Consiliul Judeţean Neamţ Inovare în administraţia publică cu ajutorul Fondurilor Structurale

1. Consiliul Judeţean NeamţInovare în administraţia publică cu ajutorul Fondurilor Structurale Iaşi, 24 noiembrie 2011

2. Denumire proiect: Sistem informatic integrat pentru eficientizarea comunicării cu cetăţenii şi a fluxurilor de activităţi din administraţia publică locală

3. Informaţii generale proiect (1) • Finanţarea proiectului este asigurată din FEDR prin Programul Operaţional Regional Creşterea Competitivităţii Economice • Valoarea totală a proiectului: 5.241.556,95 lei • Asistenţa financiară nerambursabilă: 4.316.576,31 lei din care: FEDR: 3.523.189,58 lei; buget naţional: 793.386,73 lei; contribuţia totală a beneficiarului: 924.980,64 lei (17,65%). • Durata proiectului: 24 luni (20 august 2009 – 19 august 2011) • Obiectiv general: crearea unui sistem informatic integrat care să pună la dispoziţia cetăţenilor şi mediului de afaceri, instituţiilor subordonate şi administraţiilor publice locale servicii publice online şi care să conducă la eficientizarea activităţilor consiliului judeţean.

4. Informaţii generale proiect (2) • Obiectivele specifice realizabile prin implementarea proiectului sunt: • furnizarea serviciilor publice prin mijloace electronice; • facilitarea accesului cetăţenilor, mediului de afaceri şi instituţiilor administraţiei publice locale la serviciile publice furnizate de consiliul judeţean; • creşterea gradului de informare a publicului şi transparenţei activităţilor consiliului judeţean. • Actorii care vor interacţiona cu Sistemul Informatic sunt: • cetăţenii; • mediul de afaceri; • funcţionarii din consiliul judeţean, instituţiile subordonate, APL-uri şi şcoli; • ONG-uri şi companii publice care prestează servicii pentru administraţia locală, etc.

5. Informaţii generale proiect (3) • Modul de utilizare şi serviciile oferite • Pentru a beneficia de serviciile publice furnizate de consiliul judeţean în varianta online, solicitantul are nevoie de un calculator cu conexiune la internet, pe care să ruleze un browser web, cu ajutorul căruia va puteaaccesaportalul de servicii online al instituţiei. • De asemenea, fiecare solicitant va primi un cont de acces pe baza căruia se va autentifica în cadrul portalului pe bază de nume şi parolă. Generarea contului se va face de către administratorul Sistemului Informatic (SI) al consiliului judeţean. • Principalele activităţi: • achiziţionarea echipamentelor hardware şi software: licenţe, kit-uri pentru semnătura electronică, servere, staţii de lucru, scaner; servicii de proiectare, implementare, analiză şi instalare subsisteme şi instruire utilizatori; • implementarea sistemului; • organizarea cursurilor de pregătire profesională a personalului.

6. Modulul PORTAL • Acest modul are în componenţă interfeţe pentru mediul privat, pentru instituţii publice şi pentru personalul consiliului judeţean. • Serviciile online oferite de portalul instituţiei pentru mediul privat: • înregistrarea petiţiilor, înscrierea în audienţă, solicitări pentru eliberarea documentelor de urbanism (certificate de urbanism, autorizaţii de contruire / desfiinţare, avize), consultarea actelor depuse la registratura instituţiei, solicitări pentru emiterea licenţelor de transport, solicitări legate de drepturile persoanelor cu handicap, solicitări legate de protecţia copilului (asistenţă maternală, adopţie), obţinerea formularelor necesare pentru emiterea documentelor specifice consiliului judeţean; • consultarea online a unor documente emise de consiliul judeţean şi afişate pe portal (hotărâri emise de Consiliul Judeţean Neamţ, registre de urbanism, etc.).

7. Modulul PORTAL • Serviciile online oferite de portalul instituţiei pentru instituţiile publice: • transmiterea de către unităţile şcolare din judeţ a datelor pentru generarea situaţiilor din Programul “Corn şi lapte”: se generează automat toate documentele aferente acestei activităţi (pontaje lunare ale produselor consumate de către copii şi elevi, situaţii pe beneficiari, pe produse, pe distribuitori, centralizatoare); • transmiterea de la şi către instituţiile subordonate a documentelor financiar-contabile; • afişarea pe portal a circularelor către primării, completarea acestora direct în formularul afişat şi centralizarea datelor. • Portalul instituţiei oferă personalului consiliului judeţean toate informaţiile necesare pentru buna desfăşurare a activităţii.

8. Modulul PORTAL • Beneficii: • reducerea timpului de rezolvare a solicitărilor/problemelor; • o comunicare mai simplă şi mai rapidă cu cetăţenii şi un câştig de imagine, prin transparenţa obţinută; • transparenţa informaţiei prin furnizarea de date coerente, consistente şi actualizate; • posibilitatea de accesare a forumului de discuţii pentru a adresa întrebări angajaţilor consiliului judeţean din diferite compartimente, având posibilitatea de a fi notificaţi în momentul în care un angajat răspunde respectivei persoane; • accesul facil la surse de informare şi documentare; • simplificarea proceselor de muncă şi creşterea eficienţei; • reducerea costurilor; • lucrul în grup în funcţie de problematică: urbanism, transport, programe, contabilitate.

9. Modulul Plată electronică • Se realizează plata electronică a documentelor de urbanism şi a licenţelor de transport. • Nu necesită deplasarea cetăţenilor la Consiliul judeţean pentru plata serviciilor, fiind un câştig atât pentru cetăţeni, care pot plăti direct de acasă, de la serviciu, din altă localitate sau ţară, cât şi pentru consiliu, pentru că reduce încărcarea personalului. • Permite deschiderea unui nou canal de interacţiune între cetăţeni şi consiliul judeţean, aplicabil şi serviciilor cu plată.

10. Modulul informatic pentru management • Soluţia este un instrument de management eficient, permiţând realizarea unei largi arii de analize. • Orice utilizator/manager are definit setul propriu de analize, valorificând astfel acele informaţii care îi sunt necesare în îndeplinirea responsabilităţilor sale. In acest fel, deciziile fiecărui departament vor avea siguranţa fundamentării pe analize riguroase, ce valorifică eficient întreaga informaţie disponibilă în instituţie. • Sunt realizate analize personalizate pentru: resurse umane, urbanism, managementul documentelor, proiecte, buget, patrimoniu. • Datorită flexibilităţii, informaţiile sunt oferite în modul în care se doreşte pentru o utilizare, simplă şi imediată. • Soluţia oferă toate informaţiile relevante pentru a lua decizii corecte. Practic orice informaţie existentă în baza de date a instituţiei poate fi valorificată, stimulând interpretarea ei într-un context integrat.

11. Modulul de management de documente • Aplicaţia permite înregistrarea tuturor documentelor adresate consiliului judeţean şi a celor transmise de consiliul judeţean la terţi într-un registru unic, monitorizarea circulaţiei acestora între compartimente, stocarea şi regăsirea documentelor înregistrate, după caz, expedierea acestora. • Pe lângă aceste documente, în cadrul aplicaţiei se realizează şi înregistrarea şi circulaţia unor documente generate de serviciile consiliului judeţean precum: • urbanism – prin crearea, urmarirea şi listarea de certificate de urbanism, autorizaţii de construcţie, autorizaţii de desfiinţare şi acorduri unice. • audienţe – programarea audinţelor la persoanele din conducere. • hotărâri – înregistrarea Hotărârilor Consiliului Judetean. • dispoziţii – evidenţa dispoziţiilor presedintelui Consiliului Judeţean; • juridic – înregistrarea dosarelor, urmărirea termenelor şi a sentinţelor. • statistici şi rapoarte – situaţia documentelor înregistrate, operate şi expediate pe un anumit departament/persoană. • registre speciale – evidenţierea separată a petiţiilor şi a cererilor de acces la informaţie publică, aceste registre fiind ţinute, până în momentul implementării Sistemului Informatic, pe registre de hârtie.

12. Modulul de gestiune economică şi salarizare Acest modul permite realizarea următoarelor activităţi: • planificarea integrală a resurselor financiare şi umane; • unităţile subordonate consiliului judeţean transmit datele de buget care apoi sunt centralizate automat; • o analiză financiar-contabilă multidimensională (pe proiecte, contracte); • urmărirea bugetară, din punct de vedere a aprobării şi execuţiei; • transferul automat al formularelor specifice către Subsistemul Portal în vederea descărcării acestora de catre unităţile avizate; • transferul datelor cu caracter economico-financiar catre Sistemul integrat de management, în vederea obţinerii de situaţii integrate, cu un conţinut ridicat de informaţii, utilizabile ca suport decizional şi ca instrument de informare pentru conducere; • raportări lunare către conducerea instituţiei; • Un mod unitar de organizare a datelor; • integrarea tuturor funcţionalităţilor disponibile în cadrul sistemului (gestiune contabilă şi financiară, gestiune materiale, gestiune imobilizări corporale); • permite extinderea prin adăugare de noi funcţionalităţi; • optimizarea proceselor economico-financiare, imbunătăţirea serviciilor şi modului de lucru desfăşurat în cadrul Serviciului buget, Serviciului de resurse umane şi Compartimentului de contabilitate; • creşterea vitezei de reacţie la cerinţele externe.

13. Date de contact: Consiliul Judeţean Neamţ Str.Alexandru cel Bun Nr.27, Piatra Neamt, 610004 Tel.:(+04)0233/21.28.90; Fax: (+04)0233/21.15.69 cons.judetean@cjneamt.ro, web www.cjneamt.ro Persoană de contact: Ovidiu Lozonschi – responsabil sistem informatic ovidiu.lozonschi@cjneamt.ro ; mobil 0745 817974