详细设计说明书 • “在线交易系统”脚本详细设计说明书
16.2 项目总体计划 • 人员和时间进行合理的安排 • 编写项目计划书。 • 基于网站的“在线交易系统”则较好解决该问题,因为前后台是分开的,当网页设计人员完成“页面一”、开始“页面二”的设计时,程序员就可以在“页面一”中添加脚本,而不必等待“页面一”和“页面二”都设计好后才开始编写脚本。同样程序员编写完“页面一”的脚本后,测试人员就可以进行测试。依此类推,便构成了网站的整个开发测试计划。
16.2 项目总体计划 • “在线交易系统”系统为例: • “在线交易系统”开发计划书 • “在线交易系统”项目开发进度说明书 • “在线交易系统”项目开发任务安排说明书 • 可行性分析报告样式 • 项目实施计划 • 项目评估
16.3 网上商城项目规划实务 • 项目需求 • 了解了用户的总体需求之后,分析人员和编辑先查找成熟的网上商城系统,了解系统的组成。 • 系统共分两个部分 • 面向用户的部分,包括:网民在线注册、购物、提交订单等操作。 • 面向企业后台管理部分:订单处理、网上支付、售后服务等操作。
16.3 网上商城项目规划实务 • “晶晶网上商城”系统规划文档生成 • “晶晶网上商城”管理部分,包括:产品信息的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。 • 需求设计文档,“晶晶网上商城”项目也需要生成两种需求设计文档 • 技术需求文档 • 页面需求文档; “晶晶网上商城” 技术需求设计说明书
16.3 网上商城项目规划实务 • “晶晶网上商城”系统功能模块说明 • 面向用户部分功能 • 后台管理部分 • 如图下图所示:
网上交易 网上交易 交易前准备 交易前准备 交易后评价 交易后评价 网下交易 网上注册 网下交易 网上交易 网上注册 交易前准备 交易后评价 网上注册 网下交易 基于主体的大同拍卖网流程图 由关键字、商品分类结构、及店辅同类商品进行查询 由信用级别、商品描述等进行鉴别 选择商品分类 填写商品信息 设定价格 选择在线时间 确认联系方式 查看了售和售出的商品信息 对问题进行答复限定时间末产生成交者或未成交 被告知成交信息及买家联系方式与买家直接联系约定相关事宜 对交易方进行评价 评价结果自动形成信用度积分 可评测信用级别 输入昵称、邮箱等 通过邮箱确认 输入身份证或信用证号码 通过实名确认 选择需购买商品对其进行出价 可选择系统代理出价 出价获交易成功 发信进行信息传送及确认 根据信息完成代理出价 被告知成交信息及买家联系方式与买家直接联系约定相关事宜 系统读入信息 发出邮件确认信 确认身份证或信用证信息 发实名注册确认 提供完善的后台系统 建立较为准确的搜索体系 保证评测信息 自动根据评测结构升级信用度积分 发信告知成交信息及双方联系方式 接受网上申诉、做出相应处理 输入昵称、邮箱等 通过邮箱确认 输入身份证或信用证号码 通过实名确认 对交易方进行评价 评价结果自动形成信用度积分 可评测信用级别 (b)买方交易流程图 (a)卖方交易流程图 (c)网站流程图 16.3 网上商城项目规划实务
网站首页 搜索 付费中心 常见问题 友情链接 关于易趣 注册 买东西 卖东西 我的页面 网上社区 诚信安全 帮助 商品分类 商品搜索 特色商店 用户设置 我是买家 我是卖家 信用管理 公告栏 BBS论坛 近期活动 新手上路 基本帮助 买家指南 卖家指南 个人信息 网站首页功能模块 16.3 网上商城项目规划实务 • 网站的首页功能
本章小结 本章以“在线交易系统”为引线,介绍了企业电子商务系统的项目规划书的书写。主要包含:需求分析文档(技术需求和页面需求)、项目概要设计(技术概要设计和页面概要设计)、项目详细设计(页面详细设计、数据库详细设计及后台脚本设计)文档的书写格式及包含的内容;项目总体计划书的书写格式及包含的内容;项目可行性分析、项目实施计划、项目质量管理的措施及项目评估的方法等。
16.4 思考与实训 一、实训 1.3-5人一组,到将开展网络营销的企业实习,并通过调研后,请您为该企业拟写一个“XXX企业商务网站”建设项目的规划书