50 likes | 145 Views
Krátká pohádka o tom, jak Pepa věřil a Honza měřil…. Pro hosty BfB v Brně dne 2.10.2013 Martina Václavíková , MBA – Strategické řízení a Exekutivní koučování www.vaclavikova.com. PEPA VĚŘIL , ŽE TRŽBY A MARŽE JSOU MĚŘÍTKEM ÚSPĚCHU …
E N D
Krátká pohádka o tom, jak Pepa věřil a Honza měřil… Pro hosty BfB v Brně dne 2.10.2013 Martina Václavíková , MBA – Strategické řízení a Exekutivní koučování www.vaclavikova.com
PEPA VĚŘIL, ŽE TRŽBY A MARŽE JSOU MĚŘÍTKEM ÚSPĚCHU … A TAK POKLADNU A BANKU KAŽDÝ DEN STŘEŽIL JAKO OSTŘÍŽ Z VYSOKÉHO ÚTESU.. HONZA MOC NA POHÁDKY NEVĚŘIL A TAK RADĚJI CO MOHL PŘEMĚŘIL… SLEDOVAL VŠE, CO NEBYLO JASNÉ JAKO FACKA AŤ TO BYLA SEBEMENŠÍ KAČKA…
PEPA ROZUMNĚL BANKOVNÍMU VÝPISU, TRŽBÁM, MARŽÍM A DLUŽNÍMU ÚPISU… HONZA SLEDOVAL CHOVÁNÍ SVÝCH ZÁKAZNÍKŮ A TAKY CHOVÁNÍ SVÝCH PRACOVNÍKŮ… Zajímal se o to, kdo co a proč právě dělá a komu co a jak dlouho trvá…
Pepa se kochal každý den u stolu v číslech, až ho z toho bolelo v STÁRNOUCÍCH tříslech … Honza se pachtil s nastavováním informačního systému, až z toho CHYTAL malou VEČERNÍ migrénu… Jednoho dne migréna pominula, a na počítači před ním se procesní mapa rozvinula Uviděl kolik každý den přijde zákazníků, kolik z nich je nových a kolik pravidelných věrnostníků Zjistil jak který pracovník objednávku dlouho zpracovává a který zákazník nemá včas zboží, které objednával Protože nevěřil, ale měřil co se v jeho podniku děje, měl možnost vykročit a vše začít měnit každodenně • Jednoho dne se tržba snížila a Pepovi se hrůzou hlava na stranu klížila • Stav hotovosti a bankovní zůstatek se rychle snížily a Pepa nechápal, jak a kam se všichni zákazníci najednou odplížili • Každý den znovu a znovu u stolu seděl, ale už na prázdné bankovní výpisy hleděl…
A jaké z toho pro nás plyne poučení? …Že sledovat jen finance pro řízení podniku moc bezpečné není… A jak Honza na to přišel? Protože o BalancedScoreCarda měření procesů na semináři U mě slyšel Martina Václavíková , MBA – Strategické řízení a Exekutivní koučování www.vaclavikova.com