Download
1 / 23
300 likes | 751 Views
التجارة الالكترونية في دول الخليج (( حــقــائـــق وتــحـــديـــات )) لبنى القاسمى الرئيس التنفيذي تجاري www.tejari.com. مصدر الدراسة. تمت هذة الدراسة في يوليو2002 والتى قامت بإعدادها شركة أرنست ويونغ لصالح مجلس التعاون لدول الخليج العربية حسب قرارات معالي وزراء التجارة بدول المجلس.
E N D
التجارة الالكترونية في دول الخليج (( حــقــائـــق وتــحـــديـــات )) لبنى القاسمى الرئيس التنفيذي تجاري www.tejari.com
مصدر الدراسة • تمت هذة الدراسة في يوليو2002 والتى قامت بإعدادها شركة أرنست ويونغ لصالح مجلس التعاون لدول الخليج العربية حسب قرارات معالي وزراء التجارة بدول المجلس.
تقدير حجم التجارة الالكترونية في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي • تشير تقديرات مجموعة غارتنر (Gartner Group) ، أن حجم التجارة الالكترونية على مستوى العالم سينمو إلى 7 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2004. • تمثل الولايات المتحدة في الوقت الحالي أكثر من 70% من حجم التجارة الالكترونية بين القطاعات التجارية B2B على الصعيد العالمي وسوف تتراجع إلى نسبة 55% بحلول عام 2004م بينما يتنامى إستخدام بلاد شرق آسيا للتجارة الالكترونية. • وبالرغم من أن حصيلة الشرق الأوسط لا يتجاوز 2% من التنامي العالمي ، إلى أن هنالك إمكانية قوية في دول مجلس التعاون الخليجي على وجه الخصوص للتنامي السريع وذلك بمجرد أن تتوفر العناصر المطلوبة والتجهيزات المناسبة.
مفهوم التجارة الالكترونية وقطاع إستخدامها: • تحدد المعاملة بأنها الكترونية إذا تقدم الطلب على شراء البضاعة عن طريق الانترنت online ويجب ألا تتبعها بتقديم الطلب عن طريق الفاكس. • 2. قد يحدد البعض أن التعامل الكترونيا إذا مااستوفت عليه الدفع بالإنترنت. وبالرغم من أن هذا يعتبر عاملا مهما ، إلا أن الدفع للمستهلكين أو الأفراد يتم أكثر بسهولة على الإنترنت نظرا لاستخدام بطاقات Credit Card ، في حين أن الدفع الالكتروني الخاص بالمعاملات التجارية بين المؤسسات فهو يتم ببداية خاصة تسمى B2B payment gate way. وهذا يتطلب دورا رئيسيا للمصرف المركزي لطرف ثالث clearing house.
تقدير حجم ونشاط التجار الالكترونية في دول الخليج B2B و B2C: التجارة الالكترونية بين القطاعات التجارية B2B: • استخدام التجارة الالكترونية بين القطاعات التجارية هو قليل في الوقت الحاضر وغالبيتها قد تستند الى نظام التبادل الالكتروني للبيانات (EDI). • معظم التعاملات مركزة في القطاعات الصناعية في المنطقة مثل قطاع السيارات وتقنية المعلومات وذلك بالربط بالشركات الأم العالمية. • تكون حكومة دبي هي البارزة الأولى في استخدام الانترنت في المشتريات وذلك عن طريق بوابة تجاري دوت كوم ، كما تقدمت شركة أرامكو عن غيرها في قطاع النفط وتعتبر الاولى في منطقة الشرق الاوسط في وضع بوابة خاصة للدفع الالكتروني الخاص بـ B2B.
تقدير الحجم الكلي للتجارة الالكترونية في دول الخليج لسنة 2005:
تقدير قيمة التجارة الالكترونية بين القطاعات التجارية والمستهلكين B2C: • يوجد 17% من مجتمع دول الخليج والتي تستخدم طريقة الشراء على الانترنت. • متوسط القيمة الشرائية السنوية بالدولار في للفرد في دول الخليج تعادل 1068 دولار وهو يعتبر رقما عاليا إذا ما قورن بمثيله في مجتمعات أوروبا ( المملكة المتحدة 1072 – ألمانيا 875 – الولايات المتحدة 1314 ).
القيمة التقديرية للتجارة الالكترونية B2C بملايين الدولارات في دول الخليج:
المشتريات الحكومية • تعتبر المشتريات الحكومية عن طريق الانترنت من العوامل الرئيسية والمحفزة الى زيادة أنشطة التجارة الالكترونية في منطقة مجلس دول الخليج. • تشير الدراسات الى أن مجموع الانفاق الحكومي في منطقة الخليج حوالي 100 بليون دولار، و حوالي 10% منها للسلع والخدمات. • تقدير عمليات التجارة الالكترونية أن تصل الى 7,78 – 10,45 بليون دولار بحلول عام 2005. • تأخذ المملكة العربية السعودية الحصة الاكبر 65% ودولة الامارات 25% وتوزع النسب الاخرى على عمان والكويت وقطر والبحرين.
دراسة ميدانية – تجاري دوت كوم النجاح عبر التبادل الالكتروني
نبذة عن تجاري • تم التأسيس في 15 أبريل 2000 وباشرنا العمل في 20 يونيو في العام نفسه . • تحمل كلمة ”تجاري“ معاني ” التجارة“ و“الاقتصاد“ في عدة لغات إقليمية كالعربية والأوردو و الهندية والفارسية. • طبيعة العمل تعكس مجتمعا اقتصاديا أقطابه المؤسسات الحكومية والخاصة تتبادل السلع والخدمات عن طريق الانترنت. • فهو سوق الكتروني مفتوح ومتنوع للتجارة بين المؤسسات. • تقتصر العضوية على المؤسسات المسجلة في تجاري.
إحصائيات (أبريل 2003) • بدء العمليات في يونيو 2000. • حجم التبادل التجاري– 525 مليون دولار. • عدد المؤسسات المسجلة تزيد عن 1,600. • عدد المناقصات المطروحة فاقت 9,000 مناقصة. • عدد طلبات الشراء الالكتروني فاق 5,100 طلب. • عدد الأصناف في الكتالوجات الالكترونية تخطت 50,000 صنف.
اعضاء تجاري • الدوائر الحكومية. • المؤسسات التجارية والموردين. • مؤسسات القطاع الخاص.
أعضاء القطاع الخاص الجامعات المواصلات شركات البترول و الغاز البنوك الرعاية الصحية المواد الغذائية الإنشاءات الأثاث
شرائح التنصيف للبضائع والخدمات Furniture Oil & Gas Food Construction Pharmaceuticals Office Equipment Services FMCG Health Care Electronics Computer & IT Supply Automotive ما يزيد عن 800 من كبار الموردين في أكثر من 100 قطاع. و أكثر من 50 ألف صنف في كتالوجات إلكترونية.
كيف يتم التبادل الالكتروني Catalog Purchase SupplierDirectory Buyer Suppliers Tender / Auction RFQ Quote Buyer Award Suppliers
التحديات والعقبات التي تواجه القطاع التجاري في تبني التجارة الالكترونية: • المنافسة المتزايدة والحاجة الى تحسين الربحية وارضاء العميل شكلت غالبية التحديات التي تواجه العمل التجاري. • قضايا الأمن وغياب الأنظمة والقوانين الداعمة للمعاملات الالكترونية. • التحفيز للمستهلك أو الفرد للتوجه الى الشراء باستخدام الانترنت في الاعمال التجارية. • القلق العام بالانكشاف المحتمل للشبكة الداخلية نتيجة التحول الى الانترنت وانعدام السرية. • قلة الوعي المرتبط بأهمية استخدام الانترنت للتعاملات.
الاقـــــــتـــــــراحـــــــات:الاقـــــــتـــــــراحـــــــات: • التوعية باستخدام وسائل الاعلام المقترحة. • المبادرات الخاصة بالحكومة الالكترونية والتي تعتبر الدافع الاول للقطاع العام للتوجه الى التجارة الالكترونية وأخذ زمام المبادرة للتحريك القطاع الخاص. وتتمثل تجربة إمارة دبي كتجربة ناجحة في هذا التصور. • تستطيع الحكومة أن تتخذ المبادرة بتشجيع تبني التجارة الالكترونية من خلال زيادة الوعي للافراد ، خفض تكاليف الوصول للانترنت ، وتحسين الوعي بأهمية تقنية المعلومات في المؤسسات الحكومية.
المتطلبات الرئيسية لامكانية التبادل الالكتروني: .1البنية الاساسية:الاتصالات والانترنت ووجود ISP ووضع الأسعار المعقولة لدفع زيادة إستخدام الانترنت بوجه عام. 2. وضع القوانين الملائمة للتبادلات الالكترونية. (Cyber Laws) 3. تعزيز الامن على الانترنت:وذلك بوجود عناصر أمنية تحتية للمفاتيح العمومية (PKI) للتأكد من حماية سرية المعلومات ومثال ذلك كومترستComtrust فيالامارات. 4. وجود عوامل وتقنيات الدفع عن طريق الانترنتPayment Gateway: وهو دور مطلوب حتميا من المصارف المركزية والبنوك. 5. التدريب والتوعية. 6. تحفيز المجتمع الى التوجه الى استخدامات الانترنت:بوضع الخدماتالحكومية على الانترنت ( وتخفيض تكلفة الاجراءات ليكون عاملا مغريا).
المؤشرات الأخرى: الانفاق على مجالات التكنولوجيا للفرد والمؤسسات** • يقدر حجم سوق التقنية بنحو 6.09 مليار دولار من البرمجيات و أجهزة الحاسب الشخصي وملحقاتها وخدمة تقنية المعلومات والتبادل الالكتروني للبيانات. • معدلات انتشار الحاسوب الشخصي ي العالم العربي حيث تتصدر معظم دول الخليج المراكز الاولى بين دول العالم العربية متمثلة في نسبة أكثر من 75% نسبة الى الدول العربية الاخرى. وترتبط نسبة الانتشار هذه بمعدل القوة الشرائية للفرد. • يستحوذ قطاع خدمات تقنية المعلومات على نسبة 33.66 %. • تتصدر المملكة العربية السعودية المركز الاول في الانفاق تليها دولة الامارات. • تعتبر دولة البحرين الاكثر نضجا لتقنية المعلومات. ** المصدر: مدار للأبحاث
