Alsace Service Communication

1. Alsace Service Communication Séminaire Social Sans Frontières13 mai 2014« L’insertion professionnelle des personnes en difficulté »

2. « La situation de l’emploi en Alsace » L’Alsace, une région dynamique • La plus petite des régions françaises MAIS une région qui a gagné en moyenne 10 000 habitants par an en 30 ans. • Une région attractive pour les jeunes pour des raisons professionnelles et universitaires • La mobilité des alsaciens entre leur domicile et leur travail est importante et facilite la multiplication des opportunités professionnelles. • Plus de 58 000 alsaciens travaillent en Suisse et en Allemagne 2

3. « La situation de l’emploi en Alsace » L’alsace est une région en mutation économique • Malgré la crise et les réductions d’effectifs, l’Alsace est encore une région très industrialisée : 25% des salariés alsaciens travaillent dans l’industrie contre 18% pour la moyenne nationale • Un tissu industriel très diversifié avec des secteurs qui se détachent et pour n’en citer que 3 : l’automobile, la métallurgie et transformation des métaux et les industries alimentaires soit environ qui traduisent un important savoir-faire. • Même si l’emploi a fortement reculé dans la région depuis 5 ans l’Alsace est très ouverte sur l’extérieur : • Mouvements transfrontaliers • 5ème rang des régions exportatrices • tournée vers l’avenir avec ses grands les pôles de compétitivité par exemple : Pôle Véhicule du Futur – Pôle Alsace Biovalley 3

4. « La situation de l’emploi en Alsace » Hausse du nombre de demandeurs d’emploi: le marché du travail alsacien souffre du contexte économique • Taux de chômage à 9% / 9,8 % France métropolitaine (T4 2013) zones d’emploi Strasbourg 10,1% et Mulhouse 11,2% • Les femmes et les séniors travaillent plus depuis 15 ans. Le travail à temps partiel a augmenté et concerne plus particulièrement les femmes. • La crise a impacté l’emploi intérimaire puis l’emploi industriel et enfin celui de la construction entrainant des ruptures de contrat de travail plus élevées chez les hommes de ce fait plus nombreux inscrits à Pôle emploi. • Les séniors, particulièrement touchés du fait des systèmes de retraite et de cession anticipée d’activité. • La situation des jeunes au chômage tend à s’améliorer ; ils avaient été très fortement impactés en début de crise du fait du fort recul de l’intérim. • Le chômage de longue durée mesure l’ampleur de cette crise: 55 915 DE inscrits fin novembre 2013 (+17% en un an). 4

5. « La situation de l’emploi en Alsace » 5

6. « La situation de l’emploi en Alsace » Quels sont les enjeux pour l’Alsace? • Développer l’emploi tertiaire dans les services à la personne et saisir les opportunités d’emplois sur les territoires voisins en Allemagne et en Suisse • La Coopération entre Pôle emploi et l’Agentür fur Arbeit est renforcée pour faciliter l’accès à l’emploi transfrontalier aux demandeurs alsaciens: • 3 Services de Placement Transfrontalier au Nord, au sud et au centre de l’Alsace avec un service identique de part et d’autre de la frontière • Des conseillers experts qui suivent spécifiquement les demandeurs qui ont un projet vers l’Allemagne • Des ateliers: connaitre les conditions et les possibilités d’emploi, le statut du frontalier , un appui pour le dossier de candidature: différent outre Rhin qu’en France: par exemple: Le CV doit être plus complet et la lettre de motivation n’est jamais manuscrite • L’enregistrement et la diffusion des offres pour les employeurs. • Développement de l’apprentissage de l’allemand à des fins professionnelles pour faciliter l’embauche dans le réservoir d’emplois potentiels Outre-Rhin. 6

7. « La situation de l’emploi en Alsace » Quels sont les métiers porteurs en Alsace ? • Métiers de la restauration : personnel de cuisine, polyvalent en restauration, service l’orientation de l’Alsace vers un tourisme de qualité et sa culture culinaire assurent un volume important d’offres à pourvoir. • Commerciaux et technico commerciaux: forces de ventes, relation commerciale • Métiers du Bâtiment : conception et étude, conduite et encadrement de chantierset le développement des métiers « verdissants » comme éco-concepteur, conseiller en environnement • Les services à la personne: aides à domicile, aides ménagères, employés de maison, etc. • Métiers de la maintenance des équipements de la production : 10% des effectifs industriels concernés par des tâches de maintenance : électricien, automaticien, etc. Et Les métiers de de la santé: avec accès par voie de concours: soins paramédicaux, aide soignant, infirmier, du fait du vieillissement de la population 7

8. « Le suivi des personnes en difficulté » La mise en place d'un accompagnement personnalisé pour accélérer le retour à l'emploi est une priorité de la convention tripartite 2012. Le modèle d’accompagnement proposé par Pôle emploi 2015 repose sur trois principes clefs de l’offre de services énoncés par Pôle emploi 2015 : • Mieux prendre en compte les besoins et les attentes spécifiques des demandeurs d’emploi, en différenciant l’offre de services dans ses contenus, mais également dans la nature et la fréquence des contacts proposés • Développer une offre de services renforcée pour répondre au mieux aux besoins des demandeurs d’emploi les plus éloignés du marché du travail. La personnalisation de la relation comme un principe essentiel. • Donner davantage de marges de manœuvre aux conseillers pour mettre en œuvre la personnalisation de l’offre de services • 3 modalités: suivi, guidé ou renforcé 8

9. « Le suivi des personnes en difficulté » Nouvelles modalités : Principes clés • L’offre de services apporte des marges de manœuvres locales dans la mise en œuvre de l’inscription et des nouvelles modalités de suivi et d’accompagnement. Ainsi, le rôle du conseiller référent est renforcé et ses marges de manœuvre accrues. • Le choix de la modalité déterminera le niveau d’intensité de l’accompagnement du demandeur d’emploi, la fréquence, la régularité de ses contacts avec son conseiller référent.. • La modalité est prédéfinie au cours de l’entretien d’inscription. Elle est susceptible d’évoluer à tout moment et d’être modifiée en fonction de l’analyse du conseiller. • La modalité est le résultat du diagnostic réalisé par le conseiller prenant en compte la mesure de l’autonomie. 9

10. « Le suivi des personnes en difficulté » Une modalité d’accompagnement qui répond à l’axe stratégique de Pôle emploi: « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin »: L’accompagnement renforcé: • Le demandeur d’emploi bénéficie de contacts très réguliers avec son conseiller référent. Les entretiens sont physiques, individuels. Ils sont le plus souvent très fréquents, adaptés à la situation, aux besoins et attentes du demandeur d’emploi. • Il reçoit principalement des offres sélectionnées par son conseiller, adaptées à son profil et à sa situation, et pour lesquelles son conseiller l’accompagne dans les différentes étapes de recrutement. • Il est accompagné par le conseiller lors de ses démarches auprès des employeurs par exemple, selon ses besoins et son autonomie. • Il peut, en particulier être positionné sur des prestations d’accompagnement longues, • Il peut bénéficier de prestations courtes telles que des ateliers, des évaluations. • Il participe aux forums, jobs dating ou autres évènements en lien avec sa recherche ou son projet professionnel. • Il participe aux actions collectives • A l’issue de toute action de formation ou de prestation, le conseiller référent réalise un bilan avec le demandeur d’emploi sur l’action réalisée. • Il peut bénéficier d’une formation qualifiante pour réaliser son projet professionnel, dès lors que celui-ci aura été validé, soit en interne, soit par une prestation adaptée. 10

11. « Le suivi des personnes en difficulté » Les mesures gouvernementales: des aides aux employeurs pour l’embauche de personnes plus éloignées de l’emploi • Le Contrat de génération pour les jeunes de 16 à 25 ans pour un salarié de 57 ans ou plus maintenu dans l’emploi. • L’Emploi d’Avenir pour les jeunes de 16 à 25 ans sans qualification visant à les former en travaillant. • Le Contrat Unique d’Insertion (CUI) pour les personnes les plus éloignées de l’emploi visant la remobilisation par l’emploi assorti d’un programme de formation ou d’accompagnement. • Les Emplois Francs pour des jeunes de moins de 30 ans habitant en ZUS embauchés en CDI. Les prestations spécifiques: • Ateliers, prestations d’accompagnement. • Le recrutement par simulation MRS pour embaucher sans discriminer. Le partenariat avec le secteur de l’Insertion • Faciliter l’accès aux offres d’emploi d’insertion • Développer le partenariat pour recueillir des informations sur des actions mises en place pour des publics insertion (de formation notamment). • Travail en collaboration étroite avec les Conseils Généraux (CTRSA, équipes insertion, travailleurs sociaux) • Partenariat avec les MDPH, les services pénitenciers. 11

12. Atelier spécial « Ecrivain Public » Atelier « Pack RSA » 2 jours 12

13. BCA + 45 ans – BILAN COMPETENCES + 45 ANS 13

14. OE – OBJECTIF EMPLOI 14

15. TVE – TRAJECTOIRE VERS L’EMPLOI 15

16. MOV – MOBILISATION VERS L’EMPLOI 16