indikator mutu pelayanan kebidanan l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEBIDANAN PowerPoint Presentation
Download Presentation
INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEBIDANAN

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 12

INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEBIDANAN - PowerPoint PPT Presentation


  • 3738 Views
  • Uploaded on

INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEBIDANAN. Oleh Purwaningsih,SKM,MM. Pengertian Indikator. Adalah tolak ukur yang menunjukkan tercapai tidaknya suatu standar pelayanan kesehatan

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEBIDANAN' - doria


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
indikator mutu pelayanan kebidanan

INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEBIDANAN

Oleh Purwaningsih,SKM,MM.

pengertian indikator
Pengertian Indikator
  • Adalah tolak ukur yang menunjukkan tercapai tidaknya suatu standar pelayanan kesehatan

tercapai/tidaknya suatu standar, dapat diukur dengan menggunakan instrumen atau suatu daftar tilik

daftar tilik
Daftar Tilik
  • Adalah suatu instrumen yang digunakan untuk mengukur sampai seberapa jauh pelayanan sesuai atau tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan.

berisi daftar kelengkapan sarana, pra sarana, pengetahuan, kompetensi teknis, persepsi klien, dsb.

standar outcome
Standar Outcome
  • Diukur melalui hasil :

a. Kepuasan pelanggan

 dipengaruhi oleh pengetahuan dan pengalaman klien

b. Ketepatan pelayanan kesehatan

 sesuai standar dan etika profesi

c. Efisiensi

 menggunakan input dan proses minimal dengan hasil maksimal

d. Efektifitas pelayanan

 sesuai kebutuhan klien

penilaian mutu pelayanan kebidanan berdasarkan daftar tilik
Penilaian Mutu Pelayanan Kebidanan berdasarkan Daftar Tilik
  • Ada beberapa cara penilaian mutu pelayanan kebidanan

1. Berdasar konsep siklus PDCA

 P = Plan

yaitu merencanakan perubahan atau pengujian(bernilai terbaik)

 D = Do

yaitu melaksanakan perubahan atau pengujian (sesuai standar terkini)

slide6
 C = Check

yaitu mengamati pengaruh perubahan ( berdasarkan penelitian)

 A = Action

yaitu bertindak berdasarkan apa yang dipelajari

slide8
Plan
  • Merencanakan perbaikan dan pengumpulan data secara berkesinambungan :
    • Apa yang diperbaiki
    • Siapa yang terlibat
    • Kapan dilaksanakan
    • Dimana dilaksanakan
    • Bagaimana caranya
    • Ke arah mana goalnya
slide9
Do
  • Melaksanakan perubahan berdasarkan rencana yang ditetapkan
    • Siapa yang melaksanakan perubahan
    • Kapan dilaksanakan perubahan
    • Sarana apa saja yang dibutuhkan
    • Bagaimana mekanisme pelaksanaan
    • Lokasi mana sebagai uji coba
check
Check
  • Mengamati pengaruh perubahan
    • Apa pelaksanaan telah sesuai rencana
    • Apakah proses perubahan perlu perbaikan ditinjau dari klien
    • Faktor apa yang mendukung
    • Faktor apa yang menghambat
    • Perubahan dari sisi mutu pelayanan
action
Action
  • Bertindak berdasarkan hasil evaluasi dan lanjutan perbaikan proses
    • Melihat hasil dari Check
    • Menetapkan mekanisme perubahan
    • Menentukan protap terkini
    • Menentukan sasaran perubahan
    • Advokasi perubahan
    • Penilaian berkelanjutan
cara melakukan penilaian mutu pelayanan kebidanan
Cara Melakukan Penilaian Mutu Pelayanan Kebidanan
  • Lihat daftar tilik
  • Lihat sasaran penilaian

1. Observasi

 dengan mengamati pada saat pelayanan atau uji kompetensi dg model/phantom

2. Wawancara

 dengan diskusi, tanya jawab, cek pemahaman,dsb.

3. Dokumen

 melihat rekam medik, register, buku catatan