人力资源管理概论

1. 人力资源管理概论 淮海工学院 商学院 主讲:张宏远（讲师）

2. 激励的相关内涵 激励的定义 激励的原理 四个相关内涵 激励的基本步骤 激励的理论体系

3. 引子---激励无处不在

4. 引子---激励无处不在 电影启示录 1、《投名状》的启示： 2、《勇敢的心》的启示： ——“进城，抢钱！抢粮！抢地盘！” ——“为了自由而战” 3、如果换一种说法，会有什么效果呢？？？？

5. 什 么 是 激 励 ？ 通过抓住下属（员工）的需求，让其努力地（甚至舍命）为领导、为企业工作？

6. 体验式培训---动机练习 动 机 ——“发自内心的需求，而非来源于外在的做某事的想法”。 讨 论 一 讨 论 二 讨 论 三 第一次站起来是因为你内心真正所想还是按照别人的指示去做？ 为什么第二次请你站起来时，要花费更多的努力？ 为什么小奖品能让你再次站起来，你站起来的目的是什么？ ☆第一次站起来的原因是：“因为你是老师”，“是你要我们这么做。” ☆大家在不知道老师要干什么的情况下出于对老师的“信任和尊重”就按照老师说的去做了。 ☆第二次老师再要大家站起来时，大家已经有所明白，而且无目的性，因而导致老师要花费一定的努力才能让大家站起来——没有站起来的动机。同时也说明权威不能长久地使用。 ☆因为大家想得到小奖品（大家已经具有站起来的动机—需要小奖品），所以小奖品在这时成为促使大家站起来的外在因素，在这个外在因素的刺激下，大家在没有外力的作用下站起来了。

7. 什 么 是 激 励 ？ 就是通过抓住下属（员工）的需求，让其努力地（甚至舍命）为领导、为企业工作？ 就是设法让人们发自内心地去做某件事（而不是来自于外界的压力 或盲从）。

8. 什 么 是 激 励 ？ 就是通过抓住下属（员工）的需求，让其努力地（甚至舍命）为领导、为企业工作？ 就是设法让人们发自内心地去做某件事（而不是来自于外界的压力 或盲从）。 管理学语言：管理者运用各种管理手段，引起被管理者的某种需要从而激发其动机，促使其产生组织所需要的行为的一个过程。

9. 什 么 是 激 励 ？ 就是通过抓住下属（员工）的需求，让其努力地（甚至舍命）为领导、为企业工作？ 就是设法让人们发自内心地去做某件事（而不是来自于外界的压力 或盲从）。 管理学语言：管理者运用各种管理手段，引起被管理者的某种需要从而激发其动机，促使其产生组织所需要的行为的一个过程。 张老师语言：激发人的内在的行为动机，使其通过高水平的努力围绕目标（既实现组织目标，又能满足个体需要）展开行动的过程。

10. 激 励 的 原 理 激 励 满足需求 目 标 行 为 动 机 需 求

11. 激 励 的 原 理 激 励 满足需求 目 标 行 为 需 求 动 机

12. 寓言讨论---激励的基本步骤与模式 让驴拉磨的方式 是蒙上它的眼，牵着它转几圈，然后驴就自己一直转； 1 2 是在驴的额头前吊一根胡萝卜，驴为了吃着萝卜就拼命往前走，但始终吃不着。 2

13. 思考1---哪种方式能运用于人身上？ • 第一种方式与第二种方式有什么不同？ • 哪一种方式能运用于人身上？为什么？

14. 思考2---能不能在驴前面吊一根骨头？

15. 思考3---不把胡萝卜挂在驴的前面行不行？

16. 思考4---在驴拉完磨之后不把胡萝卜给驴吃行不行？思考4---在驴拉完磨之后不把胡萝卜给驴吃行不行？ 不行，因为这样做，下一次再挂胡萝卜对驴就不起激励作用了。

17. 驴 拉 磨 的 启 示---总结 当我们都能把胡萝卜这种激励工具用好，那么，每一个员工都会露出…… 驴有吃胡萝卜的需要，人抓住了它的需要，并让它知道在拉完磨后这种需要能得到满足；而且在它拉完磨之后满足了驴的这种需要。所以，胡萝卜成为激励驴拉磨的工具。 同理，我们每一个人都好比当成“驴”，知道并抓住员工的需要（胡萝卜），并让他知道在他完成组织所规定的任务后这种需要能得到满足（看到胡萝卜）；而且，在他真正完成任务之后真正满足他的这种需求（给他吃胡萝卜），那这种需要（该口味的胡萝卜）就成为激励员工完成任务的工具了。

18. 激 励 的 理 论 体 系 需要层次、ERG、双因素、成就激励理论等 内容型 期望、公平、目标设置理论等 过程型 强化理论等 行为改造 勒温的综合理论、波特和劳勒的理论 综合型

19. 课 后 思 考 四 项 举 措 你的朋友最需要什么？ 你的同学最需要什么？ 你最需要什么？ 如何实现这种需要？ 目标 学 会 用 激 励 理 念 思 考

20. 谢谢大家！